Pagina 11 - Alternative - ServiceNow

Gearbox

Gearbox este o aplicație pentru întreținerea flotelor care gestionează active, angajați și contractori și sprijină operațiuni, conformitate și întreținerea vehiculelor.

Engageware

Engageware oferă o platformă pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții: răspunde automat la întrebări, accesează baze de cunoștințe și urmărește traseul clientului pe canale multiple.

Quiq

Quiq oferă mesagerie pentru companii, permițând clienților să contacteze direct firme prin SMS, Messenger și web chat; include interfață pentru agenți, integrare cu sisteme și chatbot-uri.

Zinier

Zinier gestionează operațiuni de servicii pe teren: planificare și dispatch, urmărire în timp real, gestionare a personalului și mentenanță, cu integrare în sistemele existente.

SuperOps

SuperOps este o platformă PSA‑RMM care centralizează ticketing, monitorizare la distanță, management proiecte și documentație IT, cu automatizări și asistență AI pentru tehnicieni.

Talkdesk

Talkdesk este o platformă cloud de contact center care folosește inteligență artificială pentru gestionarea interacțiunilor pe mai multe canale, automatizare și suport pentru agenți.

Opsgenie

Opsgenie gestionează alerte, programări la apel, escaladări și coordonarea răspunsului la incidente; se integrează cu alte instrumente și trimite notificări mobile.

Qualified

Qualified conectează site-ul web cu Salesforce pentru a identifica intenția de cumpărare bazată pe conturi și a iniția conversații de vânzări în timp real.

Zoko

Zoko transformă numărul WhatsApp într-un canal pentru vânzări, marketing și suport: gestionează mesaje, cataloage Shopify, chatbots fără cod și notificări de comenzi.

Zip

Zip este o platformă pentru gestionarea solicitărilor şi achiziţiilor angajaţilor: centralizează fluxuri, aprobări şi vizibilitatea cheltuielilor.

Dixa

Dixa unifică conversațiile (telefon, email, chat, social), rotează automat către agenți, afișează istoricul clientului și oferă analize pentru gestionarea serviciului clienți.

CLASSUM

CLASSUM este o platformă cloud pentru comunicare educațională: postări, sesiuni live, chat și colaborare între cursanți și profesori.

Precoro

Precoro este o soluţie cloud pentru optimizarea achiziţiilor: gestionează cereri, aprobări, comenzi, furnizori, bugete şi integrări ERP, reducând erorile şi munca manuală.

WorkMax

WorkMax este o aplicație cloud pentru construcții care gestionează timp, formulare, active și costuri de proiect; include GPS, autentificare biometrică și integrare cu sisteme de salarizare.

Kore.AI

Kore.ai este o platformă AI conversațională care permite companiilor să creeze, implementeze și gestioneze asistenți virtuali și chatbots multicanal, cu opțiuni fără cod și integrare de sisteme.

FluentStream

FluentStream este o platformă cloud pentru comunicare business: centralizează apeluri, mesaje şi rapoarte, permiţând gestionarea interacţiunilor cu clienţii de pe orice dispozitiv.

Chat Board

Aplicație web care automatizează comunicarea cu clienții prin chatboți cu inteligență artificială și un sistem de chat integrat cu platforme populare; se conectează la OpenAI și Google.

FieldVibe

Software simplu de gestionare a serviciilor pe teren pentru profesioniști independenți și echipe mici. Gestionați oferte, programări, mementouri prin SMS, facturare, plăți și recenzii.

Trainual

Trainual e o platformă pentru documentarea, organizarea şi atribuirea proceselor, procedurilor şi instruirii angajaților, pentru integrarea noilor angajați şi delegare clare.

Veeqo

Veeqo gestionează inventar multicanal, procesează și expediază comenzi, compară tarife de transport și oferă raportare și scanare pentru picking.

Greenhouse

Greenhouse este o platformă ATS pentru gestionarea recrutării: postare joburi, urmărire candidați, coordonare între recrutori, evaluări, rapoarte și integrări cu aplicații terțe.

Buddy

Automatizează pipeline-uri de livrare: construiește, testează, rulează scripturi și deployează proiecte web la push Git, la clic sau programat; suport Docker, containere și Kubernetes.

Horilla

Horilla este o aplicație open‑source pentru HR și CRM, gestionând angajați (recrutare, onboarding, pontaj, concedii, salarizare, performanță, active) și relații cu clienții, cloud și mobil.

Genesys Cloud

Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.

CallerDesk

CallerDesk este o platformă de telefonie cloud pentru centre de contact virtuale: apeluri inbound/outbound, IVR/toll-free, autodialer, sondaje vocale, voice OTP, click-to-call și API, fără hardware.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent gestionează centrul de contact în cloud: apeluri, SMS, WhatsApp, IVR, înregistrări și integrare CRM pentru monitorizare și administrare agenți.

Droxy

Transformă conținutul în chatboți AI care răspund clienților în vocea brandului, gestionează întrebări, califică leaduri și programează întâlniri pe canale multiple.

Zuper

Zuper este o platformă pentru gestionarea forței de teren și la distanță, cu integrare facilă și instrumente fără cod pentru planificare, execuție și gestionare plăți a lucrărilor.

Askly

Askly este o platformă de suport clienți all‑in‑one cu traducere în timp real, pentru creșterea conversiilor, menținerea vizitatorilor mai mult timp, îmbunătățirea SEO și suport scalabil.

Cognigy

Cognigy oferă o platformă AI conversațională pentru creare şi gestionare de agenţi virtuali vocali şi de chat, integraţi cu sisteme enterprise şi suport multilingv.