Verint
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
Usersnap
Usersnap colectează, organizează și gestionează feedback-ul utilizatorilor (capturi, adnotări, sondaje) pentru echipe de produs, integrându-se cu unelte de lucru.
Intigriti
Intigriti conectează companii cu cercetători de securitate pentru identificarea şi gestionarea vulnerabilităţilor prin programe Bug Bounty, VDP, pentest hibrid şi evenimente de hacking.
Honeycomb
Honeycomb oferă observabilitate pentru aplicații cloud: unifică jurnale, metrici și trace-uri, permite interogări rapide și identifică cauzele și utilizatorii afectați.
Instabug
Instabug oferă raportare erori și crash-uri, monitorizare performanță, chat în-app și sondaje pentru aplicații mobile, cu SDK pentru Android, iOS și platforme hibride.
Kobiton
Kobiton este o platformă cloud pentru testarea aplicațiilor mobile și web pe dispozitive reale, cu testare manuală și automată, teste vizuale și integrare CI/CD.
UserVoice
UserVoice permite companiilor să colecteze, prioritizeze și gestioneze feedback-ul utilizatorilor, să urmărească sugestii, voturi și progresul pentru a îmbunătăți produsele.
BugBase
BugBase este o platformă de evaluare continuă a vulnerabilităților care conduce programe bug bounty, testare VAPT și oferă identificare, prioritizare şi urmărire a vulnerabilităților pentru organizații.
BugHerd
BugHerd este un instrument pentru feedback vizual și urmărirea erorilor pe site-uri: fixează comentarii pe elemente, colectează date tehnice și gestionează taskuri în Kanban.
BetterBugs
BetterBugs este un instrument de urmărire și gestionare a erorilor. Permite echipelor să creeze rapid rapoarte detaliate, să atribuie, să prioritizeze și să urmărească probleme până la rezolvare.
Playvox
Playvox este un software pentru optimizarea performanței agenților şi gestionarea calității în centre de contact, oferind integrare, monitorizare, raportare, coaching şi planificare.
Bugpilot
Bugpilot ajută echipele SaaS să identifice și rezolve rapid bug-urile vizibile utilizatorilor, oferind înregistrări de sesiune, pași de reproducere, loguri și date tehnice.
UseResponse
UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.
Kapiche
Kapiche analizează rapid feedbackul clienților (text și date), identifică teme și tendințe, măsoară impactul asupra metricilor CX și permite partajarea insight-urilor în organizație.
Rollbar
Rollbar detectează, monitorizează și prioritizează erorile în timp real pentru aplicații web, mobile și backend, oferind notificări, grupare erori și integrare cu instrumente externe.
Heap
Heap colectează automat interacțiunile utilizatorilor web și mobile, analizează traseele clienților și oferă date pentru optimizarea conversiilor și retenției.
Kimoby
Kimoby este o platformă cloud pentru mesagerie business: trimite SMS/mesaje instant, gestionează programări şi memento-uri, solicită plăţi mobile şi se integrează cu sisteme existente.
LiveAgent
LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.
VWO
VWO permite testare A/B, experimente, înregistrări de sesiuni, hărți de căldură și analize de pâlnie pentru optimizarea experienței web și creșterea conversiilor, cu conformitate GDPR.
Zeda.io
Zeda.io colectează și analizează feedbackul clienților cu AI, identifică probleme prioritare, recomandă ce să construiți în continuare și măsoară impactul strategiilor de produs.
AppSpector
AppSpector este o platformă de depanare pentru iOS și Android care permite inspectarea la distanță a aplicațiilor: vizualizare în timp real a jurnalelor, traficului de rețea, bazelor de date și performanței.
Recollective
Recollective este o platformă de cercetare calitativă care permite colectarea şi analiza feedback‑ului clienţilor prin discuţii, sondaje şi sesiuni live sau asincrone.
Lyssna
Lyssna este o platformă de cercetare a utilizatorilor la distanță pentru recrutare, teste, interviuri şi colectare/analiză a feedback-ului pentru îmbunătățirea produselor.
W3Dart
W3Dart oferă feedback vizual pentru site-uri, permițând raportarea facilă a erorilor și urmărirea bug-urilor pentru a simplifica colectarea și gestionarea feedback-ului.
Launchable
Launchable folosește învățare automată pentru a selecta testele relevante pentru o modificare, diagnostica şi grupa eșecurile de test şi reduce timpul necesar trierei bug-urilor.
unitQ
unitQ colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor folosind AI pentru a identifica probleme, monitoriza experiența digitală și prioritiza îmbunătățiri.
Iteration X
Iteration X permite echipelor să anoteze și editeze orice site sau aplicație web direct în Chrome și să partajeze modificările; un copilot AI creează și rezolvă sarcini folosind baza de cunoștințe.
Marquiz.io
Marquiz.io permite creare și distribuire de quizuri și sondaje interactive, colectare de feedback și analize; editor drag-and-drop și tarifare în funcție de leaduri lunare.
Outgrow
Outgrow permite crearea fără cod de teste, calculatoare, evaluări, formulare, sondaje, recomandări și chatboți personalizabile pentru achiziție, calificare și implicare a lead-urilor, integrabile ușor.
Convas
Convas ajută SaaS și startup-uri să colecteze și prioritizeze feedback-ul clienților, pentru a îmbunătăți produsul și a-i informa despre evoluția cerințelor.