Alternative - ProcedureFlow

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce este o platformă CRM cloud pentru gestionarea vânzărilor, marketingului, serviciilor clienți, comerțului şi analizelor, cu funcţii de automatizare, personalizare şi integrare mobilă.

Verizon

Verizon

verizon.com

Aplicația Verizon gestionează conturi și servicii Verizon: plată facturi, schimbare planuri, monitorizare date, cumpărare dispozitive și asistență.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk gestionează comunicarea cu clienții prin telefon, e-mail, chat, SMS și social media, alocă și direcționează apeluri către agenți și permite efectuarea/recepția apelurilor în aplicație.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk oferă o platformă de suport clienți: gestionare centralizată a tichetelor, comunicare pe multiple canale, automatizări, funcții AI, portal de autoservire și integrare cu aplicații.

Twilio

Twilio

twilio.com

Twilio oferă API cloud pentru a integra telefonie, VoIP, SMS, e‑mail și video în aplicații, gestionând infrastructura telecom și scalând pe măsură ce crește utilizarea.

MaintainX

MaintainX

getmaintainx.com

MaintainX gestionează comenzi de lucru, întreținere preventivă, active și audituri, oferind o platformă mobilă pentru echipe industriale și de teren.

Guru

Guru

getguru.com

Guru: platformă pentru căutarea și gestionarea cunoștințelor în companii, integrată în aplicațiile existente; oferă căutare AI, suport de la experți și traduceri în 100 limbi.

IT Glue

IT Glue

itglue.com

IT Glue stochează și organizează centralizat documentația IT, parolele și datele clienților, oferind acces și gestionare pentru echipe IT și furnizori de servicii gestionați.

Scribe

Scribe

scribehow.com

Scribe transformă procesele în ghiduri vizuale pas cu pas: înregistrează acțiunile, generează capturi și instrucțiuni, permite editare și partajare/export.

Zammad

Zammad

zammad.com

Zammad gestionează solicitările clienților printr-un sistem de ticketing, centralizează comunicațiile, urmărește starea tichetelor și facilitează colaborarea echipelor.

Epsilon3

Epsilon3

epsilon3.io

Epsilon3 gestionează proceduri operaționale complexe pe tot ciclul proiectului, sincronizează echipe, integrează telemetrie și comenzi, urmărește revizii şi oferă vizualizări manuale şi automate.

Knowmax

Knowmax

knowmax.ai

Knowmax gestionează și distribuie cunoștințe pentru suport clienți: baze de articole și FAQ, ghiduri vizuale, arbori decizionali, integrare CRM și creare conținut fără cod.

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly este o platformă de cunoștințe interactive pentru asistență clienți și echipe, oferind ghiduri pas cu pas, arbori decizionali, răspunsuri AI, automatizări și integrare cu sisteme externe.

Hudu

Hudu

hudu.com

Hudu este o platformă de documentație IT care centralizează proceduri, active, parole și integrări PSA/RMM, gestionând permisiuni, căutare și automatizări pentru echipe IT.

systemHUB

systemHUB

systemhub.com

systemHUB ajută la creare și implementare de sisteme de afaceri pentru reducerea erorilor, economisirea timpului și scalarea profitului, transformând afacerea dependentă de proprietar într-una sistematizată.

Fluix

Fluix

fluix.io

Fluix este o platformă pentru echipe de teren ce colectează date, gestionează formulare, sarcini şi documente, permite semnături electronice, fluxuri de aprobare şi funcționare offline pentru conformitate.

Trainual

Trainual

trainual.com

Trainual e o platformă pentru documentarea, organizarea şi atribuirea proceselor, procedurilor şi instruirii angajaților, pentru integrarea noilor angajați şi delegare clare.

Zaptic

Zaptic

zaptic.com

Zaptic oferă instrucțiuni de lucru, colaborare pentru echipe de linia întâi și unelte fără cod pentru digitalizarea operațiunilor zilnice și transferul cunoștințelor.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs oferă software SaaS pentru formare angajați, baze de cunoștințe, teste, sondaje, chat, help desk și CRM.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk este o platformă cloud de contact center care folosește inteligență artificială pentru gestionarea interacțiunilor pe mai multe canale, automatizare și suport pentru agenți.

Limble CMMS

Limble CMMS

limblecmms.com

Limble CMMS este o aplicație cloud pentru gestionarea întreținerii: comenzi de lucru, întreținere preventivă, urmărire active, raportare și acces mobil.

Document360

Document360

document360.io

Document360 este o platformă AI pentru crearea, organizarea, publicarea și gestionarea bazelor de cunoștințe, manualelor, SOP-urilor și documentației, cu control acces, versiuni și integrare.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE inContact este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicații omnicanal, rutare apeluri, managementul personalului, monitorizare și analize.

Chaport

Chaport

chaport.com

Chaport oferă chat live multi‑canale, chatbots, bază de cunoștințe și integrări pentru ca companiile să comunice cu vizitatorii, califice lead‑uri și gestioneze suportul clienți.

Process Street

Process Street

process.st

Process Street gestionează și automatizează procese și fluxuri de lucru fără cod, oferind onboarding, proceduri, wiki de echipă și integrare cu alte instrumente.

500apps

500apps

500apps.com

CRM.io by 500apps este un CRM cloud care centralizează lead-uri, contacte, conturi și oferte, automatizează procesele de vânzări și oferă acces la 50 aplicații pentru $14.99/utilizator.

Inkling

Inkling

inkling.com

Inkling este o platformă de training digital pentru angajați, oferind conținut mobil interactiv, instrumente pentru creare/distribuire de cursuri și analize pentru monitorizarea progresului.

Whale

Whale

usewhale.io

Centralizează și documentează proceduri și procese, instruiește echipa și gestionează o sursă centrală de cunoștințe pentru companie.

Verint

Verint

verint.com

Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.

© 2025 WebCatalog, Inc.