Pagina 12 - Alternative - Front

Coax

Coax este o aplicație pentru IMM-uri care centralizează comunicarea: SMS/MMS bidirecționale, mesaje sociale, organizare conversații și trimitere facturi/documente.

ipSCAPE

IPscape oferă tehnologie pentru centre de contact cu AI, gestionând experienţe omnichannel (voice, email, web chat) şi integrare prin API cu CRM şi alte sisteme.

Chat Breezes

Chat Breezes este o platformă omnicanal pentru gestionarea conversațiilor sociale, automatizarea interacțiunilor și transformarea mesajelor și comentariilor în leaduri și vânzări.

Raiseaticket

Raiseaticket este o soluție cloud gratuită de helpdesk care gestionează tichetele de suport, centralizează cererile din multiple canale și oferă raportare, panou de control și notificări.

Comments Analytics

Analizează text nestructurat din video, postări sociale și pagini produs: detectează sentiment, categorii comentarii, entități și cuvinte-cheie pentru înțelegerea clienților.

DemandHub

DemandHub facilitează interacțiunile cu clienții, îmbunătățește comunicarea și colectează feedback valoros pentru a sprijini decizii informate și optimizarea experienței clienților.

ChatForm

ChatForm oferă chat live cu formulare pre-conversație pentru industria jocurilor online, automatizează trierea tichetelor, rotează cazuri către agenți și oferă integrare multi-canal şi raportare.

Symphony

Symphony este o platformă de comunicare pentru instituții financiare, oferind mesagerie, voce, director şi analize, cu funcţii de securitate şi conformitate.

Jobin.cloud

Jobin.cloud automatizează recrutarea: outreach multicanal cu mesaje personalizate via ChatGPT, actualizează și dedupează baze de date, găsește contacte, evaluează și filtrează candidați.

Admin24

Admin24 este o platformă pentru automatizarea serviciului clienți: centralizează cererile din email, mesageri, rețele sociale şi web, le distribuie automat între angajați şi analizează performanța.

UseResponse

UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.

OutReachBin

OutReachBin trimite e‑mailuri în masă care ajung în inbox, gestionează încălzirea contului, urmăriri automate, personalizare și se conectează la Gmail/Outlook/SMTP pentru a îmbunătăți livrabilitatea.

ROBIN

ROBIN (acum parte din CM.com Mobile Service Cloud) centralizează comunicarea cu clienții: inbox unificat, profiluri 360°, widget chat pe site și instrumente pentru a gestiona și scala suportul multicanal.

CoSupport AI

CoSupport AI automatizează şi asistă suportul clienţi: sugerează răspunsuri agenţilor, răspunde automat clienţilor şi oferă analize bazate pe datele companiei.

Krystal

Krystal oferă servicii internet pentru afaceri: găzduire web, cloud public şi privat, soluţii VoIP şi suport UK, folosind energie regenerabilă şi practici ecologice.

Vowel

Vowel permite găzduirea, înregistrarea, transcrierea, sumarizarea și căutarea întâlnirilor video cu asistență AI; oferă clipuri, note colaborative și funcționare direct în browser.

Fleep

Fleep este un mesager pentru comunicare internă și între organizații: chat de echipă, conversații 1:1, partajare fișiere și gestionare sarcini, cu integrări pentru fluxuri de lucru.

Customerly

Customerly oferă platformă pentru asistență clienți: chat live (inclusiv video), helpdesk, CRM, chatboturi și automatizări, plus integrare cu email și API pentru centralizarea conversațiilor.

Olark

Olark oferă chat live personalizabil pe site, automatizări și chatbot-uri AI pentru asistență clienți, raportare în timp real și integrări cu servicii precum Salesforce și Google Analytics.

TIMU

TIMU oferă chat, întâlniri, gestionare de sarcini și stocare fișiere într‑un singur loc pentru colaborare cu colegi, furnizori și clienți.

CareAR

CareAR oferă suport la distanță prin realitate augmentată și instrucțiuni pas cu pas pentru echipe de service, reducând intervențiile on‑site și accelerând rezolvarea problemelor.

Compart

Compart oferă software CCM pentru gestionarea completă a documentelor și distribuției: procesare intrări, creare, conversie, verificare, grupare și trimitere pe canale digitale și tipărite, cu integrare API.

Unipile

UniPile integrează LinkedIn, email, mesagerie și calendar prin API-uri, permițând gestionarea postărilor, comunicărilor și sincronizarea datelor într-un singur loc.

Kartra

Kartra este o platformă all‑in‑one pentru marketing și vânzări online: construiește pagini și pâlnii, gestionează email/SMS, cursuri/membri, plăți, CRM și automatizări.

Jandi

JANDI este o aplicație de comunicare pentru echipe: chat pe subiecte, partajare și comentare fișiere, transformare mesaje în taskuri, sondaje şi videoconferinţe.

Enchant

Aplicație pentru asistență clienți: inbox omnichannel partajat, bază de cunoștințe și chat live, cu funcții AI într-o platformă unificată pentru echipe de orice dimensiune.

Alphachat

AlphaChat este o platformă AI conversațională pentru automatizarea suportului clienți: creezi asistenți virtuali, oferă răspunsuri 24/7, preia FAQ, transferă la agent și se integrează multicanal.

Slenke

Slenke organizează și gestionează proiecte, comunică echipele, planifică și atribuie sarcini, urmărește timpul și centralizează fluxurile pentru administrarea afacerii.

Khoros

Khoros Marketing gestionează campanii și conturi social media: publicare, monitorizare, analiză, control acces, gestionare crize și colectare conținut generat de utilizatori.

replient.ai

replient.ai automatizează suportul clienți pe social media, răspunde rapid la comentarii, menține tonul de brand, oferă suport multilingv, prețuri din €39/lună; trial gratuit 50 comentarii.