WebCatalog

Pagina 40 - Alternative - ServiceNow

BigPanda

BigPanda

BigPanda este o platformă SaaS care centralizează și corelează alertele și datele din infrastructuri IT hibride, automatizând prioritizarea și răspunsul la incidente.

BeCause

BeCause

Platformă SaaS pentru colectarea, organizarea şi distribuirea CV-urilor de sustenabilitate ale companiilor (SDG, donaţii, certificate, premii, provocări pe industrie).

Persefoni

Persefoni

Persefoni măsoară, analizează, planifică, prognozează și raportează amprenta de carbon a organizațiilor și portofoliilor de investiții, facilitând contabilitatea emisilor și conformitatea.

FaultFixers

FaultFixers

FaultFixers este o aplicație mobilă și desktop pentru gestionarea întreținerii și facilităților: urmărire echipamente, ordine de lucru, planificare preventivă și inspecții.

Lightyear

Lightyear

Lightyear automatizează achiziția și gestionarea serviciilor telecom enterprise (internet, WAN, voce, colocation), folosind date pentru a accelera procesul și reduce costurile.

Reecall

Reecall

Reecall gestionează apelurile inbound 24/7, asigură răspuns la toate apelurile, automatizează până la 60% din solicitări în timpul convorbirii și crește productivitatea echipei.

Collab

Collab

Serviciu cloud de contact center pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții, cu opțiuni on‑premise, suport Azure, module WFO, gamification și funcții AI.

ISI Analytics

ISI Analytics

Analizează performanța cozilor de apel integrate cu Cisco, Webex, Microsoft Teams și Avaya, oferind rapoarte CDR, înregistrare apeluri și metrici în timp real.

Office24by7

Office24by7

Office24by7 oferă automatizare pentru comunicare, marketing și vânzări, incluzând telefonie cloud, IVR, instrumente de marketing și CRM pentru gestionarea clienților și campaniilor.

MarketBox

MarketBox

MarketBox permite firmelor de servicii la domiciliu să ofere rezervări și plăți online și să gestioneze programările, logistica furnizorilor şi zonele de deplasare.

Propane Chat

Propane Chat

Răspunde automat la mesajele clienților folosind ChatGPT, antrenat imediat pe conținutul site-ului, integrat în Wix Chat; permite adăugarea de documente și corecții.

BotsCrew

BotsCrew

BotsCrew oferă agenți AI și asistenți vocali pentru automatizarea comunicării cu clienții și suport intern, integrându-se cu platforme de mesagerie și sisteme existente.

eGain

eGain

eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.

Vivantio

Vivantio

Vivantio este o platformă de management al serviciilor care gestionează tichete, include CRM, fluxuri de lucru configurabile fără cod, rutare şi prioritizare tichete şi portal de autoservire.

Audora

Audora

Audora automatizează și centralizează audituri (ex. SOC 2), unifică fluxuri de lucru între auditor și auditat, reducând timpul și îmbunătățind eficiența și acuratețea procesului.

VComply

VComply

VComply este o platformă no-code GRC care gestionează conformitate, riscuri, controale, politici și audit; automatizează sarcini, urmărește progresul și oferă rapoarte în timp real.

ServiceDeck

ServiceDeck

ServiceDeck este o aplicație de gestionare a serviciilor pe teren: ticketing, planificare și dispatch, urmărire a tehnicienilor și automatizare a fluxurilor de lucru pentru furnizori de servicii.

Ingeniux

Ingeniux

Ingeniux este un sistem .NET de gestionare a conținutului pentru crearea, organizarea, publicarea și personalizarea site-urilor, portalurilor și conținutului mobil, on‑premise sau SaaS.

Scytale

Scytale

Scytale automatizează managementul conformității cu cadre precum SOC 1/2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, PCI‑DSS; oferă monitorizare continuă, mapare între cadre și integrări cu tooluri externe.

Workipelago

Workipelago

Workipelago combină spații de lucru fizice și virtuale: planuri interactive, rezervare birouri și săli, gestionare spațiu și integrare cu platforme de autentificare/comunicare.

Dragonboat

Dragonboat

Dragonboat gestionează portofoliile de produse: aliniază strategia și OKR-uri, prioritizează funcționalități, conectează date despre clienți și instrumente (JIRA, GitHub) pentru planificare și măsurare.

ChangeEngine

ChangeEngine

ChangeEngine automatizează şi personalizează comunicarea internă, combinând software AI şi servicii de design pentru a crea, distribui şi urmări mesaje pe Slack, Teams, email şi SMS.

Alendei

Alendei

Alendei este o platformă AI pentru gestionarea comunicării cu clienții: trimite și primește mesaje (inclusiv WhatsApp), oferă suport automat și chatbot pe multiple canale.

Localyze

Localyze

Localyze oferă servicii de mobilitate globală într-o platformă centralizată: gestionare relocări, vize, conformitate și suport pentru angajarea și mobilitatea internațională a angajaților.

Formilla

Formilla

Formilla oferă chat live, mesagerie în aplicație și email pentru vânzări, marketing și suport; include chatbot, monitorizare vizitatori și gestionare agenți.

ZyraTalk

ZyraTalk

ZyraTalk ajută afacerile locale de servicii să gestioneze comunicarea cu clienții (chat web, SMS, email) și să îmbunătățească relațiile înainte și după vânzare.

Deskhero

Deskhero

Deskhero automatizează și simplifică suportul clienți: generează răspunsuri AI din tichete anterioare și cunoștințe dispersate, gestionează tichete, alocă sarcini și urmărește SLA.

Keeping

Keeping

Keeping este o platformă de suport integrată cu Gmail: atribui cereri clienți colegilor, lași note private și setezi starea direct din Gmail.

Zippin

Zippin

Zippin oferă cumpărături fără casă: urmărește produse cu camere și senzori, procesează plățile automat la ieșire și furnizează date pentru gestionarea inventarului.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai US este o platformă fără cod care automatizează procese de suport clienți, construiește modele AI controlabile și se integrează cu Zendesk și Salesforce.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Pagina 40 - Alternative - ServiceNow - WebCatalog