Chatboți: cele mai bune aplicații și programe

ZipChat

ZipChat este un chatbot AI pentru magazine online: oferă asistență 24/7, sugestii de produse, urmărire comenzi, panou pentru comercianți și integrare cu platforme e‑commerce.

ChatFlow

ChatFlow creează chatboți AI care folosesc conținutul site-ului ca bază de cunoștințe pentru a răspunde automat vizitatorilor; se integrează printr-un script și permite personalizarea tonului și aspectului.

GullChat

GullChat este un sistem gratuit internațional de asistență clienți online, cu mesagerie instant, audio/video, roboți AI, gestionare tichetelor și integrare cu 20+ aplicații.

Chatchamp

Chatchamp furnizează chatbots pentru magazine online: asistență clienți automatizată, recomandări de produse și integrare rapidă în magazin.

myAskAI

Chatbot AI pentru suport clienți, disponibil 24/7, care răspunde din baza de cunoștințe a companiei și redirecționează cazurile complexe către echipa umană.

Glassix

Glassix este o platformă de mesagerie unificată cu AI pentru gestionarea conversațiilor clienți pe canale multiple, oferind inbox centralizat, constructor de chatbots și integrare CRM.

Anexo Chat

Anexo Chat automatizează procese pe WhatsApp și oferă suport clienți 24/7 printr-un sistem integrat.

Quidget

Quidget automatizează suportul clienți Tier‑1 prin chat AI care scanează baza de cunoștințe, oferă răspunsuri instant și escaladează cazurile care necesită intervenție umană.

Hippo

Hippo este o platformă SaaS pentru gestionarea comunicării cu clienții: suport conversațional (chatbot, chat live, apeluri) și automatizare marketing multicanal (email, WhatsApp, SMS, push).

Chatbot.team

Chatbot.team centralizează comunicarea omnichannel cu clienții, automatizează răspunsuri și furnizează analize pentru suport, vânzări și fidelizare.

Zowie

Zowie automatizează răspunsurile clienților online, diminuând ticketele repetitive, oferă inbox omnicanal, se integrează cu platforme existente și sprijină echipele de suport.

Yuma

Yuma: asistent AI pentru suport clienți care se integrează cu Gorgias și Shopify, redactează răspunsuri, traduce, rezumă conversații, preia date din magazin și poate închide ticheturi automat.

SentiOne

SentiOne monitorizează internetul pentru mențiuni publice, analizează sentimentele și permite echipelor de suport să gestioneze și răspundă conversațiilor dintr-o singură platformă.

eesel AI

Eesel AI oferă un asistent de cunoștințe care răspunde instant la întrebări bazate pe documentația și istoricul ticketelor companiei, integrându-se în helpdesk, chat intern sau pe site.

Activechat

Activechat este o platformă de chat și chatbot AI pentru asistență clienți și suport intern, combinând chat live, automatizări și integrări (CRM, magazine online); licență pe viață.

Impel

Impel oferă dealerilor auto, distribuitorilor și piețelor o platformă care, folosind date și AI, personalizează interacțiunile clienților, gestionează inventarul și se integrează cu CRM/DMS.

CX Genie

CX Genie oferă asistență clienți bazată pe AI: chatbots, gestionare tichete, help desk, integrare multicanală și automatizare pentru răspunsuri 24/7 și transfer la agenți.

Chat360

Chat360 automatizează și gestionează conversații multicanal (WhatsApp, Messenger, Instagram, web), se integrează cu CRM și plăți, generează leaduri, oferă suport multilingv și editor no-code.

Invicta AI

Invicta AI automatizează procese de lucru fără codare, prin agenți AI configurați rapid, controlați prin chat; gestionează fluxuri complexe, suport clienți 24/7 și oferă analize.

Exceed.ai

Exceed.ai automatizează conversațiile cu leaduri prin email, chat și SMS, califică prospecte și programează întâlniri, integrându-se cu CRM.

Hallo

Hallo oferă agenți AI care susțin interviuri în 60+ limbi și 200+ evaluări pentru competențe soft, hard și de limbă, plus simulări, role‑play și teste cognitive; automatizează procesul de recrutare.

Scout

Scout găsește și completează date despre leaduri, trimite urmăriri condiționate și gestionează sarcini de apel în funcție de deschideri, clickuri și utilizare produs.

Scotty AI

Scotty AI automatizează conversațiile de recrutare (text și voce), gestionează candidaturi, programări și integrări cu sisteme HR pentru a simplifica procesul de angajare.

Chaskiq

Chaskiq este o platformă de mesagerie pentru marketing, suport și vânzări care centralizează chat web, apeluri video, automatizări (BOT), baze de cunoștințe și analize, cu integrare multi‑canal și criptare.

Sentifyd

Sentifyd permite crearea, antrenarea și implementarea avatarurilor interactive 3D bazate pe AI pentru gestionarea interacțiunilor pe site-uri web și aplicații de afaceri.

Smax.Ai

Smax.AI gestionează mesaje sociale și reclame, automatizează conversații cu clienți, oferă chat multicanal, chatbot AI, fluxuri de automatizare, remarketing și colaborare în echipă.

Worktual

Worktual este o platformă securizată care centralizează comunicațiile cloud, chat AI, automatizarea sarcinilor și integrarea cu sisteme de business pentru gestionarea clienților și echipelor.

TalkHeap

TalkHeap permite companiilor să comunice și să automatizeze interacțiuni prin chatbot-uri AI, integrându-se cu sisteme externe pentru personalizare și gestionare a conversațiilor.

NewOaks AI

NewOaks AI oferă chatbot ChatGPT pentru IMM-uri: gestionează conversații SMS 24/7, transformă întrebări în programări, răspunde și planifică întâlniri.

VerlyAI

VerlyAI automatizează asistența clienți pe site, voce și WhatsApp, răspunde simultan la conversaţii, transferă la agenți umani şi oferă istoric şi analize pentru decizii operaționale.

SigmaMind AI

SigmaMind AI permite companiilor să creeze, implementeze și gestioneze agenți conversaționali fără cod pentru chat, e‑mail și voce, integrați cu sistemele și API‑urile existente.

Monobot

Monobot creează, configurează și rulează agenți AI no-code pentru interacțiuni CX pe chat, voce și telefon; gestionează programări, rezervări și integrări (ex. Google, Telegram).

Intervo

Intervo este o platformă open-source pentru crearea și implementarea agenților AI de voce și chat care automatizează suportul clienți, calificarea lead-urilor și accesul la informații interne.

eSelf

eSelf este un studio no-code pentru crearea de avatare AI conversaționale multilingve, compatibile cu mai multe modele LLM, folosite ca tutori, asistenți sau agenți, cu integrare și analiză audio.

Chatmasters

Chatmasters oferă chatbots AI pentru suport clienți şi asistenţă vânzări, automatizând răspunsuri pe email, chat, social media şi aplicaţii de mesagerie, cu integrare şi raportare.

FastBots

FastBots este un chatbot AI personalizabil pentru servicii clienți, antrenat cu datele tale, oferind asistență 24/7, integrare multiplatformă și analize pentru îmbunătățirea interacțiunilor.

Plazbot

Plazbot este o platformă pentru servicii clienți care unifică canale (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, webchat, SMS), oferind chatbots AI, intervenție umană și integrare CRM.

Optiwe

Optiwe este un CRM multi‑agent şi multi‑canal pentru gestionarea clienţilor prin WhatsApp, Instagram, Facebook şi website, cu chatbots configurabile, automatizare şi analiză.

Swiftsell

Swiftsell automatizează conversațiile cu leaduri pe multiple canale folosind AI fără cod, colectează informații, programează vizite și oferă suport clienți 24/7.

QuickReply.ai

QuickReply.ai conectează magazinul online la WhatsApp, sincronizează produse, stocuri, clienți şi comenzi, rulează campanii automate (recuperare coș, confirmări, promoții) şi redirecționează conversații către agenți.

Hyro

Hyro automatizează conversațiile digitale pentru companii, gestionând interacțiuni în limbaj natural, redirecționând solicitări complexe către agenți și oferind autoservire 24/7.

konversable

Konversable: aplicație de chat pentru clienți — gestionează chaturi live și automate, notifică cererile și lead-urile, permite transferuri, răspunsuri rapide și vizualizare transcriptelor.

intoCHAT

intoCHAT permite crearea, personalizarea și implementarea chatbot‑urilor AI pentru asistență clienți, gestionare lead‑uri, programări, integrare cu MLS/CRM și actualizări în timp real.

Ada

Ada automatizează asistența pentru clienți: chatbot AI multi‑lingvistic, integrare cu mesagerie și CRM, căutare în baza de cunoștințe și transfer la agenți umani.

Guest Guru

Guest Guru automatizează mesajele pentru închirieri pe termen scurt: gestionează conversațiile cu oaspeții, răspunde la întrebări frecvente, alertează gazdele la probleme și învață din interacțiuni.

Wizbot

Wizbot este un chatbot care automatizează suportul clienți, oferind răspunsuri și asistență prin interacțiuni conversaționale bazate pe AI.

Your eCom Agent

Aplicație care automatizează sarcini pentru vânzătorii Amazon: suport clienți, gestionare comenzi şi inventar, comunicare omnichannel, procesare limbaj şi rapoarte pentru optimizarea operațiunilor.

GPT4Sales

GPT4Sales creează agenți AI personalizați pentru vânzări și suport clienți, antrenați pe datele firmei, integrați pe Telegram/WhatsApp, cu configurare rapidă fără programare.

Yugasa Bot

Yugasa Bot automatizează recepția și suportul medical 24/7, gestionând programări, rezultate de laborator, disponibilitate paturi, farmacii, asigurări și comunicare multicanală în 100+ limbi.

Amio

Amio este o platformă AI pentru automatizarea asistenței clienți, răspunzând automat la majoritatea întrebărilor, oferind suport 24/7 pe canale multiple și sprijin pentru vânzări.

Conversica

Conversica oferă asistenți AI conversaționali care gestionează automat contactarea și urmărirea lead-urilor, programează întâlniri și se integrează cu CRM pentru susținerea vânzărilor și retenției clienților.

AI Lime

Încarci fișiere și pui întrebări; aplicația răspunde instant, găsește informații și analizează documente printr-un chat natural.

Clepher

Clepher este o platformă AI pentru crearea și gestionarea chatbot-urilor pentru Facebook/Instagram; automatizează vânzări, calificare leaduri și suport printr-un editor vizual.

ChatSale

ChatSale este un chatbot ChatGPT pentru site web care interacționează 24/7 cu vizitatorii, convertind conversațiile în lead-uri calificate și programări.

Todook

Todook este un creator de chatbot-uri AI pentru WhatsApp, Messenger și Google Conversation Bot, care automatizează conversații cu clienți, răspunsuri 24/7, programări, campanii și integrare cu servicii externe.

Certainly

Certainly oferă o platformă AI conversațională fără cod pentru comerț electronic, creare de chatbots integrate cu sisteme multiple și suport pentru 14+ limbi.

Dopamine.chat

Dopamine.chat permite crearea și gestionarea agenților AI personalizați pentru automatizarea sarcinilor, asistență clienți, vânzări și integrare cu sisteme/API-uri.

Preny

Preny este o soluție AI pentru interacțiune cu clienții pe multiple platforme: răspunde în sub 15 s, oferă consultanță produs, colectează date și susține conversiile.

Theyfy

Theyfy creează asistenți AI pentru afaceri în două moduri: chatbot text și avatar realist, pentru interacțiuni și suport adaptate nevoilor companiei.

Robylon AI

Robylon AI gestionează asistența clienților pe email, ticketing, chat, WhatsApp și apeluri; automatizează ~80% cererilor, restul preluat de agenți umani; tarifare pe caz rezolvat.