Pagina 15 - Alternative - Genesys Cloud

WizyChat

WizyChat

wizy.chat

WizyChat este o platformă de chatbot-uri AI pentru afaceri, care permite crearea de chatbots personalizate din date proprii, integrarea cu servicii externe și gestionarea interacțiunilor clienților.

Bot9

Bot9

bot9.ai

BOT9 creează asistenți AI personalizați pentru automatizarea fluxurilor de lucru, integrarea cu diverse servicii și analiza datelor, pentru optimizarea și simplificarea sarcinilor.

Mobile Text Alerts

Mobile Text Alerts

mobile-text-alerts.com

Trimite mesaje SMS/MMS în masă, programează și automatizează campanii, gestionează abonați și urmărește performanța mesajelor.

Glassix

Glassix

glassix.com

Glassix este o platformă de mesagerie unificată cu AI pentru gestionarea conversațiilor clienți pe canale multiple, oferind inbox centralizat, constructor de chatbots și integrare CRM.

Bria Teams

Bria Teams

counterpath.com

Bria Teams centralizează comunicațiile echipei pe multiple dispozitive: apeluri voce/video, chat, partajare ecran și gestionare conturi VoIP, cu transfer, înregistrare și redirecționare apeluri.

Dialfire

Dialfire

dialfire.com

Dialfire este un software cloud pentru centre de apel care gestionează campanii outbound/inbound/mixed, rutare apeluri, monitorizare în timp real, înregistrare și integrare cu CRM.

Cobrowse

Cobrowse

cobrowse.io

Cobrowse permite agenților să co-navigheze în timp real cu clienții pe web și aplicații mobile, oferind asistență, mascarea datelor și integrare CRM.

AIhelp

AIhelp

aihelp.net

AIhelp este o platformă globală de asistență clienți cu AI pentru mesagerie și operațiuni mobile/web: chat in‑app, chatbot, notificări, analiză și automatizare pentru suport personalizat.

Hyversa

Hyversa

hyversa.com

Hyversa oferă suport clienți: chat live, FAQ, chatbot și tutoriale video într-o singură platformă pentru gestionarea solicitărilor și asistență.

Chatlio

Chatlio

chatlio.com

Permite chat în timp real cu vizitatorii site-ului direct din Slack; agenții răspund din Slack fără alte aplicații.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk este o aplicație cloud pentru ticketing care centralizează cererile, le atribuie, automatizează fluxuri, oferă bază de cunoștințe și rapoarte.

Capturi

Capturi

capturi.ai

Capturi analizează automat interacțiunile cu potențiali clienți, clienți și cetățeni, oferind informații practice, un asistent pentru agenți și un agent AI care răspunde la solicitări uzuale.

Assembled

Assembled

assembled.com

Platformă de management al forței de muncă pentru echipe de suport: planificare și prognoză a personalului, creare de orare personalizabile, vizibilitate inter-echipe și integrare cu platforme de contact, Google Calendar și Slack.

Vodex.ai

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex.ai efectuează apeluri outbound cu voce umană generată de AI, la volum mare (peste 10.000 apeluri/60 min), și se integrează cu CRM, WhatsApp, SMS și Truecaller.

Omind

Omind

omind.ai

Omind este o platformă unificată de experiență clienți care folosește AI pentru a centraliza interacțiunile, rezuma apeluri, sprijini agenții, analiza conformitatea și optimiza procesele.

MSG91

MSG91

msg91.com

MSG91 este o platformă cloud pentru companii din SUA care oferă API-uri de comunicare (SMS, email, WhatsApp, voce) și verificare prin OTP.

NovoChat

NovoChat

novochat.co

NovoChat este o platformă omni‑channel care permite firmelor să comunice și să automatizeze conversații cu clienți prin WhatsApp, Telegram, Messenger și LINE, cu suport multi‑agent și campanii.

Playvox

Playvox

playvox.com

Playvox este un software pentru optimizarea performanței agenților şi gestionarea calității în centre de contact, oferind integrare, monitorizare, raportare, coaching şi planificare.

Table Duck

Table Duck

tableduck.com

Table Duck este o platformă cloud pentru gestionarea și automatizarea conversațiilor cu clienții dintr-o singură inbox: chat, email și mesagerie socială, cu chatbot AI non-scriptat pentru suport 24/7.

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone

carolinadigitalphone.com

Aplicația Carolina Digital Phone oferă PBX în cloud pentru apeluri VoIP, mesagerie și videoconferințe, gestionate din browser și aplicație mobilă, cu control administrativ centralizat.

Skit.ai

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai automatizează conversațiile de colectare pentru agenții și creditori, folosind voce, SMS, e‑mail și chat în engleză și spaniolă pentru a accelera recuperarea creanțelor.

DYL

DYL

dyl.com

DYL este o platformă de comunicații și CRM care integrează telefonie, mesaje și urmărire apeluri, automatizează marketingul și centralizează activitatea echipelor și rapoartele de performanță.

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius este o platformă AI fără cod pentru comerț electronic care automatizează și optimizează asistența clienți pe canale multiple (email, chat, voce).

Arbeit

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit oferă servicii VoIP și dialere cloud pentru companii și agenții de recuperare creanțe, facilitând comunicarea cu clienți și echipe.

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.

ipSCAPE

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape oferă tehnologie pentru centre de contact cu AI, gestionând experienţe omnichannel (voice, email, web chat) şi integrare prin API cu CRM şi alte sisteme.

Alltius

Alltius

alltius.ai

Platformă GenAI care creează și implementează asistenți virtuali pentru aplicații enterprise, site-uri și centre de contact, automatizând vânzările, suportul și accesul la informații.

Yugasa Bot

Yugasa Bot

helloyubo.com

Yugasa Bot automatizează recepția și suportul medical 24/7, gestionând programări, rezultate de laborator, disponibilitate paturi, farmacii, asigurări și comunicare multicanală în 100+ limbi.

Knock

Knock

knock.app

Knock oferă infrastructură de notificări: API şi panou pentru gestionare şabloane, notificări in‑app, fluxuri, preferinţe, integrări şi observabilitate pentru trimitere şi administrare.

Chatra

Chatra

chatra.io

Chatra: platformă multicanal pentru chat live și mesagerie offline, centralizează conversațiile cu clienții, oferă suport în timp real și integrare cu alte instrumente.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Pagina 15 - Alternative - Genesys Cloud - WebCatalog