Hablas

Hablas este un CRM de servicii pentru clienți și vânzări conceput pentru a centraliza comunicarea WhatsApp și alte canale digitale într-un spațiu de lucru partajat. Ajută echipele să gestioneze conversațiile, să atribuie contacte agenților sau cozilor de așteptare, să păstreze istoricul interacțiunilor și să urmărească fiecare oportunitate printr-un canal vizual de vânzări. Platforma acceptă integrarea WhatsApp API, cu conexiuni suplimentare pentru Instagram, Facebook, CRM-uri, platforme de comerț electronic și alte sisteme de afaceri prin integrări, API și webhooks.

Caracteristicile cheie includ o căsuță de e-mail omnicanal unificat, gestionarea contactelor și a conversațiilor, panouri Kanban de vânzări, tablouri de bord de performanță, rapoarte, campanii programate, chatbot și asistență de primă linie asistată de AI. Echipele pot folosi automatizarea pentru a califica clienții potențiali, a răspunde la întrebări recurente, a programa întâlniri și a transfera conversații către agenți umani atunci când este necesar. Hablas oferă, de asemenea, permisiuni pentru utilizatori, configurarea fluxului de lucru, suport pentru integrare și instrumente pentru organizarea operațiunilor de servicii pentru clienți, marketing și vânzări într-o singură platformă.

Declinare a răspunderii: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat de sau conectat oficial în niciun fel cu Hablas. Toate numele produselor, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.