Pagina 9 - Alternative - eDesk

Locobuzz

Locobuzz este o platformă pentru monitorizarea şi analiza social media, gestionarea interacţiunilor şi campaniilor, răspuns în timp real şi automatizare prin CRM şi chatboți multilingvi.

Provide Support

Provide Support: aplicație de suport prin chat live care oferă chat instant, vizualizare în timp real a navigării, transfer fișiere, suport pe mai multe domenii și statistici.

Aleph

Aleph este o platformă FP&A integrată cu foi de calcul care conectează date din 150+ surse, sincronizează bidirecțional cu Excel/Google Sheets și automatizează consolidarea, bugetarea și raportarea.

NovoChat

NovoChat este o platformă omni‑channel care permite firmelor să comunice și să automatizeze conversații cu clienți prin WhatsApp, Telegram, Messenger și LINE, cu suport multi‑agent și campanii.

Stackline

Stackline este o platformă AI care analizează date retail și publicitate pentru a oferi insight-uri acționabile, atribuire cross‑channel, previziuni și optimizare a listărilor și campaniilor.

Helpshift

Helpshift oferă suport pentru clienți în aplicații și platforme (mobile, console, XR): chat, automatizare, traducere automată și colectare feedback pentru rezolvarea problemelor.

Hyversa

Hyversa oferă suport clienți: chat live, FAQ, chatbot și tutoriale video într-o singură platformă pentru gestionarea solicitărilor și asistență.

Pega

Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.

Chaskiq

Chaskiq este o platformă de mesagerie pentru marketing, suport și vânzări care centralizează chat web, apeluri video, automatizări (BOT), baze de cunoștințe și analize, cu integrare multi‑canal și criptare.

Conclude

Conclude conectează Slack și Microsoft Teams bidirecțional și oferă gestionare a tichetelor, incidentelor și problemelor în Slack (canale dedicate, arhivare, integrare Jira, traducere în 60 limbi).

Richpanel

Richpanel oferă asistență clienți pentru ecommerce: portal self-service, helpdesk multicanal și chat live, răspunsuri rapide cu context, gestionare volum mare și rapoarte.

Orlo

Orlo permite gestionarea conversațiilor digitale dintr-o singură platformă pentru servicii clienți şi comunicare publică, centralizând canale şi monitorizând reputaţia.

Rev.io

Rev.io oferă software cloud configurabil pentru facturare, gestionare clienți și produse, procesare plăți, taxare, raportare și analiză pentru furnizori de servicii.

erxes

erxes este o platformă open-source pentru CRM, automatizare marketing și asistență clienți, personalizabilă și auto-găzduibilă, care centralizează canalele și datele companiei.

UJET

UJET este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează apeluri și mesaje, integrează AI pentru automatizare, suport mobil și funcții pentru agenți și raportare.

Redtie

Redtie permite proprietarilor de mici afaceri să trimită documente, imagini, audio și video prin SMS cu linkuri către atașamente stocate în cloud securizat, individual sau în masă.

A2X

A2X importă și rezumă vânzările din Shopify, Amazon, eBay, Etsy, Walmart şi BigCommerce şi le postează în QuickBooks/Xero/Sage, reconciliind plățile cu contul bancar.

Pluvo

Pluvo permite prognoza financiară: creezi scenarii nelimitate, compari rezultate şi generezi rapoarte şi dashboarduri partajabile pentru alinierea organizaţiei.

Levanta

Levanta este o platformă afiliată pentru vânzători Amazon care conectează selleri cu publisheri, afiliați și influenceri și gestionează plăți bazate pe vânzări.

DataKnowl

DataKnowl este o platformă integrată pentru servicii clienți: oferă telefonie în cloud, contact center omnicanal, sistem de tichete și autoservire/automatizare bazată pe AI.

OneHash

OneHash este o soluție cloud FaaS pentru CRM, ERP, HR, management proiecte și helpdesk, oferind funcționalități integrate pentru gestionarea operațiunilor și relațiilor cu clienții.

Mozeo

Mozeo este o platformă de marketing SMS care gestionează contacte, campanii SMS/MMS, autorespondere cuvinte-cheie, conversații, chat live și rapoarte, plus suport și conformitate.

Exairon

Aplicația Exairon automatizează interacțiunile organizației cu clienți, parteneri și angajați prin AI; procese ce necesită intervenție umană sunt asistate semi-autonom pentru eficiență.

Nominal

Nominal este o platformă cloud cu AI pentru operațiuni financiare ale companiilor mid-market: consolidare multi-entitate, închideri lunare, subledger automate și data lake financiar.

Blinger.io

Platformă pentru suport și vânzări care centralizează mesagerii, chat live și email într-o interfață de helpdesk, accesibilă prin API, interfață sau integrare.

Velaro

Velaro e o platformă de chat live pentru site-uri. Automatizează fluxuri de lucru, gestionează întrebări clienți, se integrează cu sisteme și furnizează analize pentru performanța agenților.

Desk360

Desk360 este o platformă de suport clienți omnicanal care centralizează mesaje din email, chat, social, WhatsApp, recenzii din magazine și în-app, oferind inbox unificat, raportare și alocare agenți.

Vareto

Vareto oferă planificare, prognoză și raportare financiară integrate, sincronizând date din ERP/CRM/HRIS și facilitând colaborarea și automatizarea rapoartelor.

Intelligent Reach

Intelligent Reach optimizează datele produselor pentru canale externe (Google, Facebook, Amazon etc.), distribuie conținut către 1400+ marketplace-uri și testează variante (A/B, MVT) pentru a îmbunătăți conversiile.

Hivearchive

Hivearchive este o aplicație web pentru vânzătorii Amazon care urmărește vânzările, stocurile, cheltuielile și profitabilitatea, oferind rapoarte şi date în timp real.