Pagina 6 - Alternative - Gridspace

Chorus.ai

Chorus înregistrează, transcrie și analizează apeluri, întâlniri video și emailuri, oferind echipelor de vânzări informații pentru coaching, prognoze și completarea automată a datelor CRM.

CloudKarafka

CloudKarafka furnizează Apache Kafka gestionat pentru transmiterea și procesarea în timp real a mesajelor; gestionează clustere, replicare, securitate și monitorizare pentru aplicații bazate pe evenimente.

CommPeak

CommPeak oferă soluții cloud pentru comunicații: dialer, VoIP, Cloud PBX, numere DID, SMS, transcriere speech-to-text și API-uri pentru gestionarea centrelor de apeluri și comunicațiilor.

Sybill

Sybill e un instrument AI pentru echipe GTM care analizează limbajul nonverbal în apeluri de vânzări, generează rezumate automate, date de sentiment și le trimite în Slack/CRM.

Exotel

Exotel oferă platformă de comunicare cloud pentru gestionarea apelurilor şi mesageriei, integrare WebRTC/softphone, numere virtuale, IVR, analiză contextuală şi VoIP securizat.

Proto

Proto automatizează centre de contact multilingve, oferind procesare de limbaj natural pentru peste 100 limbi locale şi soluții de servicii pentru companii şi instituţii guvernamentale.

SmatBot

SmatBot este o platformă chatbot fără cod, multicanal şi multilingvă care oferă suport în timp real, generare de lead-uri, chat live, validare OTP, scanare OCR şi automatizare contextuală.

Gleen AI

Gleen AI creează agenți și asistenți fără cod pentru echipe de suport, automatizează fluxuri de lucru, se integrează cu sisteme de ticketing și centralizează cunoștințele.

TalkChief

Talkchief gestionează chat-uri, apeluri video și audio, partajare şi stocare fișiere, cu sincronizare între dispozitive pentru colaborarea echipelor.

Web2Chat

Web2Chat este o platformă cu chatbot AI pentru servicii clienți: generează răspunsuri din conținut (site, Notion, fișiere, Intercom etc.), gestionează conversații, multiple boți și pagini, plan gratuit.

Comcast Business

Aplicația Comcast Business permite gestionarea serviciilor și conturilor, monitorizarea stării rețelei, primirea alertelor în timp real și acces la asistență.

Octocom

Octocom automatizează asistența clienți pentru magazine online: răspunde întrebărilor comune, oferă recomandări de produse și se integrează cu platforme de comerț și helpdesk.

RSI

RSI monitorizează, măsoară și gestionează comunicațiile: analize apeluri, gestionare agenți și cozi, redare înregistrări, transcriere și rapoarte pentru îmbunătățirea serviciului clienți.

Glia

Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.

Stackchat

Stackchat este o platformă de chat pentru discuţii publice şi private, mesagerie în timp real, grupuri şi partajare fişiere, pentru conversaţii şi colaborare între utilizatori.

Orimon AI

Platformă de chatbot AI fără cod pentru site-uri, care automatizează suportul clienților, califică lead-uri și gestionează conversații 24/7.

GPTconnect

GPTConnect integrează modele OpenAI (ex. GPT‑4O) pentru generare de conținut, analiză de date, procesare fișiere și automatizare sarcini, stocând răspunsuri în câmpuri desemnate.

Reve Chat

REVE Chat este o platformă pentru comunicarea cu clienții pe mai multe canale, oferind chatbot, chat live, co-browsing și video pentru suport, calificare leaduri și raportare.

Evolve IP

Evolve IP oferă comunicații unificate, colaborare, telefonie, desktop virtual și centru de contact în cloud, integrate și livrate ca serviciu pentru echipe hibride.

LivePerson

LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.

Convin

Convin este o platformă AI pentru centre de contact care înregistrează, transcrie şi analizează convorbiri omnichannel, automatizează QA, coaching-ul şi managementul calităţii pentru îmbunătăţirea performanţei.

Alltius

Platformă GenAI care creează și implementează asistenți virtuali pentru aplicații enterprise, site-uri și centre de contact, automatizând vânzările, suportul și accesul la informații.

OpenText

OpenText oferă software pentru gestionarea informațiilor și a conținutului ne‑structurat în companii și instituții, inclusiv conformitate și administrare a experiențelor online/mobile.

Engati

Engati este o platformă pentru creare rapidă de chatbot-uri şi chat live fără programare; publicare pe 15 canale (WhatsApp, Messenger etc.), cu suport NLP, training, analiză şi private label.

Salesloft

SalesLoft este o platformă pentru vânzări B2B care automatizează cadențe de contact, sincronizează datele cu CRM și oferă urmărire emailuri, gestionare pipeline şi analize de performanţă.

TCN

Aplicație cloud pentru centre de apeluri care integrează funcții omnichannel (voce, chat, e‑mail), personalizabilă, fără contract, pentru gestionarea și monitorizarea interacțiunilor clienți‑agenți.

Atom

Atom oferă un chatbot AI pentru WhatsApp care răspunde 24/7, gestionează campanii și fluxuri automate, filtrează leaduri și se integrează cu CRM (ex. HubSpot).

Kindly

Kindly oferă chatboți bazați pe AI generativ pentru automatizarea suportului clienți și a vânzărilor; se antrenează ușor, gestionează peste 100 de limbi și se integrează cu CRM-uri.

LiveChatAI

LiveChatAI este un chatbot AI antrenat cu datele firmei (site, PDF, Q&A) pentru a răspunde clienților pe web, Slack, WhatsApp și alte canale, în multiple limbi, cu transfer la suport uman.

Allego

Allego este o platformă care centralizează conținut, coaching video, automatizare și urmărire a activităților de vânzări pentru a îmbunătăți pregătirea și performanța echipelor.