Pagina 12 - Alternative - Lang.ai US

AnyRoad

AnyRoad este o platformă pentru gestionarea și optimizarea evenimentelor, tururilor, activărilor și cursurilor, oferind date și instrumente pentru creșterea loialității clienților și a veniturilor.

Feedbackly

Feedbackly măsoară cum emoțiile clienților influențează rezultatele afacerii și colectează feedback multicanal, oferind analiză, gestionare și instrumente pentru îmbunătățirea experienței clienților.

ViaDialog

ViaDialog oferă soluții pentru gestionarea și automatizarea interacțiunilor cu clienții, suport omnicanal (cloud sau on‑premise) și operare telekom cu disponibilitate ridicată.

Alvaria

Alvaria gestionează interacțiunile clienților și optimizează planificarea și performanța personalului din centre de contact, oferind canale multiple și raportare.

OnCustomer

OnCustomer este o platformă omnichannel pentru comunicarea cu clienții: centralizează chat și email, gestionează tichete, oferă analize și automatizări pentru suportul clienților.

Apizee

Apizee oferă chat video live, partajare ecran și co-browsing pentru echipe de vânzări și suport; soluție SaaS găzduită în Europa, integrată cu Salesforce/Zendesk și orientată spre confidențialitate.

Yabble

Yabble analizează rapid text neformatat (recenzii, sondaje, comentarii) folosind AI pentru a genera insight-uri acționabile, sumarizări, clasificări și interogări asupra datelor.

Knots

Knots automatizează gestionarea tichetelor în Zendesk: atribuire, macro-uri și integrări pentru consolidare și rutare, reducând sarcinile repetitive și erorile.

Sociocs

Sociocs este un instrument pentru comunicarea cu clienții ce centralizează SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, recenzii Google, chat web și formulare pentru gestionarea mesajelor și recenziilor.

giosg

Giosg este o platformă care oferă chat live, chatboți AI și conținut interactiv pentru a facilita conversiile pe site, generarea de lead-uri și integrarea cu CRM.

GoSite

GoSite oferă o platformă cloud all‑in‑one pentru întreprinderi mici: gestionare site, comunicare cu clienți, programări și analiză de date, accesibilă prin web și mobil.

Arria NLG

Convertește date structurate în texte clare și coerente (rapoarte, rezumate), automatizând generarea de limbaj natural pentru analiză și comunicare.

Chatspell

Chatspell permite chat live cu vizitatorii site-ului direct în Slack, cu integrare OpenAI GPT-3 pentru completarea răspunsurilor, widget personalizabil, analytics și încărcare fișiere.

Olvy

Olvy colectează, organizează și prioritizează feedback-ul utilizatorilor, oferind analize bazate pe AI și sincronizare cu unelte de proiect (ex. Linear) pentru a ghida dezvoltarea produsului.

Vivantio

Vivantio este o platformă de management al serviciilor care gestionează tichete, include CRM, fluxuri de lucru configurabile fără cod, rutare şi prioritizare tichete şi portal de autoservire.

Thena

Thena este o platformă de ticketing pentru suport B2B, cu funcții AI și mesagerie în timp real pentru gestionarea solicitărilor și comunicarea cu clienții.

Siena AI

Siena AI este o platformă autonomă de suport clienți pentru comerț, care gestionează chat-uri de asistență și social media în peste 100 de limbi folosind inteligență artificială.

Howazit

Howazit este o platformă pentru comunicare automatizată cu clienții: gestionează interacțiuni, automatizează mesaje la puncte relevante, măsoară experiența și oferă rapoarte pentru optimizare.

Blazeo

Blazeo este o platformă de conversie pentru reclame care capturează și califică leaduri, programează întâlniri și gestionează semnări de contracte, folosind chat live, call‑center, asistent virtual și SMS, 24/7.

Parsedoc

Parsedoc preia și procesează automat documente (facturi, avize, comenzi, SAD), transformând texte ne‑structurate în date structurate prin OCR și AI și integrând rezultatele în ERP via API.

Wonderflow

Wonderflow analizează automat recenzii și feedback clienți din multiple surse, folosind NLP pentru a oferi insight-uri sintetizate pentru decizii.

Klassifier AI

Klassifier AI clasifică automat texte și tickete folosind învățare automată, integrându-se cu Excel/Google Docs pentru a automatiza procese și reduce prelucrarea manuală.

Chekkit

Chekkit este o platformă pentru afaceri locale care gestionează recenzii, mesaje text și e‑mailuri, centralizează inboxul, automatizează urmăriri și sondaje și se integrează cu alte servicii.

WorkStep

WorkStep colectează feedback pentru angajații orari, oferă analize și instrumente de comunicare pentru HR și operațiuni, ajutând la identificarea riscurilor și îmbunătățirea retenției și productivității.

CustomerGauge

CustomerGauge colectează feedback multi‑stakeholder pe cont, îl corelează cu date de venit, oferă vizualizări în timp real și prioritizează acțiuni pentru reducerea churn‑ului.

Feedier

Feedier colectează centralizat feedback-ul clienților, îl analizează (inclusiv NLP) și integrează date cu instrumente de business pentru a identifica probleme și îmbunătăți experiența clienților.

Echoes

Echoes analizează textul feedback‑ului clienților și distribuie rezultate pentru echipe CX, conectându‑se la platforme precum Qualtrics, Medallia, Salesforce și SurveyMonkey.

Artiwise

Artiwise analizează convorbiri, chaturi, social media, recenzii și tichete cu AI pentru a extrage insight-uri, analiza sentimentul și cauzele principale, sprijinind decizii pentru satisfacția clienților.

DropThought

DropThought colectează feedback instant de la clienți și angajați, notifică managerii în timp real, analizează textul și raportează metrici pentru îmbunătățirea experienței.

Zonka Feedback

Platformă care colectează și analizează feedback de la clienți și angajați prin email, SMS, web și offline; oferă raportare în timp real și instrumente pentru gestionare și îmbunătățire a experienței.