Yappa

Yappa este o aplicație de recepție AI concepută pentru companiile de servicii care au nevoie de ajutor pentru gestionarea apelurilor, rezervarea, primirea și urmărirea. Răspunde apelurilor primite 24 de ore din 24, 7 zile din 7, captează detaliile clienților potențiali, acceptă programarea întâlnirilor și organizează conversațiile cu clienții, astfel încât echipele să poată răspunde mai eficient, fără a adăuga încărcare suplimentară de lucru la recepție.

Aplicația oferă un număr de telefon dedicat pentru afaceri și poate fi configurată cu program de lucru, servicii, ton și întrebări personalizate. Poate răspunde la apeluri pierdute, poate aduna informații despre primire, poate oferi răspunsuri la întrebările obișnuite ale clienților și poate trimite rezumate ale apelurilor sau alerte prin e-mail pentru proprietar pentru o urmărire mai rapidă. Yappa acceptă, de asemenea, rutarea apelurilor și urmărirea e-mailurilor bazată pe fluxul de lucru, pentru a ajuta clienții potențiali să se deplaseze prin proces.

Pentru programare și organizare, Yappa se integrează cu Google Calendar și Outlook, ajutând companiile să mențină programările coordonate. De asemenea, acceptă conversații multilingve, ceea ce îl face util pentru echipele care lucrează cu diverse baze de clienți. Pentru companiile care se ocupă de cererile de ofertă, funcțiile de nivel superior includ suport pentru o versiune nefinalizată și preluarea pe bază de fotografii pentru examinare.

Yappa este construit pentru industriile locale de servicii, cum ar fi HVAC, instalații sanitare, electrice, acoperișuri, amenajări peisagistice, reparații auto, lăcătuși și companii de curățenie care doresc o modalitate structurată de a gestiona apelurile clienților, rezervarea programărilor și urmărirea după apel.

Website: yappavoice.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Yappa. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.