ZaiConversations
ZaiConversations este o platformă CCaaS care gestionează şi prioritizează convorbiri din mai multe canale, oferind rutare personalizată, informaţii pentru agenţi şi tarifare pe consum.
QStory
QStory automatizează în timp real gestionarea resurselor în centre de contact, sincronizând cererea clienților cu disponibilitatea personalului pentru a ajusta programele agenților și serviciul oferit.
Reecall
Reecall gestionează apelurile inbound 24/7, asigură răspuns la toate apelurile, automatizează până la 60% din solicitări în timpul convorbirii și crește productivitatea echipei.
Collab
Serviciu cloud de contact center pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții, cu opțiuni on‑premise, suport Azure, module WFO, gamification și funcții AI.
3CLogic
3CLogic oferă un centru de contact cloud integrat cu CRM/ServiceNow, folosind AI pentru automatizare, transcriere, analize și suport omnichannel, optimizând interacțiunile cu clienții și angajații.
Lang.ai US
Lang.ai US este o platformă fără cod care automatizează procese de suport clienți, construiește modele AI controlabile și se integrează cu Zendesk și Salesforce.
Worktual
Worktual este o platformă securizată care centralizează comunicațiile cloud, chat AI, automatizarea sarcinilor și integrarea cu sisteme de business pentru gestionarea clienților și echipelor.
EverHelp
EverHelp oferă externalizare servicii clienți 24/7: suport clienți, back-office, suport aplicații mobile, suport tehnic și vânzări pentru companii.
Graphlogic
Graphlogic oferă companiilor soluții RPA și Conversational AI bazate pe NLU: chatbots, voicebots, ASR, TTS și pipeline-uri RAG cu LLM-uri.
contactSPACE
contactSPACE este o soluție cloud pentru centre de contact: gestionează comunicarea omnichannel, creează campanii, monitorizează performanţa și administrează apeluri de ieșire.
Connectel
Connectel este o platformă CCaaS care centralizează conversațiile clienți, oferă software pentru contact center, analize și training pentru îmbunătățirea serviciului clienți.
NuVoxx Cloud Contact Centre
Aplicație cloud pentru centru de contact inbound/outbound care gestionează apeluri, e‑mail, chat, rutare și integrare CRM, fără necesitatea infrastructurii locale.
PromptVoice
PromptVoice este o soluție cloud white‑label pentru streaming și înregistrare audio, care permite resellerilor și MSP-urilor să furnizeze mesaje vocale profesioniste, integrate prin API și SSO.
Courtesy Connection
Courtesy Connection este un software de preluare apeluri pentru managementul proprietăților (multifamilial, studenți, accesibil, seniori). Oferă redirecționare și rutare apeluri, transcriere/traducere mesaje, rapoarte și aplicații mobile.
Channels
Channels integrează platforme (Shopify, Magento, Pipedrive), afișează datele clienților la apel, gestionează apeluri pe PC/mobile, oferă IVR, înregistrare apeluri și numere internaționale.
Telebroad
Telebroad oferă un sistem PBX în cloud pentru gestionarea apelurilor și numerelor virtuale, cu configurare, scalare și suport pentru companii.
Office24by7
Office24by7 oferă automatizare pentru comunicare, marketing și vânzări, incluzând telefonie cloud, IVR, instrumente de marketing și CRM pentru gestionarea clienților și campaniilor.
Vivantio
Vivantio este o platformă de management al serviciilor care gestionează tichete, include CRM, fluxuri de lucru configurabile fără cod, rutare şi prioritizare tichete şi portal de autoservire.
NovelVox
NovelVox oferă o platformă pentru centre de contact: desktop unificat pentru agenți, gestionare omnicanal (voce, email, chat, social), chatboturi AI şi traducere chat în timp real.
CommBox
CommBox este o platformă enterprise care centralizează și automatizează comunicarea cu clienții pe multiple canale (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) și gestionează tichetare și chat AI.
Qubitro
Qubitro este o platformă IoT pentru colectarea, procesarea și vizualizarea datelor de la dispozitive (MQTT), cu gestionare multi-dispozitiv și tablouri de bord în timp real.
MiaRec
MiaRec oferă soluții de management al calității și inteligență conversațională pentru call center, transformând datele apelurilor în insight-uri și asigurând conformitatea.
Ublux
Sistem de comunicații IP în cloud pentru IMM-uri, ușor de utilizat și adaptabil. Îmbunătățește experiența clienților, organizează echipa și oferă analize pentru decizii.
UJET
UJET este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează apeluri și mesaje, integrează AI pentru automatizare, suport mobil și funcții pentru agenți și raportare.
Whistlehub
Whistlehub ajută organizațiile să prevină și investigheze fraude, hărțuire și abuzuri prin comunicare anonimă și inboxuri flexibile; compatibil cu Google și Microsoft.
Teloz
Teloz este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicările pe multiple canale: apeluri, transfer, reținere și analiză bazată pe AI pentru îmbunătățirea interacțiunilor cu clienții.
plan.com
plan.com (my.plan) leagă afacerea, clienții și furnizorii, gestionând conectivitatea mobilă și abonamentele printr-o platformă unică.
Geomant
Geomant oferă soluții software și integrare pentru centre de contact: gestionare comunicații omnichannel, optimizare forță de muncă, monitorizare și analize în timp real, cu funcții AI.
Edify
Edify oferă o platformă cloud unificată pentru comunicare internă și externă: contact center, comunicații unificate și API-uri, cu instrumente no‑code și capabilități AI.
Dexem
Dexem este un furnizor SaaS francez care modernizează gestionarea apelurilor: urmărește sursa apelurilor, califică și direcționează apeluri (SVI) și administrează apelurile echipelor.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
