Bloomfire
Bloomfire este o platformă securizată de gestionare a cunoștințelor care indexează fișiere (texte, video, audio) pentru a le căuta rapid și a partaja informații între echipe.
Whatfix
Whatfix oferă o platformă de adopție digitală care ghidează utilizatorii în aplicații, furnizează training în medii simulate și analize fără cod pentru îmbunătățirea productivității.
EasyVista
EasyVista este o platformă ITSM și SAM care gestionează servicii IT, inventarul și licențele software, oferind autoservire, suport la distanță și monitorizare.
Vozy
Vozy este o platformă vocală cu inteligență artificială care automatizează comunicarea cu clienții prin asistenți vocali și chaturi conversaționale, oferind experiențe personalizate la scară.
DigitalGenius
DigitalGenius este o platformă AI fără cod pentru comerț electronic care automatizează și optimizează asistența clienți pe canale multiple (email, chat, voce).
HelperHat
HelperHat este o aplicație care oferă asistență pentru clienți cu AI: notificări în timp real, gestionare conversații, filtrare spam, gestionare contacte și analize.
Vibtree
Vibtree este un software cloud omni‑canal care automatizează apeluri și mesaje: gestionează apeluri inbound cu IVR, centralizează WhatsApp/Messenger/Viber, difuzează notificări și monitorizează conversații.
Drift
Drift este o platformă de Conversational AI pentru companii, oferind chat live și chatbots personalizabile, automatizare a interacțiunilor cu vizitatorii și integrări cu alte aplicații.
Gist
Gist este o platformă integrată pentru marketing, vânzări și suport care oferă chat live, email, chatbots, baze de cunoștințe și gestionare conversații.
OneDesk
OneDesk combină help desk și management de proiect într-o singură aplicație: gestionează bilete, sarcini, timp și colaborare; include chat live, formulare web, portal clienți, automatizări și integrări.
Ultimate
Ultimate automatizează suportul clienți cu AI conversațional și generativ pentru gestionarea chat-urilor, e-mailurilor și mesajelor multilingve, 24/7.
Threado AI
Threado AI este un asistent AI bazat pe GPT-4o care oferă răspunsuri precise și rapide echipelor interne și de suport, folosind cunoștințele companiei. Se integrează cu Slack, MS Teams sau extensie Chrome.
CallerDesk
CallerDesk este o platformă de telefonie cloud pentru centre de contact virtuale: apeluri inbound/outbound, IVR/toll-free, autodialer, sondaje vocale, voice OTP, click-to-call și API, fără hardware.
Huggy
Huggy automatizează servicii și centralizează contacte şi conversaţii într‑o singură platformă; permite crearea de chatboți pentru răspunsuri automate, gestionarea ticketelor şi urmărirea rezultatelor.
Deepser
Deepser este o platformă ITSM pentru gestionarea proceselor IT și cererilor de suport, administrarea asset-urilor și CMDB, CRM, baze de cunoștințe, rapoarte, dashboard-uri și integrare cu alte sisteme.
BoldDesk
BoldDesk este un software cloud de asistență pentru gestionarea tichetelor, automatizarea sarcinilor, colaborare, bază de cunoștințe și comunicare omnichannel, cu funcții AI pentru răspunsuri și traduceri.
HelpTree
HelpTree este o platformă de gestionare a cunoștințelor care ghidează rezolvarea problemelor prin arbori decizionali, mapează conținut relevant la fiecare pas și oferă răspunsuri și instrucțiuni AI în căutare.
Helpshift
Helpshift oferă suport pentru clienți în aplicații și platforme (mobile, console, XR): chat, automatizare, traducere automată și colectare feedback pentru rezolvarea problemelor.
Apty
Apty este o platformă cloud care ghidează angajații în utilizarea aplicațiilor web și furnizează analize pentru îmbunătățirea adoptării digitale, conformității proceselor și productivității.
ScreenSteps
ScreenSteps este o platformă pentru creare, organizare și publicare de ghiduri și cursuri, oferind un cadru (Find & Follow) și consultanță pentru transferul eficient al cunoștințelor.
Puzzel
Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.
ipSCAPE
IPscape oferă tehnologie pentru centre de contact cu AI, gestionând experienţe omnichannel (voice, email, web chat) şi integrare prin API cu CRM şi alte sisteme.
Boost.ai
Boost.ai oferă o platformă AI conversațională pentru agenți virtuali auto-învățători, automatizând servicii pentru clienți 24/7, integrabilă în sistemele enterprise și reducând solicitările manuale.
Channel.io
Channel.io este un messenger AI pentru servicii clienți: oferă chat live, chat intern, CRM, automatizări și chatbot pentru gestionarea contactelor și urmărirea comportamentului clienților.
CareAR
CareAR oferă suport la distanță prin realitate augmentată și instrucțiuni pas cu pas pentru echipe de service, reducând intervențiile on‑site și accelerând rezolvarea problemelor.
HappyFox
HappyFox este un software de help desk care gestionează cereri de la clienți (email, web, telefon, social media) prin ticketing, portal de autoservire, integrare cu aplicații și aplicații mobile.
Onepilot
Onepilot oferă externalizare suport clienți: asistență 24/7 pe e‑mail, chat, telefon și rețele sociale; implementare în 72 ore; clienți în Franța, UK, Germania și Spania.
Shelf
Shelf este o platformă de cunoaștere care oferă răspunsuri rapide la întrebări pentru clienți și angajați în căutare, portaluri self-service, chat, CRM și centre de contact; analizează lacune și publică conținut automat.
UserGuiding
UserGuiding permite crearea fără cod a ghidurilor interactive şi listelor de onboarding, oferind analize, segmentare, colectare NPS şi checklist-uri pentru adoptarea produsului.
Wizardshot
Wizardshot este o aplicație web și extensie Chrome pentru a crea tutoriale pas cu pas prin înregistrarea/capturarea ecranului, cu estompare automată a datelor și opțiuni de partajare.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
