Pagina 23 - Alternative - Freshdesk

Layerise

Layerise

Layerise este o platformă CDXP pentru gestionarea datelor și experienței clienților: înregistrare produse, manuale digitale, programe de loialitate și marketing personalizat, optimizând operațiuni și reducând impactul ambiental.

Stylo

Stylo

Stylo adaugă un asistent AI în fiecare tichet Zendesk: înțelege problema, caută soluții, generează răspunsuri, traduce mesaje și prioritizează tichete.

Vivantio

Vivantio

Vivantio este o platformă de management al serviciilor care gestionează tichete, include CRM, fluxuri de lucru configurabile fără cod, rutare şi prioritizare tichete şi portal de autoservire.

NovelVox

NovelVox

NovelVox oferă o platformă pentru centre de contact: desktop unificat pentru agenți, gestionare omnicanal (voce, email, chat, social), chatboturi AI şi traducere chat în timp real.

Formilla

Formilla

Formilla oferă chat live, mesagerie în aplicație și email pentru vânzări, marketing și suport; include chatbot, monitorizare vizitatori și gestionare agenți.

Blinger.io

Blinger.io

Platformă pentru suport și vânzări care centralizează mesagerii, chat live și email într-o interfață de helpdesk, accesibilă prin API, interfață sau integrare.

ZyraTalk

ZyraTalk

ZyraTalk ajută afacerile locale de servicii să gestioneze comunicarea cu clienții (chat web, SMS, email) și să îmbunătățească relațiile înainte și după vânzare.

CommBox

CommBox

CommBox este o platformă enterprise care centralizează și automatizează comunicarea cu clienții pe multiple canale (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) și gestionează tichetare și chat AI.

Supermoon

Supermoon

Supermoon gestionează comunicațiile afacerii: centralizează mesaje, organizează suportul clienți și urmărește interacțiunile pentru a eficientiza relațiile cu clienții.

Futr

Futr

Futr este o platformă de chat-as-a-service pentru servicii clienți: chat automat, live, video și social, în orice limbă și pe orice canal. Trial gratuit de 1 lună.

Chekkit

Chekkit

Chekkit este o platformă pentru afaceri locale care gestionează recenzii, mesaje text și e‑mailuri, centralizează inboxul, automatizează urmăriri și sondaje și se integrează cu alte servicii.

Gryphon.ai

Gryphon.ai

Gryphon.ai oferă analiză conversațională în timp real și verificare automată a conformității apelurilor pentru echipe de vânzări și suport, cu recomandări și analiză de sentiment.

Nvoip

Nvoip

Nvoip oferă platformă cloud pentru apeluri VoIP, chat, SMS și API pentru integrare cu CRM, plus monitorizare și statistici în timp real.

Corefactors

Corefactors

Corefactors este o platformă RevOps care reduce pierderile de venit, unifică vânzări, marketing, suport și succesul clienților și automatizează fluxuri și comunicări omnichannel.

Saleswah CRM

Saleswah CRM

Saleswah CRM gestionează vânzări, servicii și activități de teren: contacte, oferte, programări, sarcini, vizite GPS, ticketing și colaborare în echipă; sincronizare cu Google.

Partenero

Partenero

Partenero este o platformă de Customer Success care ajută echipele să identifice oportunități de creștere, să reducă rata de abandon și să îmbunătățească experiența clienților.

Churn Assassin

Churn Assassin

Detectează și prevede pierderea clienților SaaS până la 6 luni în avans; monitorizează comportamente (330+), oferă alerte, liste zilnice de risc și integrare simplă cu un snippet.

Beatchurn

Beatchurn

Agregă toate datele clienţilor într‑o vedere 360°, oferind unelte pentru monitorizarea clienţilor, întâlnirilor, contactelor şi datelor de reînnoire pentru gestionarea churn-ului.

SmartKarrot

SmartKarrot

SmartKarrot ajută echipele de Customer Success și Account Management să gestioneze creșterea și retenția clienților prin analiză predictivă, automatizare, colaborare și integrări.

ZapScale

ZapScale

ZapScale este o platformă Customer Success pentru companii B2B SaaS care evaluează sănătatea clienților, rulează playbook-uri automate, urmărește rezultate fără cod și accelerează onboarding-ul.

Moblico

Moblico

Moblico este o aplicație pentru distribuitori en-gros care oferă mesagerie mobilă, aplicații branduite, notificări ERP, plăți mobile, segmentare, localizare și funcții de comerț mobil.

MailMetrics

MailMetrics

MailMetrics gestionează și monitorizează comunicările clienților (digitale și tipărite), asigurând conformitatea cu reglementările și optimizând procesele operaționale.

Worknet

Worknet

Worknet.ai folosește AI generativă pentru asistență agenților (Salesforce/Zendesk), echipelor în Slack și utilizatorilor finali, oferind răspunsuri și informații din surse de date.

Quantivate

Quantivate

Quantivate gestionează guvernanța, riscurile și conformitatea (GRC), oferind instrumente pentru evaluare, monitorizare și raportare a controalelor și riscurilor.

Provana

Provana

Provana este o platformă SaaS care oferă control operațional firmelor din SUA (avocatură, asigurări, agenții de creanțe), gestionând interacțiuni sensibile, analizând date nestructurate şi asigurând conformitatea.

CustomerSure

CustomerSure

CustomerSure colectează feedback clienți pe mai multe canale, analizează sentimentul şi teme cu AI, cartografiază călătoria clienţilor, trimite alerte pentru feedback negativ şi generează rapoarte şi planuri.

Centrical

Centrical

Centrical este o platformă pentru gestionarea performanței angajaţilor: monitorizare în timp real, microlearning adaptiv, coaching asistat de AI, evaluare calitate şi feedback angajaţi.

C2Perform

C2Perform

C²Perform este o aplicație pentru centre de contact și suport clienți care integrează monitorizare calitate, coaching, managementul învățării, bază de cunoștințe și comunicare pentru coordonare operațională.

Ublux

Ublux

Sistem de comunicații IP în cloud pentru IMM-uri, ușor de utilizat și adaptabil. Îmbunătățește experiența clienților, organizează echipa și oferă analize pentru decizii.

UJET

UJET

UJET este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează apeluri și mesaje, integrează AI pentru automatizare, suport mobil și funcții pentru agenți și raportare.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Pagina 23 - Alternative - Freshdesk - WebCatalog