Pagina 6 - Alternative - Textline

Talkdesk

Talkdesk este o platformă cloud de contact center care folosește inteligență artificială pentru gestionarea interacțiunilor pe mai multe canale, automatizare și suport pentru agenți.

Vevox

Vevox este o platformă pentru sondaje în timp real şi Q&A anonime, folosită pentru colectarea feedback‑ului şi creşterea participării în întâlniri, cursuri şi evenimente hibride.

Falkon SMS

Falkon SMS permite trimiterea și gestionarea SMS, RCS, alerte tranzacționale și mesaje conversaționale de pe numere fixe, toll-free, MS Teams și VoIP pentru comunicarea cu clienții.

Genesys Cloud

Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.

Pollfish

Pollfish colectează opinii de la consumatori globali prin sondaje mobile, oferind creare de chestionare, targetare demografică, control al calității și rezultate în timp real.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent gestionează centrul de contact în cloud: apeluri, SMS, WhatsApp, IVR, înregistrări și integrare CRM pentru monitorizare și administrare agenți.

Droxy

Transformă conținutul în chatboți AI care răspund clienților în vocea brandului, gestionează întrebări, califică leaduri și programează întâlniri pe canale multiple.

Cognigy

Cognigy oferă o platformă AI conversațională pentru creare şi gestionare de agenţi virtuali vocali şi de chat, integraţi cu sisteme enterprise şi suport multilingv.

Esendex US

Esendex US oferă mesagerie pentru business: SMS, WhatsApp, voice, verificări telefon/poștale și API-uri pentru integrare și fluxuri multi-canale.

Legion Health

Aplicație de telepsihiatrie pentru consultații video, evaluare, diagnostic și gestionarea medicației pentru sănătate mintală, cu furnizori acoperiți de asigurare.

Tiledesk

Tiledesk oferă agenți AI și chat live multi-canal pentru automatizarea asistenței clienților, integrare cu WhatsApp/Facebook, transfer la agenți umani și gestionare a bazei de cunoștințe.

Textlocal

Textlocal permite trimiterea și gestionarea mesajelor SMS (inclusiv în vrac), administrarea contactelor, urmărirea livrării și integrarea cu alte sisteme.

Chative

Aplicație multicanal de mesagerie cu chat live și chatbot AI care unifică conversațiile, istoricul clienților și catalogele, permițând suport și vânzări directe prin canale de mesagerie.

PolyAI

PolyAI dezvoltă asistenți conversaționali pentru companii, care poartă conversații naturale cu clienții pentru a rezolva probleme, reduce timpii de așteptare și eliberează personalul.

SurveyLab

SurveyLab este un instrument profesional pentru crearea, distribuirea și analiza sondajelor online, cu suport multilingv și integrări.

Calltouch

Calltouch urmărește apelurile, analizează eficiența reclamelor, atribuie surse, oferă rapoarte și integrare cu CRM pentru optimizarea canalelor de vânzare.

TextP2P

TextP2P este un sistem de SMS/MMS pentru companii: trimite mesaje (până la 1600 caractere) de pe număr local virtual, gestionează campanii în vrac, urmărire, programare și dezabonări.

ProProfs

ProProfs oferă software SaaS pentru formare angajați, baze de cunoștințe, teste, sondaje, chat, help desk și CRM.

Meera.AI

Meera.ai automatizează conversații text cu mesaje similare oamenilor pentru a califica și nutri leaduri, programând întâlniri sau transferând apeluri către echipa de vânzări.

DialMyCalls

DialMyCalls trimite notificări în masă prin apeluri vocale, SMS și e‑mail; permite programarea și gestionarea contactelor și lansarea rapidă a campaniilor fără hardware.

Sinch MessageMedia

Sinch MessageMedia trimite SMS în vrac, notificări și mesaje bidirecționale, oferă automatizări, integrare API și portal web pentru afaceri.

Huggy

Huggy automatizează servicii și centralizează contacte şi conversaţii într‑o singură platformă; permite crearea de chatboți pentru răspunsuri automate, gestionarea ticketelor şi urmărirea rezultatelor.

BlockSurvey

BlockSurvey oferă o platformă pentru crearea și analiza formularelor și sondajelor, axată pe confidențialitate, cu criptare end-to-end și integrare blockchain.

SMSCountry

SMSCountry trimite SMS, mesaje WhatsApp şi mesaje vocale în masă (OTP, tranzacţionale, promoţionale) prin platformă web, plugin sau API multilingv, cu raportare şi suport 24/7.

Kustomer

Kustomer este o platformă CRM pentru servicii clienți ce centralizează istoricul, automatizează sarcini și gestionează conversații omnicanal pentru rezolvarea rapidă a solicitărilor.

CommPeak

CommPeak oferă soluții cloud pentru comunicații: dialer, VoIP, Cloud PBX, numere DID, SMS, transcriere speech-to-text și API-uri pentru gestionarea centrelor de apeluri și comunicațiilor.

Surveyapp

Colectează și analizează feedback de la clienți și angajați prin sondaje offline (tabletă/kiosk), email, linkuri, QR și embed; măsoară NPS, eNPS, CSAT și Customer Effort Score.

HappyFox

HappyFox este un software de help desk care gestionează cereri de la clienți (email, web, telefon, social media) prin ticketing, portal de autoservire, integrare cu aplicații și aplicații mobile.

CM.com

CM.com permite companiilor comunicarea cu clienţii prin SMS, RCS, WhatsApp, e‑mail şi voce, unifică date, oferă plăţi integrate, API şi interfaţă web.

Talkative

Talkative este o platformă AI pentru centre de contact care automatizează şi asistă agenţii în chat, WhatsApp, SMS şi video, se integrează cu CRM şi oferă analize.