Pagina 19 - Alternative - Webex

3CLogic

3CLogic oferă un centru de contact cloud integrat cu CRM/ServiceNow, folosind AI pentru automatizare, transcriere, analize și suport omnichannel, optimizând interacțiunile cu clienții și angajații.

Tegsoft

Tegsoft este o soluție Contact Center on‑premise și cloud care gestionează canale omnichannel (telefon, chat, email, mesaje, social media, SMS, fax) și oferă CRM integrat.

Apty

Apty este o platformă cloud care ghidează angajații în utilizarea aplicațiilor web și furnizează analize pentru îmbunătățirea adoptării digitale, conformității proceselor și productivității.

contactSPACE

contactSPACE este o soluție cloud pentru centre de contact: gestionează comunicarea omnichannel, creează campanii, monitorizează performanţa și administrează apeluri de ieșire.

DialOnce

DialOnce orchestrează şi gestionează trasee de contact clienţi-consilieri cu AI multi‑canal, oferind instrumente integrate pentru optimizarea activităţii serviciului clienţi.

[24]7.ai

[24]7.ai oferă soluții AI de conversaţie pentru a înţelege intenţiile clienţilor, automatiza interacţiunile şi îmbunătăţi asistenţa multicanal, reducând volumul de muncă al agenţilor.

ChatForm

ChatForm oferă chat live cu formulare pre-conversație pentru industria jocurilor online, automatizează trierea tichetelor, rotează cazuri către agenți și oferă integrare multi-canal şi raportare.

UseResponse

UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.

Weezly

Weezly este o platformă pentru afaceri care combină programarea întâlnirilor cu mesaje video și înregistrări de ecran; oferă pagini de rezervare, widget web și videoclipuri personalizate.

NICE inContact

NICE inContact este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicații omnicanal, rutare apeluri, managementul personalului, monitorizare și analize.

Vowel

Vowel permite găzduirea, înregistrarea, transcrierea, sumarizarea și căutarea întâlnirilor video cu asistență AI; oferă clipuri, note colaborative și funcționare direct în browser.

Flowdock

Flowdock centralizează conversațiile, sarcinile și integrările într-un singur spațiu pentru a urmări proiecte, comunica în echipă și organiza notificările.

Sylaps

Sylaps oferă întâlniri audio şi video instant prin link în browser, mobil sau desktop, fără pluginuri; include transfer fișiere, partajare ecran şi criptare a datelor.

Fleep

Fleep este un mesager pentru comunicare internă și între organizații: chat de echipă, conversații 1:1, partajare fișiere și gestionare sarcini, cu integrări pentru fluxuri de lucru.

Customerly

Customerly oferă platformă pentru asistență clienți: chat live (inclusiv video), helpdesk, CRM, chatboturi și automatizări, plus integrare cu email și API pentru centralizarea conversațiilor.

Truly

Platformă pentru Salesforce care capturează automat activități (email, apeluri, întâlniri, SMS), îmbogățește datele cu AI, automatizează introducerea și analizele funnel-ului de vânzări.

Olark

Olark oferă chat live personalizabil pe site, automatizări și chatbot-uri AI pentru asistență clienți, raportare în timp real și integrări cu servicii precum Salesforce și Google Analytics.

Channel.io

Channel.io este un messenger AI pentru servicii clienți: oferă chat live, chat intern, CRM, automatizări și chatbot pentru gestionarea contactelor și urmărirea comportamentului clienților.

WizIQ

WizIQ este un LMS pentru predare online și cursuri self-paced: clasă virtuală live cu audio/video/chat, constructor de cursuri, teste, aplicații mobile și rapoarte.

TIMU

TIMU oferă chat, întâlniri, gestionare de sarcini și stocare fișiere într‑un singur loc pentru colaborare cu colegi, furnizori și clienți.

Stormboard

Stormboard transformă idei nestructurate în spații de lucru colaborative, pentru brainstorming, planificare și decizii bazate pe date.

Goodmeetings

Goodmeetings este o platformă video pentru vânzări la distanță care automatizează fluxuri, ia notițe, analizează conversații și oferă sugestii AI pentru creșterea conversiilor.

Demio

Demio este o platformă pentru organizarea și gestionarea webinarilor live, automatizați și la cerere, cu chat, sondaje, partajare ecran și rapoarte de participare.

Gupshup

Gupshup oferă instrumente AI pentru automatizarea conversațiilor cu clienții: creare și gestionare chatbot‑i, mesagerie multicanal (WhatsApp, SMS etc.), manager de campanii și asistență agenți.

Nooks

Nooks este un apelator virtual și o platformă de vânzări asistată de AI, care ajută echipele SDR să crească de 5 ori conversațiile și să îmbunătățească productivitatea.

Jandi

JANDI este o aplicație de comunicare pentru echipe: chat pe subiecte, partajare și comentare fișiere, transformare mesaje în taskuri, sondaje şi videoconferinţe.

Unipile

UniPile integrează LinkedIn, email, mesagerie și calendar prin API-uri, permițând gestionarea postărilor, comunicărilor și sincronizarea datelor într-un singur loc.

Serviceform

Serviceform este o platformă SaaS care transformă vizitatorii site-ului în clienți, combinând instrumente de generare de leaduri (chat, formulare, pop-up), analiză, CRM și gestionare campanii.

Alphachat

AlphaChat este o platformă AI conversațională pentru automatizarea suportului clienți: creezi asistenți virtuali, oferă răspunsuri 24/7, preia FAQ, transferă la agent și se integrează multicanal.

Kartra

Kartra este o platformă all‑in‑one pentru marketing și vânzări online: construiește pagini și pâlnii, gestionează email/SMS, cursuri/membri, plăți, CRM și automatizări.