Pagina 2 - Alternative - Verint

Zoho Desk

Zoho Desk gestionează comunicarea cu clienții prin telefon, e-mail, chat, SMS și social media, alocă și direcționează apeluri către agenți și permite efectuarea/recepția apelurilor în aplicație.

Apollo.io

Apollo.io oferă baze de date de contacte, apelare și trimitere de mesaje, filtre de căutare și integrare cu CRM pentru gestionarea și urmărirea activităților de vânzări.

Flowlu

Flowlu este o aplicație cloud pentru gestionarea afacerii: proiecte și sarcini, CRM, facturare, urmărire timp/cheltuieli și colaborare între echipe.

YouTrack

YouTrack gestionează proiecte și sarcini: plăci agile, planificare sprint/release, baze de cunoștințe, rapoarte și fluxuri de lucru personalizabile.

GitBook

GitBook este o platformă pentru crearea, organizarea și publicarea documentației și bazelor de cunoștințe, cu integrare Git, colaborare pe ramuri, control acces și căutare asistată de AI.

Brevo

Brevo centralizează email, chat live și mesaje sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram), oferind inbox unificat, chatbots, centru de ajutor și integrări pentru suport clienți și vânzări.

Homebase

Homebase gestionează echipele cu plată pe oră: programare angajați, pontaj (ceas de lucru), urmărire a timpului, comunicare în echipă și instrumente de salarizare și HR.

Respond.io

Platformă AI pentru gestionarea conversațiilor clienți pe canale multiple (inclusiv WhatsApp): mesagerie, automatizare cu chatbots, transfer la agenți, integrare CRM și raportare.

Keka HR

Keka HR este o aplicație de gestionare a resurselor umane care automatizează recrutarea, salarizarea, pontajul, concediile, evaluările și raportarea, accesibilă și prin aplicație mobilă.

Smartsupp

Smartsupp oferă chat live, chatbot AI, înregistrare a sesiunilor vizitatorilor și gestionare multicanal a comunicării pentru suport și vânzări online.

Freshdesk

Freshdesk gestionează solicitările clienților din email, web, telefon, chat și social în tichete unificate, oferind automatizare, IA, colaborare între agenți și rapoarte pentru suport.

Chatwoot

Chatwoot este o soluție open-source pentru asistență clienți; centralizează conversațiile (site, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS, email) și gestionează agenți, tichete și rapoarte.

Gorgias

Gorgias centralizează asistența clienților pentru magazine online (email, chat, SMS, apeluri), automatizează sarcini și oferă acces la istoricul comenzilor și rapoarte de suport.

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity înregistrează interacțiunile utilizatorilor (sesiuni, hărți de căldură, evenimente) pentru a identifica probleme și optimiza experiența utilizatorului.

FuseBase

FuseBase este o platformă pentru colaborare și gestionare proiecte: portaluri clienți, editare în timp real, constructor de documente drag‑and‑drop, integrații și asistent AI pentru automatizare.

ADP Workforce Now

ADP Workforce Now gestionează salarii, resurse umane, beneficii, timp și prezență, talent și rapoarte într-o platformă cloud integrată.

Fathom

Fathom înregistrează și transcrie întâlniri video, generează rezumate și clipuri relevante, sincronizează notele și sarcinile cu CRM și se integrează cu unelte colaborative.

Craft

Craft este un spațiu de lucru colaborativ pentru notițe, creare și organizare documente, gestionare sarcini, note zilnice și asistent AI pentru sumarizare și editare.

scite.ai

Scite.ai analizează citările din articole științifice, clasificându-le ca susținere, infirmare sau mențiune și oferind context pentru a descoperi și evalua lucrări, autori și jurnale.

Paylocity

Paylocity gestionează salarizarea, beneficiile, timpul și prezența, performanța și funcțiile HR, oferind autoservire pentru angajați și integrări cu aplicații terțe.

Rippling

Rippling centralizează HR, IT și financiar: gestionează salarii, beneficii, dispozitive, integrări și automatizări pentru ciclul de viață al angajatului.

Quo

Quo este o aplicație telefonică cloud pentru afaceri: apeluri și mesaje partajate, transcrieri și rezumate AI, integrări CRM, gestionare contacte și rutare apeluri pe Mac/Windows/iOS/Android.

Hootsuite

Hootsuite gestionează conturi de social media: programare postări, monitorizare conversații, analiză performanță și colaborare în echipă.

Webex

Platformă pentru organizarea de webinarii: transmite sesiuni live pentru până la 100.000 participanți, cu Q&A moderat, sondaje, chat, reacții, interpretare live, traduceri în 100+ limbi și breakout.

Deepvue

Deepvue este o platformă de tranzacționare pentru screening, monitorizare şi analiză a acţiunilor; oferă ecrane personalizabile, liste combinate, grafice, indicatori şi resurse educaţionale.

Shutterstock

Shutterstock oferă o bibliotecă de imagini, ilustrații, videoclipuri și muzică de stoc, plus instrumente de editare și opțiuni de licențiere pentru uz comercial și editorial.

Help Scout

Help Scout este un software de suport clienți: gestionează emailuri și chat live, oferă bază de cunoștințe, automatizări, rapoarte și integrări pentru echipele de suport.

Paycom

Aplicația Paycom gestionează salarizarea și HR (onboarding, beneficii, timp, talent) într-o platformă unică, cu acces direct al angajaților la datele lor.

ServiceNow

ServiceNow este o platformă cloud pentru gestionarea și automatizarea serviciilor IT, suport clienți, resurse umane și operațiuni, cu CMDB și analiză de performanță.

Darwinbox

Darwinbox este o platformă cloud pentru gestionarea resurselor umane: recrutare, onboarding, pontaj și concedii, salarizare, evaluare performanță și rapoarte.