Chisel
Chisel este o platformă de management de produs cu AI care combină foi de parcurs și colectare centralizată a feedback‑ului, automatizând documente și sinteza opiniilor.
Dragonboat
Dragonboat gestionează portofoliile de produse: aliniază strategia și OKR-uri, prioritizează funcționalități, conectează date despre clienți și instrumente (JIRA, GitHub) pentru planificare și măsurare.
ChangeEngine
ChangeEngine automatizează şi personalizează comunicarea internă, combinând software AI şi servicii de design pentru a crea, distribui şi urmări mesaje pe Slack, Teams, email şi SMS.
mParticle Customer
Aplicația mParticle centralizează, curăță și sincronizează datele clienților din multiple surse, creează profiluri unificate și activează audiențe pentru livrare pe canale și integrări.
Capturly
Capturly urmărește comportamentul utilizatorilor: analize, înregistrări de sesiuni, hărți de căldură și funneluri de conversie pentru identificarea problemelor și creșterea conversiilor.
Survicate
Survicate este o aplicație de sondaje pentru colectarea și analizarea feedback-ului clienților (CSAT, NPS) pe web, în produs, email și aplicații mobile, cu integrare în instrumente uzuale.
Sleekplan
Sleekplan colectează, urmărește și prioritizează feedback‑ul clienților, gestionează cereri de funcții și anunță actualizări în aplicație sau separat.
ProductHQ
ProductHQ centralizează feedback-ul clienților, gestionează roadmap-uri, anunţă actualizări şi oferă analize şi fluxuri de lucru pentru coordonarea dezvoltării produselor.
Client Savvy
Client Savvy ajută firmele de servicii profesionale să creeze și implementeze programe bazate pe date pentru experiența clienților și angajaților, colectând feedback despre performanță și recomandare.
Alterna CX
Alterna CX centralizează semnalele clienților (sondaje, text, social), le analizează cu AI pentru a identifica probleme, oportunități și a automatiza răspunsuri.
Clientshare
Clientshare oferă o platformă de review-uri și rapoarte trimestriale pentru companii B2B, pentru a colecta, măsura și acționa pe feedback, îmbunătățind retenția și creșterea conturilor.
AskNicely
AskNicely colectează feedback clienți (NPS/CSAT), analizează rezultatele și trimite notificări sau recomandări echipei pentru a îmbunătăți experiența clienților.
DemoHop
DemoHop organizează evenimente online pentru echipe tehnologice, facilitând prezentări, conectarea participanților, identificarea experților și raportarea, scalabil și securizat.
Retently
Retently colectează automat feedback de la clienți în diferite puncte ale călătoriei, analizează sentimentul și trimite follow-up-uri automate pentru a preveni churn și a îmbunătăți retenția.
ObservePoint
ObservePoint scanează și verifică automat site-urile pentru corectitudinea colectării datelor, conformitate cu confidențialitatea și identificarea problemelor tehnice.
ReplayBird
ReplayBird analizează comportamentul utilizatorilor în timp real pe diverse dispozitive pentru a arăta cum și de ce interacționează, convertesc și rămân, ajutând la îmbunătățirea experienței produsului.
NPAW
NPAW oferă analize video și aplicații în timp real pentru monitorizarea experienței utilizatorilor, performanța streamingului, optimizarea livrării multi‑CDN și a publicității.
Aqvil
Aqvil afișează metrici esențiale de trafic web într-un panou simplu, arătând vizite, surse, pagini vizitate și comportament pentru monitorizare.
cux.io
CUX.io analizează comportamentul utilizatorilor pe site și aplicații: înregistrări ale vizitelor, heatmap-uri, metrici de experiență și analize orientate pe obiective, cu respectarea GDPR.
Mobileum
Mobileum oferă analize şi soluţii pentru telecom: monitorizare roaming şi reţea, detectare fraude şi pierderi de venit, testare conectivitate şi inteligenţă clienţi.
Market Force
Market Force oferă soluții de gestionare a experienței clienților la nivel de locație pentru protejarea reputației brandului, îmbunătățirea satisfacției clienților și creșterea veniturilor.
SATISFYD
SATISFYD colectează și analizează feedback de la clienți şi angajaţi pentru dealeri şi producători de utilaje; automatizează sondaje şi gestionează recenziile online pentru îmbunătăţirea experienţei.
Goodays
Goodays este o platformă de management al experienței clienților care colectează feedback, îl transformă în rapoarte și acțiuni pentru îmbunătățirea serviciilor în rețele comerciale.
CX Index
CX Index colectează și analizează feedback-ul clienților din multiple canale, măsoară NPS, CES și călătoria clientului pentru a identifica zone de îmbunătățire a experienței.
Feedbear
FeedBear centralizează feedback-ul clienților: utilizatorii pot trimite idei, discuta și vota, iar echipa primește notificări automate despre schimbarea stării ideilor.
TheySaid
Aplicație de sondaje conversaționale cu AI: creezi sondaje rapid, obții răspunsuri contextuale, analiză sumarizată și urmăriri automate pentru transformarea insight‑urilor în acțiuni.
CustomerSure
CustomerSure colectează feedback clienți pe mai multe canale, analizează sentimentul şi teme cu AI, cartografiază călătoria clienţilor, trimite alerte pentru feedback negativ şi generează rapoarte şi planuri.
Tattle
Tattle colectează feedback de la clienți în toate punctele de contact, identifică cauzele problemelor operaționale și oferă rapoarte pentru îmbunătățire.
Essembi
Essembi este o platformă care unifică managementul produsului, dezvoltarea, suportul clienți, vânzările și marketingul pentru a accelera ciclul de inovare software.
Lumoa
Lumoa este o platformă CX cu AI care colectează și analizează feedbackul clienților din multiple canale în timp real, oferind răspunsuri și informații acționabile pentru îmbunătățirea experienței.