eDesk
eDesk centralizează mesajele clienților din magazine online, pieţe şi reţele sociale, prioritizează şi atribuie solicitări, oferă sugestii AI şi rapoarte pentru suport clienţi.
typedesk
typedesk permite crearea şi inserarea rapidă a şabloanelor de text prin comenzi rapide (/shortcut), reducând tastarea repetitivă în aplicaţii şi mesaje.
11Sight
11Sight oferă apeluri video inbound cu un singur clic pentru a conecta instant companii și clienți, integrându-se cu CRM și automatizând actualizările și calificarea lead-urilor.
Calltouch
Calltouch urmărește apelurile, analizează eficiența reclamelor, atribuie surse, oferă rapoarte și integrare cu CRM pentru optimizarea canalelor de vânzare.
Decagon
Decagon este o platformă AI pentru asistență clienți: răspunde și analizează conversații, automatizează fluxuri de lucru și se integrează cu baze de cunoștințe și instrumente CX.
Text-Em-All
Serviciu de mesaje în masă axat pe impact comunitar; trimite mesaje personalizate, informaționale și de urgență, suport două sensuri, grupuri, șabloane și memento-uri (programări, vaccin).
Emplifi
Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.
Gist
Gist este o platformă integrată pentru marketing, vânzări și suport care oferă chat live, email, chatbots, baze de cunoștințe și gestionare conversații.
Continually
Continually oferă chatbots gratuite și chat live pentru site: constructor drag‑and‑drop fără cod, instalare cu o linie de cod, înlocuiește formulare cu mesaje pentru calificarea lead‑urilor și programări.
MyAlice
MyAlice centralizează comunicarea clienţi pentru branduri Shopify/WooCommerce: inbox unic pentru canale sociale şi live chat, gestionare comenzi, chatbots fără cod, colaborare echipă şi rapoarte.
Textel
Textel integrează SMS cu PureCloud, folosind numerele de firmă pentru a trimite și primi mesaje cu imagini, GIF, emoji, documente și invitații de calendar.
CRM Messaging
Trimite SMS și WhatsApp personalizate către prospecți și clienți direct din Zoho, HubSpot, GoHighLevel și Portal; gestionează campanii la scară și oferă rapoarte de livrare și răspuns.
Textlocal
Textlocal permite trimiterea și gestionarea mesajelor SMS (inclusiv în vrac), administrarea contactelor, urmărirea livrării și integrarea cu alte sisteme.
Pure Chat
Pure Chat oferă chat live pentru site-uri, permițând comunicare în timp real cu vizitatorii, monitorizare sesiuni, răspunsuri rapide și gestionare istoric.
InsertChat
InsertChat este un widget de chat AI integrabil pe site-uri care oferă asistență în timp real, răspunsuri automate, suport multilingv și analize pentru îmbunătățirea serviciului clienți.
Chat Board
Aplicație web care automatizează comunicarea cu clienții prin chatboți cu inteligență artificială și un sistem de chat integrat cu platforme populare; se conectează la OpenAI și Google.
Comm10
Comm10 este o platformă pentru gestionarea suportului clienți pe multiple canale: chat live, ticketing, mesagerie şi analiză, cu integrare în fluxuri şi sisteme existente.
Marsello
Marsello este o aplicație de marketing care gestionează loialitate, email, SMS, automatizări, programări sociale și recenzii, conectând POS și e‑commerce pentru urmărirea vânzărilor.
LivePerson
LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.
Textplode
Trimitere SMS în masă pentru notificări, mementouri, oferte și promoții la nivel internațional. Platformă bazată în Marea Britanie.
AndroSMS
AndroSMS trimite mesaje SMS în masă de pe PC sau prin API, permite programare, șabloane, mesaje Unicode, rapoarte de livrare și gestionarea mesajelor nefolosite.
Clientbook
Clientbook Retail este o aplicație mobilă pentru consilierii de vânzări în retail de produse scumpe, care organizează și gestionează relațiile și istoricul clienților.
Deskpro
Deskpro este un software helpdesk pentru gestionarea tichetelor şi suportului multicanal (email, chat, telefon, social), cu bază de cunoştinţe, rapoarte şi opţiuni Cloud sau On‑Premise.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI analizează conversațiile clienți‑agent din multiple canale, extrage insight-uri despre vânzări, experiență clienți, conformitate și operațiuni și oferă un voice bot multilingv.
Haptik
Haptik oferă interacțiuni conversaționale personalizate bazate pe AI pentru a atrage, converti și asista clienți pe multiple canale și limbi, cu transfer la agent uman și analiză conversațională.
Agile CRM
Agile CRM este un CRM integrat pentru gestionarea contactelor, urmărirea vânzărilor, automatizarea marketingului, e‑mailuri bidirecţionale, telefonie, helpdesk şi analiză web.
Contlo
Contlo este o platformă AI pentru marketing care automatizează campanii omnichannel, generează trasee clienți în timp real, segmentează pentru personalizare și oferă analize acționabile.
Reply.io
Reply.io automatizează și scalează contactarea multicanal (email, LinkedIn, apeluri, SMS), gestionează secvențe și integrări CRM și monitorizează rezultate pentru generare de leaduri și vânzări.
Sendbird
Sendbird oferă o platformă pentru integrarea chat-ului, apelurilor vocale și video în aplicații, cu funcții de moderare și SDK-uri pentru dezvoltatori.
UXtweak
UXtweak este o platformă de cercetare UX pentru testarea și analiza comportamentului utilizatorilor pe site-uri, aplicații și prototipuri (teste, înregistrări de sesiuni, recrutare participanți).