Pagina 43 - Alternative - Verint

Tattle

Tattle colectează feedback de la clienți în toate punctele de contact, identifică cauzele problemelor operaționale și oferă rapoarte pentru îmbunătățire.

CEQUENS

CEQUENS oferă o platformă CPaaS omnichannel pentru comunicare business–client: API-uri, SMS, WhatsApp, voce, autentificare multifactor, automatizare și integrare cu sisteme existente.

SimpleCrew

SimpleCrew oferă echipelor de teren un sistem simplu pentru urmărirea și gestionarea muncii desfășurate pe teren, cu accent pe responsabilitate la fiecare pas.

Workforce Next

Workforce Next este o aplicație pentru gestionarea forței de muncă: programare angajați (drag-and-drop, auto-programare), urmărire timp cu GPS și geofencing, gestionare concedii și acces mobil.

SubItUp

SubItUp este o platformă online pentru planificarea și gestionarea timpului angajaților: colectează disponibilități, generează grafice, evită conflicte, urmărește prezența și integrează salarizarea.

Napta

Napta gestionează alocarea personalului pentru proiecte: identifică angajații potriviți după disponibilitate, competențe şi locație, planifică proiecte, urmărește competențe şi feedback 360°.

Qulture.Rocks

Qulture.Rocks înlocuiește foi de calcul și procese manuale, oferind gestionarea evaluărilor de performanță, feedback continuu, întâlniri 1:1, urmărire OKR și rapoarte pentru decizii de management.

Quaffle

Quaffle este un instrument HR simplu pentru gestionarea evaluărilor între colegi, colectarea și organizarea feedback-ului pentru a susține creșterea profesională și colaborarea în echipă.

Happy5

Happy5 este o aplicație mobilă pentru gestionarea continuă a performanței angajaților, oferind date despre oameni în timp real.

Teamphoria

Teamphoria măsoară implicarea angajaților în timp real și oferă instrumente pentru recunoaștere, comunicare, colectare de feedback și evaluare a performanței pentru a îmbunătăți cultura organizațională.

Appraisd

Appraisd este o aplicație de management al performanței care facilitează evaluări, stabilirea și urmărirea obiectivelor, feedback continuu, sondaje de implicare și întâlniri one-to-one.

Leanbe

Leanbe centralizează idei din echipă, utilizatori și concurenți, validează și prioritizează funcționalități pe bază de date, măsoară sănătatea produsului și se integrează cu tooluri populare.

Anecdote

Anecdote este o platformă cu AI pentru analiza feedback-ului clienților: centralizează 50+ surse, oferă căutare semantică, rezumate, analiză buguri, NPS/CSAT și integrare Slack.

Idiomatic

Analizează feedback-ul clienților din multiple surse cu AI pentru a identifica probleme, cauze și sentiment, rezuma tichete, segmenta utilizatori, rutează și raportează probleme pentru îmbunătățiri.

Interactions

Oferă asistenți virtuali pentru comunicarea între companii și clienți: gestionare solicitări, suport clienți, conformitate PCI, interacțiuni sociale și automatizare sarcini.

First Insight

First Insight este o platformă pentru retail care colectează feedback direct de la consumatori prin sondaje digitale şi foloseşte AI pentru a optimiza sortimente, preţuri şi oferte.

OvationCXM

OvationCXM gestionează experiența clienților: centralizează date, orchestrează călătoriile clienților, automatizează fluxuri și integrează comunicarea și conectoare CRM.

Lumoa

Lumoa este o platformă CX cu AI care colectează și analizează feedbackul clienților din multiple canale în timp real, oferind răspunsuri și informații acționabile pentru îmbunătățirea experienței.

Verteego

Verteego analizează date în timp real cu AI și generează recomandări pentru optimizarea lanțului de aprovizionare, campaniilor de marketing, automatizarea sarcinilor și integrarea cu sistemele existente.

ThumbCrowd

ThumbCrowd permite companiilor să creeze și antreneze chatboți pentru suport clienți pe site, rețele sociale și aplicații; oferă șabloane și interfață drag-and-drop.

Trooya

Trooya este un centru de contact în cloud pentru rețele sociale, care îți permite să răspunzi clienților, să le rezolvi problemele și să câștigi bunăvoința lor.

Dynvibe

Dynvibe monitorizează lideri de opinie pe Instagram, TikTok, Twitter şi YouTube, detectează schimbări de tematică, trimite alerte şi oferă rapoarte trimestriale analizate.

Performline

PerformLine monitorizează și automatizează conformitatea în vânzări și marketing (web, apeluri, mesaje, emailuri, documente, social media), oferind analiză, remediere și arhivare.

Spotler Engage

Platformă pentru webcare, mesagerie, publicare și monitorizare social media, gestionare contacte și leaduri, plus email marketing și automatizare pentru centralizarea interacțiunilor cu clienții.

Zelkaa

Zelkaa este o platformă care oferă monitorizare, ascultare, publicare, gestionare și analiză a prezenței pe social media și mass‑media pentru branduri și agenții.

Konnect Insights

Konnect Insights este o platformă omni‑canal pentru gestionarea experienței clienților: monitorizează mențiuni, analizează sentimente, gestionează suport și publicare pe canale multiple.

Fullintel

Fullintel oferă monitorizare media și analiză pentru PR; colectează, procesează și raportează mențiuni și tendințe pentru luarea deciziilor, cu analiști care realizează analiza.

Advocu

Advocu ajută echipele Developer Relations să creeze, implice, urmărească și extindă programe pentru dezvoltatori și ambasadori, măsurând impactul și rezultatele.

Pulsate

Pulsate Locate este o soluție de marketing bazată pe locație care permite companiilor să detecteze poziția precisă a utilizatorilor, să trimită mesaje țintite și să analizeze rezultatele campaniilor.

Viavoo

Viavoo este un SaaS care colectează şi analizează în timp real vocea digitală a clienţilor (web, social) pentru a extrage situaţii, opinii şi sentimente şi a furniza date despre experienţa clienţilor.