SMS-Magic
SMS-Magic este o platformă de mesagerie multicanală pentru afaceri (SMS, WhatsApp, Facebook), integrată cu CRM-uri (Salesforce, Zoho) pentru comunicare, automatizare și raportare.
Stonly
Stonly este o platformă de cunoștințe interactive pentru asistență clienți și echipe, oferind ghiduri pas cu pas, arbori decizionali, răspunsuri AI, automatizări și integrare cu sisteme externe.
SurveyStance
SurveyStance colectează feedback de la clienți prin kiosk One Tap Smiley și sondaje în semnătură de email, centralizează răspunsurile și oferă instrumente de analiză.
Canny
Canny colectează, centralizează și organizează feedback-ul clienților, prioritizează cererile de funcționalităţi, creează roadmap-uri publice/private, publică changelog și se integrează cu alte tooluri.
smoove
Smoove este o platformă SaaS de automatizare a marketingului care ajută companiile să creeze, mențină și consolideze legătura cu clienții existenți și potențiali.
WebinarJam
WebinarJam este o platformă pentru organizarea şi difuzarea de webinarii live sau înregistrate, cu gestionare participanți, chat, poll-uri, pagini de înregistrare şi analize.
Textline
Platformă de mesagerie SMS pentru companii: comunicare bidirecțională, căsuță partajată, chat web, automatizări și integrări pentru suport, vânzări și operațiuni.
UserZoom
UserZoom (parte din UserTesting) oferă o platformă de testare UX moderată și nemoderată pentru prototipuri, aplicații mobile, teste de structură și analize de comportament.
Quiq
Quiq oferă mesagerie pentru companii, permițând clienților să contacteze direct firme prin SMS, Messenger și web chat; include interfață pentru agenți, integrare cu sisteme și chatbot-uri.
Trengo
Trengo centralizează comunicarea cu clienții (email, social media, mesagerie), oferă căsuță unificată, automatizări, chat live și instrumente de colaborare pentru echipe.
yellow.ai
Yellow.ai oferă o platformă AI pentru automatizarea asistenței clienți, crearea și gestionarea chatbot‑urilor multilingve, integrări și analize pentru optimizarea conversațiilor.
SMS Broadcast
SMS Broadcast permite trimiterea online de SMS în masă, gestionarea campaniilor cu mesaje personalizate, programare, răspunsuri automate şi integrare cu sisteme existente; plată per mesaj.
Userfeel
Platformă de testare a utilizabilității pentru site-uri, aplicații și prototipuri; teste moderate și nemoderate, înregistrări video, transcrieri și acces la testeri multilingvi.
TeamSupport
TeamSupport gestionează experiența post‑vânzare: sistem de ticketing, chat/messaging, monitorizare satisfacție și analize pentru suportul și succesul clienților.
Morph.ai
Morph.ai on-boardează afaceri pe WhatsApp Business API și permite crearea de chatboți și fluxuri de conversație pentru generare de leaduri, suport clienți, comenzi, programări și notificări.
Squaretalk
Squaretalk este o platformă de comunicare pentru afaceri: PBX cloud, dialer predictiv, mesagerie multicanal şi integrare no‑code cu CRM şi aplicaţii pentru gestionarea apelurilor şi clienţilor.
Omnisend
Omnisend este o platformă de marketing pentru ecommerce care trimite emailuri, SMS și notificări push, oferă automatizări, formulare de captare și segmentare clienți.
Helpmonks
Helpmonks este o platformă pentru gestionarea e‑mailurilor şi colaborare în echipă: inbox partajat, atribuiri, note interne, fluxuri automate, chat live şi email marketing; găzduire sau on‑premise.
Five9
Five9 este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează interacțiuni multicanal, rutare apeluri, programare agenți și analize pentru servicii clienți.
Clerk Chat
Permite SMS/MMS pe numărul existent, comunicare omnichannel (voce, mesaje), integrare cu Slack, Microsoft Teams și Salesforce, chat AI și analize pentru gestionarea conversațiilor.
Textedly
Textedly este o platformă cloud pentru trimitere și gestionare de mesaje SMS în masă, programare, automatizări, gestionare contacte și integrare cu servicii externe.
Keap
Keap este o platformă CRM care automatizează marketingul și vânzările: capturează și organizează leaduri, gestionează contacte, trimite e‑mailuri automate și măsoară rezultate.
Yotpo
Yotpo oferă o platformă de marketing pentru comerț electronic: gestionare recenzii, programe de loialitate, email/SMS, automatizări și segmentare pentru retenția clienților.
Textla
Textla este o platformă fără cod pentru trimitere SMS destinată IMM-urilor și echipelor low-tech: programează campanii, gestionează opt-in prin cuvinte cheie, comunicare 1:1 și urmărește livrabilitatea și analizele.
Aloware
Aloware este un sistem telefonic cloud omnichannel și platformă de comunicare pentru IMM-uri: VoIP, SMS, email, integrare CRM, Power Dialer, chatbot AI și automatizări.
Kore.AI
Kore.ai este o platformă AI conversațională care permite companiilor să creeze, implementeze și gestioneze asistenți virtuali și chatbots multicanal, cu opțiuni fără cod și integrare de sisteme.
DeepTalk
DeepTalk analizează feedbackul clienților și angajaților din texte (sondaje, recenzii, chat, e‑mail), clasifică și etichetează, estimează sentimentul și oferă informații NPS și CSAT în timp real.
Userlytics
Userlytics permite testarea UX a site‑urilor, aplicațiilor și prototipurilor prin studii moderate sau nemoderate, recrutare globală și înregistrare video a sesiunilor.
Texting.io
Texting.io: platformă SMS pentru mesaje 1‑la‑1, mesaje în masă, memento pentru programări, mesaje recurente; testare gratuită fără card; planuri de la $25/lună pentru 500 credite SMS.
MessageDesk
MessageDesk este o aplicație de mesagerie pentru afaceri: trimite/primește SMS de pe numere existente (VoIP/fixe), inbox partajat, mesaje programate, răspunsuri automate și șabloane.