Alternative - Retino

Sendcloud

Sendcloud automatizează expedierea pentru magazine online: conectează transportatori, generează etichete, trimite notificări de urmărire și gestionează retururile.

Shipway

Shipway automatizează gestionarea livrărilor și retururilor pentru magazine D2C (Shopify etc.): alocare curieri, generare etichete, urmărire, notificări, gestionare NDR și pickup retur.

Loop Returns

Loop Returns gestionează returnări și schimburi în Shopify: portal personalizabil pentru returnări self-service, oferte alternative (credit magazin), automatizări și analiză de date.

IrisCX

IrisCX ajută consumatorii să raporteze și documenteze probleme (video), permite auto-evaluare, programare sau sesiuni live cu un expert și colectează date pentru îmbunătățirea suportului și produselor.

seel

Seel centralizează asistența post-cumpărare, urmărirea livrărilor, retururile, rambursările și protecția comenzilor într-un singur tablou de bord.

Happy Returns

Aplicație pentru gestionarea returnărilor și logisticii inverse. Permite clienților returnarea sau schimbul produselor online, la domiciliu sau în locații desemnate, cu integrare în sistemele magazinelor.

Outvio

Outvio automatizează și centralizează gestionarea livrărilor, retururilor și suportului clienți pentru magazine online, oferind urmărire de marcă, generare etichete și analize operaționale.

Livro de Reclamações

Permite consumatorilor din Portugalia să depună electronic reclamații împotriva întreprinderilor; cererile sunt înregistrate, procesate şi pot primi răspuns sau investigaţie de reglementare.

Revers

Revers.io gestionează retururi pentru comercianți: urmărire, procesare și gestionare centralizată a returnărilor în e‑commerce și retail.

UseResponse

UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.

RETURNGO

ReturnGO gestionează returnările pentru magazine Shopify printr-un portal self-service: automatizează returnări și schimburi, emite etichete de retur, gestionează credite și rapoarte.

ReturnLogic

ReturnLogic gestionează și analizează retururi şi schimburi pentru e‑commerce: portal de returnare branduit, procesare automată, integrare API şi păstrare plăţilor pe Shopify.

Refundid

Refundid gestionează retururi, schimburi, credite de magazin și rambursări instant dintr-un singur portal, oferind opțiuni self‑service și integrare cu platforme ecommerce.

8returns

Platformă pentru magazine online care automatizează gestionarea retururilor: procesare cereri, etichete și tracking, rambursări, schimburi și analize pentru îmbunătățirea fluxurilor operaționale.

Workpro

Workpro permite înregistrarea, gestionarea și raportarea reclamațiilor și a cazurilor FOI/SAR, cu fluxuri de lucru ghidate, rapoarte și opțiuni de găzduire cloud sau on‑premise.

Saara

Saara gestionează returnările și schimburile în e‑commerce: portal configurabil, automatizare etichete și rambursări, integrare cu curieri și analize pentru reducerea returnărilor.

isoTracker

isoTracker este o aplicație cloud pentru managementul calităţii: control documente, reclamaţii, audituri, neconformităţi, instruire, CAPA şi gestionare riscuri conform standardelor ISO.

Narvar

Narvar: platformă post‑cumpărare pentru comerț electronic care gestionează urmărire comenzi, comunicare post-livrare, retururi şi schimburi, reducând costuri operaţionale şi gestionând retururile.

Simply C2

Soluțiile software de service se limitează la echipa ta. Simply C2 conectează CRM-ul tău de service la o aplicație gratuită pe care clienții o folosesc pentru a înregistra reclamații, a urmări progresul și a aproba devize. Mai puține apeluri telefonice, mai multă satisfacție.

Rviewo

Rviewo colectează feedback plătit de la clienți prin interviuri, coduri QR și sondaje, direcționează recenziile publice și ajută companiile să identifice problemele.

Pango

Pango centralizează și automatizează livrările, urmărirea comenzilor, retururile și schimburile pentru companiile de comerț electronic.

Shikayathai

Shikayathai permite consumatorilor să depună, urmărească și gestioneze reclamații pentru produse și servicii, obținând rezoluții sau rambursări.

Malomo

Malomo oferă urmărire a comenzilor branduită, actualizări în timp real, gestionare a retururilor și rambursărilor și date despre transportatori pentru reducerea întrebărilor clienților.

Resolver UK

Resolver UK ajută consumatorii din Marea Britanie să formuleze, trimită și urmărească reclamații gratuite către companii, ombudsmani și autorități pentru rezolvare.

Claimlane

Claimlane este o platformă pentru gestionarea retururilor și reclamațiilor pentru comercianți de produse fizice. Centralizează cererile, documentează returnările și oferă rapoarte.

Efeedor

Efeedor colectează feedback de la pacienți pentru spitale (internare/ambulatoriu) prin multiple canale, oferă ticketing cu alerte în timp real, analiză de sentiment, rapoarte și dashboard-uri pentru calitate.

Vivantio

Vivantio este o platformă de management al serviciilor care gestionează tichete, include CRM, fluxuri de lucru configurabile fără cod, rutare şi prioritizare tichete şi portal de autoservire.

ClickPost

ClickPost este o platformă de management logistic pentru e‑commerce: integrează transportatori, urmărire livrări, gestionare returnări/NDR, reconciliere COD, estimări de livrare și portal șoferi.

WP Swings

WP Swings oferă pluginuri pentru WordPress/WooCommerce: gestionare retururi și schimburi, puncte și recompense, portofel digital, ticketing pentru evenimente și personalizări site.

Metaagrow

Aplicație cloud pentru gestionarea operațiunilor și întreținerii în centre de jocuri și facilități, cu module pentru active, inspecții, contoare, reclamații, stocuri și raportare.