WebCatalog

Pagina 2 - Alternative - Genesys Cloud

Botpress

Botpress

Botpress este o platformă AI pentru crearea, antrenarea, integrarea și implementarea chatbot-urilor, oferind editor vizual, SDK, integrări, instrumente de analiză și opțiuni cloud.

Superchat

Superchat

Superchat centralizează WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram și e-mail într‑o căsuță de mesaje unificată pentru companii și include funcții de automatizare și gestionare a relațiilor cu clienții.

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow este o platformă cloud pentru gestionarea și automatizarea serviciilor IT, suport clienți, resurse umane și operațiuni, cu CMDB și analiză de performanță.

Relevance AI

Relevance AI

Platformă pentru creare și gestionare a agenților AI fără cod; automatizează sarcini în vânzări, marketing, suport și operațiuni și se integrează cu sisteme terțe.

Bigin

Bigin

Bigin este un CRM pentru întreprinderi mici care gestionează contacte, conducte de vânzări, note, programări de follow-up, automatizări și integrări, cu acces mobil.

RingCentral

RingCentral

RingCentral Contact Center gestionează interacțiunile clienților prin voce și 30+ canale digitale, oferă automatizări AI pentru autoservire și agenți virtuali, integrare cu CRM și analize.

iPlum

iPlum

iPlum oferă o linie mobilă separată pe telefonul existent pentru apeluri, SMS și funcții de sistem (auto-attendant, înregistrare, transcrieri), cu controale de securitate și conformitate HIPAA.

MiiTel

MiiTel

MiiTel analizează convorbirile telefonice, video și față‑în‑față, transcrie și extrage informații, creează tichete și se integrează cu CRM/WhatsApp pentru gestionarea comunicațiilor.

Phone.com

Phone.com

Phone.com oferă telefonie în cloud pentru firme: apeluri vocale și video, rutare și redirecționare apeluri, meniuri/cozi, identificare apelant și comutare dispozitive.

Net2Phone

Net2Phone

Net2Phone oferă telefonie cloud (VoIP) pentru companii: apeluri voce și video, mesaje (chat/SMS), conferințe, gestionare și monitorizare apeluri și asistență 24/7.

Help Scout

Help Scout

Help Scout este un software de suport clienți: gestionează emailuri și chat live, oferă bază de cunoștințe, automatizări, rapoarte și integrări pentru echipele de suport.

Ringy

Ringy

Ringy este un CRM centrat pe comunicare: gestionează apeluri și conversații, automatizează echipa de vânzări și urmărește lead‑uri până la închidere.

WATI

WATI

WATI este o platformă care folosește WhatsApp Business API pentru gestionarea mesajelor clienților: inbox partajat, automatizări, chatboturi, trimitere de mesaje și integrare cu CRM.

Selmo

Selmo

Selmo este un software cloud pentru call center și echipe de vânzări: automatizează apelurile, optimizează procesele de vânzări și folosește predictive dialing pentru a crește eficiența apelărilor.

Voiceflow

Voiceflow

Voiceflow permite echipelor să proiecteze, testeze și implementeze agenți conversaționali (chat și voce) printr‑un editor vizual colaborativ și instrumente de dezvoltare.

3CX

3CX

3CX este o platformă de comunicare pentru companii care gestionează apeluri PBX, video conferinţe, chat web, SMS/WhatsApp, aplicaţii mobile şi integrare CRM.

CallRail

CallRail

CallRail urmărește și atribuie apeluri, mesaje, chat și formulare la campaniile de marketing, oferind transcrieri, analize și integrare cu alte platforme pentru optimizarea conversiilor.

Payhip

Payhip

Payhip permite creatorilor să vândă direct produse digitale, cursuri, abonamente și produse fizice, gestionând plăți, descărcări și membri.

Zoho Assist

Zoho Assist

Zoho Assist este un software de acces la distanță pentru asistență IT și depanare: permite conectarea la dispozitive, transfer de fișiere, acces mobil și autentificare în doi pași.

Chatway

Chatway

Chatway oferă chat live pentru site‑uri: comunicare în timp real, chatbot-uri, integrare cu WhatsApp/Messenger/Instagram, widget-uri personalizabile și aplicații mobile pentru gestionarea conversațiilor.

Cohere

Cohere

Cohere este o platformă AI pentru companii, oferind API-uri și modele de limbaj pentru generare, căutare, sumarizare și automatizare, cu implementare cloud, VPC sau on‑site.

Zadarma

Zadarma

Zadarma oferă un sistem telefonic cloud pentru companii: apeluri VoIP, numere virtuale în 100+ țări, Cloud PBX, SMS, integrare SIP și widget-uri web; configurare rapidă și suport 24/7.

Appy Pie

Appy Pie

Appy Pie este o platformă no-code care permite crearea și gestionarea de aplicații mobile, site-uri, chatboți, automatizări, design și servicii de suport, folosind instrumente AI.

Zoho Voice

Zoho Voice

Sistem telefonic cloud pentru firme: gestionează apeluri (rutare, coadă), înregistrează jurnale, sincronizează date cu aplicațiile Zoho și oferă rapoarte de performanță.

AITable

AITable

AITable: platformă fără programare care creează chatbots ChatGPT folosind tabele și date proprii, pentru asistență clienți 24/7 sau asistent intern, configurare rapidă.

ZoomInfo

ZoomInfo

ZoomInfo oferă baze de date B2B și instrumente pentru găsirea, calificarea și gestionarea clienților, furnizând date de contact, informații despre companii, integrare CRM și automatizare prospectare.

Sprout Social

Sprout Social

Sprout Social gestionează conturi social media: programare şi publicare postări, centralizare mesaje, analiză performanţă, administrare campanii, management influenceri şi promovare de către angajați.

Front

Front

Front centralizează comunicarea cu clienții (email, chat, social), oferă inboxuri comune, colaborare în timp real, automatizare și analize pentru gestionarea solicitărilor.

DialedIn

DialedIn

DialedIn este o platformă CCaaS care automatizează și optimizează operațiunile centrelor de apel (inbound, outbound, blended), oferind rutare apeluri, integrare CRM, rapoarte și analize în timp real.

Dialpad

Dialpad

Dialpad oferă telefonie VoIP cloud pentru firme, apeluri video/voce, transcrieri și analiză apeluri, integrare CRM și autentificare multifactor pe Windows, Mac, iOS și Android.

© 2026 WebCatalog, Inc.