Pagina 20 - Alternative - Genesys Cloud

Chaskiq

Chaskiq

chaskiq.io

Chaskiq este o platformă de mesagerie pentru marketing, suport și vânzări care centralizează chat web, apeluri video, automatizări (BOT), baze de cunoștințe și analize, cu integrare multi‑canal și criptare.

Authkey

Authkey

authkey.io

Platformă SMS și WhatsApp Business API care trimite SMS în masă, apeluri vocale, emailuri și mesaje WhatsApp prin mai multe canale; oferă template-uri dinamice și API pentru integrare.

calldesk

calldesk

calldesk.ai

calldesk automatizează apelurile inbound repetitive în centre de contact prin agenți vocali disponibili 24/7, permițând personalului uman să se concentreze pe interacțiuni cu valoare mai mare.

tolk.ai

tolk.ai

tolk.ai

tolk.ai automatizează relațiile cu clienții: creează agenți virtuali fără cod pentru suport și generare de lead‑uri; rezolvă sau direcționează automat solicitările clienților.

nativeMsg

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg unifică canalele de comunicare (SMS, RCS, Google Business, social), oferă chatbots AI, mesaje multimedia, integrare CRM și analitice pentru gestionarea conversațiilor.

LumenVox

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox oferă recunoaștere automată a vorbirii (ASR), transcriere, sinteză vocală (TTS) și autentificare vocală, cu implementare on‑premise, cloud sau hibrid.

CallPage

CallPage

callpage.io

CallPage este un widget pentru site care inițiază apeluri gratuite către vizitatori în până la 28 secunde, permite apelarea vizitatorilor, colectarea de leaduri și programarea întâlnirilor.

Joonbot

Joonbot

joonbot.com

Joonbot este un constructor fără cod de chatbots pentru crearea rapidă de conversații automate, colectarea de date, integrarea cu servicii externe și automatizarea suportului clienți.

Outgrow

Outgrow

outgrow.co

Outgrow permite crearea fără cod de teste, calculatoare, evaluări, formulare, sondaje, recomandări și chatboți personalizabile pentru achiziție, calificare și implicare a lead-urilor, integrabile ușor.

Salesfinity

Salesfinity

salesfinity.co

Salesfinity automatizează apelurile de vânzări, înregistrează convorbiri, îmbogățește date despre prospecti, programează urmăriri și se integrează cu CRM pentru gestionarea conductei.

Pega

Pega

pega.com

Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.

Amplemarket

Amplemarket

amplemarket.com

Amplemarket este o platformă AI pentru echipe de vânzări care găsește potențiali clienți, personalizează comunicarea, automatizează outreach-ul multicanal și semnalează intenții de cumpărare.

Odigo

Odigo

odigo.com

Odigo oferă soluții CCaaS pentru centre de contact, gestionând comunicarea multicanal (voce, chat, e-mail, social) și integrarea cu sisteme business pentru suport clienți și vânzări.

Cradle.io

Cradle.io

cradle.io

Cradle facilitează efectuarea apelurilor și gestionarea comunicării cu clienții pentru echipe de vânzări și suport; permite adăugarea rapidă de utilizatori/numere și oferă rapoarte de utilizare.

Knowlarity

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity oferă comunicații cloud pentru afaceri: centrală telefonică virtuală, gestionare apeluri și integrare cu sisteme de suport clienți pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții.

Samesurf

Samesurf

samesurf.com

Samesurf permite colaborare de tip co‑browsing în timp real din orice browser/dispozitiv fără instalare: partajare fișiere, chat audio/video, redactare câmpuri și înregistrare sesiuni.

Omni Intelligence

Omni Intelligence

omniintelligence.online

Platformă cloud pentru centre de contact: analiză vocală, biometrică vocală, mapare și monitorizare IVR, monitorizare SLA/calitate voce, testare încărcare și testare voicebot/IVR.

Commio

Commio

commio.com

Commio oferă un API cloud pentru voce și mesaje text, gestionând rutare apeluri, mesagerie SMS/MMS la scară, controlul numerelor și vizibilitate livrării.

PBXDom

PBXDom

pbxdom.com

PBXDom generează rapoarte în cloud despre activitatea centralei telefonice sau call‑center, preluând date printr‑un colector instalat local.

Conversica

Conversica

conversica.com

Conversica oferă asistenți AI conversaționali care gestionează automat contactarea și urmărirea lead-urilor, programează întâlniri și se integrează cu CRM pentru susținerea vânzărilor și retenției clienților.

Pandachat

Pandachat

pandachat.ai

PandaChat este o platformă SaaS pentru B2C şi B2B care analizează fișiere, oferă chat cu conținutul, extensie Chrome, aplicaţii mobile şi chatbots AI pentru suport clienți şi colaborare internă.

Call Criteria

Call Criteria

callcriteria.com

Aplicație pentru asigurarea calității în centre de apel: analizează apeluri (AI, analiză voce, evaluări umane), oferă șabloane de scor personalizate, monitorizare și feedback pentru îmbunătățire.

Engagely.ai

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului și a interacțiunilor cu clienții, oferind asistenți virtuali AI, chat/voice/email omnichannel și analiză inteligentă.

AI Rudder

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder oferă asistenți vocali AI pentru centre de apel: automatizează apeluri, colectează și analizează date, reduce sarcina agenților și costurile operaționale.

Cention

Cention

cention.com

Cention este un centru de contact multicanal care centralizează Chat, Email, Telefon, SMS și rețele sociale, automatizează sarcini, gestionează baze de cunoștințe și analize.

Voxjar

Voxjar

voxjar.com

Voxjar evaluează automat 100% din apelurile unui contact center folosind modele GPT (OpenAI), oferind evaluări calitative la scară fără căutări de cuvinte-cheie sau analize vocale complexe.

Nubitel CX

Nubitel CX

nubitel.co

Nubitel CX gestionează centralizat interacțiunile clienților pe multiple canale (voce, chat, email, video), oferind rutare între canale și acces consistent la datele clienților.

uContact

uContact

net2phone.com

uContact: soluție cloud omnichannel pentru centre de contact care gestionează apeluri și mesaje (WhatsApp, social, chat), automatizări, dialere, IVR și rapoarte în timp real.

Gradwell Wave

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave este un softphone VoIP pentru întreprinderi mici; realizează apeluri HD peste 3G/4G/Wi‑Fi, cu Bluetooth, integrare contacte, așteptare apel, transfer și funcții mute/hold.

virtualQ

virtualQ

virtualq.io

virtualQ gestionează cozi virtuale și callback‑uri, notifică clienții când le vine rândul, permite programări și automatizează răspunsuri vocale pentru optimizarea serviciilor.

© 2025 WebCatalog, Inc.