Pagina 42 - Alternative - ServiceNow

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk colectează, gestionează și analizează solicitările clienților din multiple canale într-o interfață unificată: ticketing, automatizări, baze de cunoștințe, integrare CRM și portal clienți.

Setyl

Setyl

Setyl este o platformă cloud de gestionare IT (ITAM) care centralizează inventarul de active, licenţe, abonamente SaaS, utilizatori, furnizori şi cheltuieli, oferind control şi vizibilitate.

Lightyear

Lightyear

Lightyear automatizează achiziția și gestionarea serviciilor telecom enterprise (internet, WAN, voce, colocation), folosind date pentru a accelera procesul și reduce costurile.

PromptVoice

PromptVoice

PromptVoice este o soluție cloud white‑label pentru streaming și înregistrare audio, care permite resellerilor și MSP-urilor să furnizeze mesaje vocale profesioniste, integrate prin API și SSO.

Courtesy Connection

Courtesy Connection

Courtesy Connection este un software de preluare apeluri pentru managementul proprietăților (multifamilial, studenți, accesibil, seniori). Oferă redirecționare și rutare apeluri, transcriere/traducere mesaje, rapoarte și aplicații mobile.

Channels

Channels

Channels integrează platforme (Shopify, Magento, Pipedrive), afișează datele clienților la apel, gestionează apeluri pe PC/mobile, oferă IVR, înregistrare apeluri și numere internaționale.

Telebroad

Telebroad

Telebroad oferă un sistem PBX în cloud pentru gestionarea apelurilor și numerelor virtuale, cu configurare, scalare și suport pentru companii.

ISI Analytics

ISI Analytics

Analizează performanța cozilor de apel integrate cu Cisco, Webex, Microsoft Teams și Avaya, oferind rapoarte CDR, înregistrare apeluri și metrici în timp real.

SparkTG

SparkTG

SparkTG este o soluție de telefonie cloud și contact center care gestionează apeluri, rutare, urmărire și rapoarte în timp real, cu implementare rapidă și suport 24/7.

Acqueon

Acqueon

Acqueon automatizează comunicațiile outbound pentru companii B2C (vânzări, colectări, programări, notificări), optimizează resursele, folosește AI și se integrează cu sistemele existente.

MarketBox

MarketBox

MarketBox permite firmelor de servicii la domiciliu să ofere rezervări și plăți online și să gestioneze programările, logistica furnizorilor şi zonele de deplasare.

Parloa

Parloa

Parloa este o platformă AI pentru automatizarea centrelor de contact: oferă agenți virtuali și asistență pentru agenți umani în telefon, chat și mesagerie, integrându-se cu sistemele existente.

BotsCrew

BotsCrew

BotsCrew oferă agenți AI și asistenți vocali pentru automatizarea comunicării cu clienții și suport intern, integrându-se cu platforme de mesagerie și sisteme existente.

Layerise

Layerise

Layerise este o platformă CDXP pentru gestionarea datelor și experienței clienților: înregistrare produse, manuale digitale, programe de loialitate și marketing personalizat, optimizând operațiuni și reducând impactul ambiental.

Stylo

Stylo

Stylo adaugă un asistent AI în fiecare tichet Zendesk: înțelege problema, caută soluții, generează răspunsuri, traduce mesaje și prioritizează tichete.

UseResponse

UseResponse

UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.

Vivantio

Vivantio

Vivantio este o platformă de management al serviciilor care gestionează tichete, include CRM, fluxuri de lucru configurabile fără cod, rutare şi prioritizare tichete şi portal de autoservire.

Checkbuster

Checkbuster

Checkbuster este o soluție online pentru crearea şi gestionarea checklist‑urilor, efectuarea de inspecţii şi audituri, adăugarea de imagini/observaţii, atribuirea de sarcini şi generarea automată de rapoarte.

ConnectFSM

ConnectFSM

ConnectFSM gestionează operațiuni de teren: planifică și repartizează lucrări, urmărește status în timp real, gestionează sarcini și optimizează alocarea resurselor.

SymphonyAI

SymphonyAI

SymphonyAI oferă aplicații AI predictive și generative pentru companii, automatizează servicii IT și optimizează operațiuni în retail, CPG, finanțe, producție și media.

Actsoft

Actsoft

Actsoft gestionează forța de muncă mobilă și resursele de teren, oferind urmărire GPS, management servicii pe teren și raportare pentru optimizarea operațiunilor.

SKUSavvy

SKUSavvy

SKUSavvy gestionează vizual depozitele, inventarul şi îndeplinirea comenzilor, optimizând poziţionarea produselor şi fluxurile pe dispozitive mobile cu integrări externe.

NovelVox

NovelVox

NovelVox oferă o platformă pentru centre de contact: desktop unificat pentru agenți, gestionare omnicanal (voce, email, chat, social), chatboturi AI şi traducere chat în timp real.

Calven

Calven

Calven este o platformă pentru gestionarea muncii hibride şi a operaţiunilor biroului: planifică, administrează şi măsoară politici şi experienţe de lucru.

Siit

Siit

Siit oferă echipelor HR și IT un helpdesk intern pentru gestionarea cererilor angajaților, comunicare prin canale existente (Slack, email), automatizare și analiză.

Webonboarding

Webonboarding

Webonboarding gestionează electronic procesul de integrare a candidaților în angajați: automatizează sarcini, administrează documente, urmărește progresul și raportează date.

Snapshot Reviews

Snapshot Reviews

Platformă pentru managementul ingineriei ce oferă vizualizări și date în timp real din Jira/GitHub despre progresul echipelor, revizii de cod și codul scris pentru măsurare și aliniere.

Uplevel

Uplevel

Uplevel analizează date din instrumente și colaborare cu ML pentru a evidenția semnale relevante, ajutând liderii tehnici să aloce resurse, reducă blocajele și îmbunătățească performanța echipelor.

Hatica

Hatica

Hatica oferă analiză pentru echipe de inginerie: dashboard-uri, insighturi acționabile și integrări (Jira, Slack) pentru vizibilitate, planificare sprint și îmbunătățirea productivității echipei.

Randoli

Randoli

Randoli este o platformă de inginerie care standardizează fluxuri pentru echipe ce dezvoltă aplicații pe Kubernetes, sporind productivitatea dezvoltatorilor și automatizând sarcini DevOps repetitive.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Pagina 42 - Alternative - ServiceNow - WebCatalog