Pagina 22 - Alternative - Forsta

EngageWith

Springworks EngageWith este o platformă pentru implicarea angajaților: recunoaștere, feedback anonim, sondaje pulse/eNPS și notificări pentru aniversări, integrată cu Slack și Teams.

Echoes

Echoes analizează textul feedback‑ului clienților și distribuie rezultate pentru echipe CX, conectându‑se la platforme precum Qualtrics, Medallia, Salesforce și SurveyMonkey.

Artiwise

Artiwise analizează convorbiri, chaturi, social media, recenzii și tichete cu AI pentru a extrage insight-uri, analiza sentimentul și cauzele principale, sprijinind decizii pentru satisfacția clienților.

DropThought

DropThought colectează feedback instant de la clienți și angajați, notifică managerii în timp real, analizează textul și raportează metrici pentru îmbunătățirea experienței.

Zonka Feedback

Platformă care colectează și analizează feedback de la clienți și angajați prin email, SMS, web și offline; oferă raportare în timp real și instrumente pentru gestionare și îmbunătățire a experienței.

Glassbox

Glassbox capturează și analizează securizat interacțiunile utilizatorilor pe web și mobil, oferind redări de sesiuni, hărți de interacțiune, analiza pâlniei și monitorizare erori pentru optimizarea experienței.

Applauz

Applauz este o platformă de recunoaștere a angajaților care permite mesaje de apreciere, badge-uri personalizate, puncte răscumpărabile, sondaje Pulse și rapoarte de implicare.

HelloTeam

HelloTeam gestionează implicarea și performanța angajaților: obiective, evaluări 360, întâlniri one‑on‑one, feedback în timp real, sondaje și recunoaștere virtuală.

Xref

Xref efectuează verificări de referințe şi pre-angajare, plus sondaje de onboarding, angajament şi exit, automatizând colectarea şi raportarea rezultatelor şi integrându-se cu sisteme HR.

Cangrade

Cangrade este o platformă pentru recrutare și gestionare a talentelor cu evaluări pre-angajare, interviuri video, verificare referințe și e-learning, imparțială, conformă și securizată.

Unwrap.ai

Unwrap.ai colectează și analizează automat feedback-ul clienților din surse publice și private, extrage informații, prioritizează funcționalități și permite comunicarea îmbunătățirilor.

ChangeEngine

ChangeEngine automatizează şi personalizează comunicarea internă, combinând software AI şi servicii de design pentru a crea, distribui şi urmări mesaje pe Slack, Teams, email şi SMS.

Lang.ai US

Lang.ai US este o platformă fără cod care automatizează procese de suport clienți, construiește modele AI controlabile și se integrează cu Zendesk și Salesforce.

Kapiche

Kapiche analizează rapid feedbackul clienților (text și date), identifică teme și tendințe, măsoară impactul asupra metricilor CX și permite partajarea insight-urilor în organizație.

Ottava

Ottava permite utilizatorilor ne‑tehnici să introducă, exploreze și analizeze direct date pivotate sau agregate din Excel, să creeze grafice și să extragă concluzii.

Waytobi

Aplicație SaaS în cloud pentru crearea, urmărirea, raportarea, analiza și vizualizarea KPI-urilor; include șabloane, KPI calculate/rolling, gestionare roluri (4 nivele), rapoarte și dashboard-uri partajabile.

Slemma

Slemma centralizează și vizualizează date din surse multiple, permite analiză, creare de tablouri de bord și partajare de rapoarte pentru susținerea deciziilor de business.

Brightmetrics

Brightmetrics preia și organizează date din sisteme telefonice și centre de contact (Mitel, RingCentral, Genesys), oferind analize și tablouri de bord în timp real cu drill-down.

UserQ - Researcher

UserQ este o platformă de cercetare UX remote pentru regiunea MENA, cu testare în arabă și engleză, acces la un panel de peste 10.000 utilizatori locali și instrumente pentru teste (card sorting, tree test, teste de prototip).

Lightster

Lightster conectează manageri de produs, designeri și cercetători cu publicul țintă pentru teste, interviuri live, sondaje, înregistrări și transcrieri.

Ungapped

Ungapped integrează instrumente de marketing și vânzări: email, sondaje, invitații, formulare de înscriere și mesaje text, plus consultanță pentru experiența clienților.

SimplyCast

SimplyCast este o platformă ISO 27001 pentru comunicare organizațională: trimite mesaje prin e‑mail, SMS, voce, fax, gestionează campanii, automatizări și rapoarte.

MFour

MFour oferă acces la date despre consumatori și comportament (sondaje validate și trafic app/web/în locație) și unelte AI pentru colectarea, analiza și implementarea insight-urilor.

1World Online

1World Online este o platformă care oferă aplicații de poll-uri, quizuri, sondaje și dezbateri pentru creșterea interacțiunii utilizatorilor și generarea de oportunități de venit.

Survicate

Survicate este o aplicație de sondaje pentru colectarea și analizarea feedback-ului clienților (CSAT, NPS) pe web, în produs, email și aplicații mobile, cu integrare în instrumente uzuale.

Symanto

Symanto analizează text online cu AI pentru a extrage sentimente, emoții, psihografie, subiecte și segmente de public, furnizând informații pentru marketing și cercetare.

Sleekplan

Sleekplan colectează, urmărește și prioritizează feedback‑ul clienților, gestionează cereri de funcții și anunță actualizări în aplicație sau separat.

Populum

Populum oferă sondaje pulse pentru angajați, măsoară și analizează experiența angajaților și recomandă îmbunătățiri pentru bunăstare și performanță, folosind cercetare în neuroștiințe și AI.

Thymometrics

Thymometrics colectează feedback anonim de la angajați (evaluări, comentarii) și oferă managerilor rapoarte și dashboard-uri vizuale în timp real pentru monitorizarea organizației.

Frankli

Frankli facilitează gestionarea performanței: stabilește obiective, oferă feedback continuu, susține întâlniri 1:1 și furnizează rapoarte și analize pentru HR.