Pagina 12 - Alternative - ServiceNow

VoiceSpin

VoiceSpin este un serviciu cloud VoIP pentru centre de contact: gestionează apeluri inbound/outbound și SMS, oferă numere locale internaționale, autodialer AI, IVR, cozi, raportare și integrare CRM.

Askly

Askly este o platformă de suport clienți all‑in‑one cu traducere în timp real, pentru creșterea conversiilor, menținerea vizitatorilor mai mult timp, îmbunătățirea SEO și suport scalabil.

FieldVibe

FieldVibe planifică și dispatchează echipe de teren: programare joburi, mementouri SMS automate, evidență clienți, joburi recurente, gestionare personal, pontaj și rapoarte.

Puzzel

Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.

Cognigy

Cognigy oferă o platformă AI conversațională pentru creare şi gestionare de agenţi virtuali vocali şi de chat, integraţi cu sisteme enterprise şi suport multilingv.

Skedda

Skedda gestionează rezervări și organizarea spațiilor de lucru (birouri, săli), oferind planuri de etaj interactive, reguli personalizabile și integrări cu alte servicii.

Aspose

Aspose: suită de API-uri şi aplicaţii fără cod pentru convertirea, crearea, editarea şi manipularea a peste 100 de formate de fișiere (Word, Excel, PDF, imagini).

Breathe

Breathe este un software HR pentru IMM-uri din UK care gestionează concedii şi absenţe, performanţă, cheltuieli, programări, pontaj, baza de angajaţi şi documente.

Re:amaze

Re:amaze este o platformă de helpdesk și mesagerie pentru site-uri, magazine și aplicații, unificând chat live, email, social, SMS/MMS, VOIP, baze de cunoștințe și automatizări.

Joblogic

Joblogic gestionează operațiuni de service pe teren: planificare, atribuire şi urmărire a lucrărilor, facturare, gestionare stocuri şi mobilitate pentru sincronizarea birou–tehnicieni.

Appcircle

Appcircle automatizează build, testare, semnare și distribuire pentru aplicații mobile (iOS/Android), integrând framework-uri și servicii terțe.

FieldRoutes

FieldRoutes este o platformă cloud/mobilă pentru servicii de teren care gestionează programări, rutare, facturare și plăți, CRM și analiză pentru optimizarea operațiunilor și relației cu clienții.

Tiledesk

Tiledesk oferă agenți AI și chat live multi-canal pentru automatizarea asistenței clienților, integrare cu WhatsApp/Facebook, transfer la agenți umani și gestionare a bazei de cunoștințe.

DevRev

DevRev este o platformă pentru companii SaaS care conectează utilizatori, suport, product și dezvoltare, oferind colaborare, urmărire cereri, prioritizare și analize asistate de AI.

FluentStream

FluentStream este o platformă cloud pentru comunicare business: centralizează apeluri, mesaje şi rapoarte, permiţând gestionarea interacţiunilor cu clienţii de pe orice dispozitiv.

Ascora

Ascora este un sistem în timp real pentru gestionarea lucrărilor și operațiunilor pentru meseriași: oferte, programare, facturare, plăți și rapoarte, funcționează offline și se sincronizează.

Vivas.AI

Marketplace pentru modele AI: oferă modele de la mai mulți furnizori, integrare drag-and-drop în platforme low-code, testare cu date de probă și acces la fișe tehnice și limitări.

Portkey

Portkey e un panou de control pentru aplicații AI: gestionează cereri și rutare, asigură fiabilitate și securitate, monitorizează performanța și gestionează prompturi și modele.

Chative

Aplicație multicanal de mesagerie cu chat live și chatbot AI care unifică conversațiile, istoricul clienților și catalogele, permițând suport și vânzări directe prin canale de mesagerie.

CircleCI

CircleCI rulează pipeline-uri CI/CD în cloud, automatizând compilări, teste și implementări și integrându-se cu repo-uri și medii containerizate.

Blip

BLIP este o platformă cloud de conversații cu AI care creează și gestionează chatbots multicanal pentru asistență clienți, vânzări și comunicare automatizată.

LiveCaller

LiveCaller unifică canale de comunicare (apel web, chat, callback, aplicații sociale) într-o platformă pentru a îmbunătăți suportul clienți.

Freshteam

Freshteam este un software HR pentru companii, care centralizează recrutarea, onboarding/offboarding, gestionarea profilurilor angajaților și a concediilor, cu colaborare și rapoarte.

Insightly

Insightly este un CRM care centralizează și gestionează clienți, vânzări, proiecte, oferte și integrări, cu aplicații mobile și funcții pentru scanarea cărților de vizită și generare de oferte.

Greenhouse

Greenhouse este o platformă ATS pentru gestionarea recrutării: postare joburi, urmărire candidați, coordonare între recrutori, evaluări, rapoarte și integrări cu aplicații terțe.

PolyAI

PolyAI dezvoltă asistenți conversaționali pentru companii, care poartă conversații naturale cu clienții pentru a rezolva probleme, reduce timpii de așteptare și eliberează personalul.

Infraspeak

Infraspeak este o platformă pentru gestionarea întreținerii și facilităților: planificare preventivă, gestionare lucrări, active, conformitate, inventar, raportare și coordonare furnizori.

Document360

Document360 este o platformă AI pentru crearea, organizarea, publicarea și gestionarea bazelor de cunoștințe, manualelor, SOP-urilor și documentației, cu control acces, versiuni și integrare.

OneDesk

OneDesk combină help desk și management de proiect într-o singură aplicație: gestionează bilete, sarcini, timp și colaborare; include chat live, formulare web, portal clienți, automatizări și integrări.

Splunk

Splunk colectează, indexează și analizează date generate de sisteme şi aplicaţii pentru căutare, monitorizare, alertare, raportare şi vizualizare în timp real, inclusiv funcţii de securitate şi operaţiuni.