UserTesting
UserTesting permite companiilor să colecteze feedback de la utilizatori reali pentru testarea produselor și îmbunătățirea experienței pe diferite dispozitive.
Qualtrics
Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.
Dialpad
Dialpad oferă telefonie VoIP cloud pentru firme, apeluri video/voce, transcrieri și analiză apeluri, integrare CRM și autentificare multifactor pe Windows, Mac, iOS și Android.
Vonage
Vonage furnizează comunicații pentru companii: apeluri vocale și video, mesagerie/SMS, întâlniri, centre de contact, API-uri pentru integrare și funcții de automatizare bazate pe AI.
DialedIn
DialedIn este o platformă CCaaS care automatizează și optimizează operațiunile centrelor de apel (inbound, outbound, blended), oferind rutare apeluri, integrare CRM, rapoarte și analize în timp real.
Requesty
Requesty analizează conversațiile cu clienții pentru a identifica tendințe, sentimente și oportunități de conversie/upsell, îmbunătățind retenția și scorurile CSAT/NPS.
Hotjar
Hotjar analizează comportamentul vizitatorilor pe site: oferă heatmap-uri, înregistrări de sesiuni și sondaje pentru a înțelege navigarea și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Synthesys
Synthesys generează video și voiceover cu AI, permițând crearea de conținut audiovizual profesional (prezentări, narare) fără a folosi actori sau echipament.
Dolphin AI
Dolphin AI centralizează feedback calitativ de la clienți, îl analizează cu AI și oferă echipelor CX și de produs informații acționabile pentru reducerea churn-ului și îmbunătățirea produselor.
ATLAS.ti
ATLAS.ti este un software pentru analiză calitativă şi metode mixte; permite organizarea, codificarea şi vizualizarea datelor (text, audio, video, imagini) şi colaborarea între utilizatori.
Jibble
Jibble gestionează pontajul și prezența: permite angajaților să înregistreze in/out de pe web, mobil, tabletă sau bot Slack/Teams; înregistrează ore, locație, foto și generează foi de pontaj.
Legion
Legion este o platformă pentru gestionarea forței de muncă care planifică și optimizează: prognoze cerere, bugete de muncă, programare automată, pontaj, comunicare cu angajații și plăți instant.
Factorial
Factorial este un software HR cloud pentru IMM-uri care gestionează pontaje, concedii, ture, documente, cheltuieli, sarcini, calendare și salarizare, oferind raportare și control acces.
Paycor
Paycor centralizează datele angajaților și gestionează salarizare, pontaj, beneficii, recrutare și raportare, oferind acces mobil pentru angajați.
JustCall
JustCall este o platformă de comunicaţii pentru companii, gestionând apeluri, SMS/MMS, email şi WhatsApp; include IVR, dialere, monitorizare apeluri, integrare CRM şi numere internaţionale.
Humanforce
Humanforce gestionează programarea, pontajul, salarizarea, HR şi bunăstarea angajaţilor pentru forţe de muncă front-line, oferind platformă cloud şi aplicaţie mobilă pentru administrare şi raportare.
NVivo
NVivo este un software pentru analiza calitativă şi mixtă: organizează şi codifică date (text, audio, video, imagini, social media), oferă vizualizări şi suport pentru colaborare între cercetători.
Time Doctor
Time Doctor urmărește timpul de lucru, monitorizează activitățile și oferă analize de productivitate pentru manageri, asigurând vizibilitate și raportare pentru echipe remote, hibride sau din birou.
Chatter Research
Furnizează echipelor informații în timp util prin format conversațional, pentru a le permite să acționeze și să îmbunătățească experiența clienților și a angajaților.
UiPath
UiPath automatizează sarcini repetitive din front şi back office prin roboți software, integrându-se cu aplicații business şi servicii OCR/ML.
SurveyMonkey
SurveyMonkey permite crearea, distribuirea și analizarea sondajelor pentru a colecta feedback de la clienți sau angajați, oferind rapoarte, analize și integrare cu alte instrumente.
HotSchedules
HotSchedules gestionează programarea angajaților din restaurante: creează/editează ture, permite schimburi și preluare/eliberare în mobil, mesagerie, prognoze și control costuri.
8x8 Work
8x8 Work este o aplicație de comunicații unificate pentru apeluri, videoconferințe, mesagerie și administrare centralizată pe desktop și mobil.
dscout
dscout este o platformă de cercetare calitativă la distanță pentru colectarea și analiza feedback‑ului utilizatorilor prin interviuri video, înregistrări în context şi recrutare dintr-un panou de participanţi.
Quinyx
Quinyx gestionează forța de muncă: prognozează cererea, planifică și programează angajații, urmărește timp și prezență, îmbunătățește productivitatea și conformitatea.
RateMyService
RateMyService integrează sondaje CSAT în semnăturile de email pentru a direcționa recenzii pozitive către site-uri publice și a gestiona intern feedbackul negativ, evaluând performanța echipei.
Perspective
Perspective AI colectează feedback prin interviuri automate bazate pe AI, analizează răspunsuri și generează rapoarte şi insight-uri acționabile pentru echipe.
Cloudtalk
CloudTalk este un software de apeluri în cloud pentru companii: efectuează și primește apeluri, înregistrează și transcrie convorbiri, sincronizează contacte/SMS cu CRM, automatizează fluxuri și raportează.
7shifts
7shifts este o platformă pentru restaurante care gestionează programe și pontaje, comunicarea echipei, conformitatea muncii, plata salariilor, distribuirea bacșișelor și urmărirea sarcinilor.
Planday
Planday este o platformă web pentru gestionarea forței de muncă: programe, ore de lucru, schimburi, cereri de concediu, salarizare și comunicare cu angajații.
© 2026 WebCatalog, Inc.