Method Grid
Platformă AI pentru managementul cunoștințelor și proiectelor; permite echipelor să creeze, colaboreze și personalizeze playbook‑uri pentru livrarea proiectelor şi păstrarea know‑how‑ului.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent gestionează centrul de contact în cloud: apeluri, SMS, WhatsApp, IVR, înregistrări și integrare CRM pentru monitorizare și administrare agenți.
amberSearch
amberSearch caută rapid informații interne printr‑o interfață multimodală tip motor de căutare, conectând aplicații şi baze de date pentru acces centralizat de angajaţi şi sisteme AI.
Uberblick
Überblick este o aplicație de comunicare pentru echipe la distanță: trimite informații, selectează grupuri/dep., cere confirmări, stochează date; web, Android, iOS, fără email/telefon.
Omni Intelligence
Platformă cloud pentru centre de contact: analiză vocală, biometrică vocală, mapare și monitorizare IVR, monitorizare SLA/calitate voce, testare încărcare și testare voicebot/IVR.
eGain
eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.
Tervene
Tervene digitalizează practica managerială și coaching-ul, standardizează verificări GEMBA, gestionează liste, probleme și acțiuni corective pentru control operațional și urmărire a rezolvării.
PCIPal
PCI Pal oferă o platformă cloud pentru procesarea securizată a plăților Cardholder Not Present, integrată cu telefonie, IVR și canale digitale (webchat, WhatsApp, social, email, SMS).
Mayday
Mayday este o bază de cunoștințe omnicanală pentru servicii clienți și centre de contact. Centralizează, uniformizează și distribuie informații către consilieri și clienți pentru răspunsuri corecte.
Andonix
Andonix monitorizează echipamente și producție, detectează anomalii în timp real, sprijină rezolvarea problemelor și fluxurile de lucru pentru reducerea downtime și creșterea conformității.
Synthetix
Protocol descentralizat de lichiditate pe Ethereum și Optimism. Stakerii blochează SNX pentru a emite active sintetice; contractele permit conversii între synths fără contrapărți pentru aplicații DeFi.
Brightmetrics
Brightmetrics preia și organizează date din sisteme telefonice și centre de contact (Mitel, RingCentral, Genesys), oferind analize și tablouri de bord în timp real cu drill-down.
Tenfold
Tenfold conectează sistemul telefonic la CRM: înregistrează automat apeluri, afișează informaţii despre client agenţilor şi sincronizează datele pentru gestionarea interacţiunilor.
Chat Board
Aplicație web care automatizează comunicarea cu clienții prin chatboți cu inteligență artificială și un sistem de chat integrat cu platforme populare; se conectează la OpenAI și Google.
Augmentir
Augmentir oferă o platformă AI pentru lucrători industriali: transformă proceduri hârtie în fluxuri digitale, oferă ghidare în timp real, instruire adaptivă şi analiză de performanţă.
UTrakk
UTrakk digitalizează 20 de ani de practici Proaction International pentru a ajuta managerii să-și îmbunătățească performanța managerială, performanța competitivă și experiența angajaților.
Docsie
Docsie este o platformă web pentru crearea, întreținerea și publicarea documentației produselor în mai multe limbi; oferă analiză a interacțiunilor utilizatorilor și traduceri.
ShiftX
SHIFTX leagă modele de proces de aplicații, oameni și sisteme pentru a gestiona fluxuri de lucru și resurse, îmbunătățind eficiența operațională fără instruire specială.
Snapforce CRM
Snapforce CRM este un CRM pentru IMM-uri care centralizează vânzări, marketing și suport, oferind funcționalitate telefonie și un sistem Virtual PBX inclus standard.
ProcessKit
ProcessKit ajută agențiile să creeze și ruleze procese repetabile de onboarding: liste de verificare, board Kanban, delegare și termene, emailuri și integrare Zapier.
next4biz
next4biz este o platformă cloud pentru marketing digital, servicii clienți şi managementul proceselor de business, folosită pentru transformarea digitală a companiilor.
beSlick
beSlick este o platformă pentru gestionarea și standardizarea proceselor de afaceri: creează, centralizează, urmărește și îmbunătățește procese, oferă instrucțiuni, training și raportare.
Pulsedesk
Pulsedesk colectează, gestionează și analizează solicitările clienților din multiple canale într-o interfață unificată: ticketing, automatizări, baze de cunoștințe, integrare CRM și portal clienți.
SwipeGuide
SwipeGuide furnizează instrucțiuni de lucru digitale pas cu pas pentru echipe frontline, reducând erori, accelerând instruirea și oferind acces la proceduri actualizate.
Next Matter
Next Matter este o platformă pentru automatizarea și gestionarea fluxurilor de lucru complexe, integrându-se cu instrumente externe și permițând colaborare internă și externă fără cod.
CommBox
CommBox este o platformă enterprise care centralizează și automatizează comunicarea cu clienții pe multiple canale (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) și gestionează tichetare și chat AI.
VoiceBase
VoiceBase oferă analiză omnicanal a interacțiunilor: transcriere, analiză text și voce, redactare automată a datelor sensibile și extragere de insight-uri pentru centre de contact.
Ipiphany
Ipiphany folosește cunoștințele tale de business pentru a direcționa descoperirea automată de insighturi și oferă instrumente pentru validare, explicare, măsurare și raportare.
TrueEngage
TrueEngage creează widgeturi de contact multi‑canal pentru site, colectează leaduri în timp real, le gestionează prin Genesys Cloud și trimite date în Google Analytics.
Feebak
Feebak pentru Genesys Cloud permite crearea și livrarea sondajelor dinamice la încheierea apelului, colectarea și analiza feedback-ului, cu dashboard-uri și integrare completă în platformă.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
