Pagina 4 - Alternative - CustomerGauge

Extole

Extole este o platformă pentru companii care creează, gestionează și măsoară programe de recomandare și advocacy pentru a atrage clienți noi și crește loialitatea.

Insider

Insider conectează date clienți din canale multiple, prezice comportamentul cu AI și permite crearea şi livrarea de experienţe personalizate omnicanal (web, app, email, SMS, WhatsApp).

Heap

Heap colectează automat interacțiunile utilizatorilor web și mobile, analizează traseele clienților și oferă date pentru optimizarea conversiilor și retenției.

Act-On

Act-On este o platformă de automatizare a marketingului care gestionează campanii, urmărește vizitatori, segmentează și califică leaduri, personalizează comunicări și oferă rapoarte analitice.

LiveAgent

LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.

Roster

Roster transformă clienți în ambasadori de brand, ajutând companiile să recruteze, implice și recompenseze comunități, să amplifice vizibilitatea și conținutul generat de utilizatori.

NiceJob

Platformă pentru gestionarea recenziilor, recomandărilor și feedbackului clienților, cu instrumente de marketing și creare de site-uri pentru companii locale.

Zeda.io

Zeda.io colectează și analizează feedbackul clienților cu AI, identifică probleme prioritare, recomandă ce să construiți în continuare și măsoară impactul strategiilor de produs.

Qwary

Qwary este o platformă pentru managementul experienței utilizatorilor: colectează și analizează feedback, înregistrări de sesiuni, hărți termice, funneluri și conversații AI.

Acquia

Acquia Marketing Cloud integrează date despre clienți cu sisteme terțe, permite configurarea criteriilor de business în platformă și oferă acces echipelor pentru gestionarea marketingului.

unitQ

unitQ colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor folosind AI pentru a identifica probleme, monitoriza experiența digitală și prioritiza îmbunătățiri.

SuprSend

SuprSend oferă o infrastructură API pentru trimiterea și gestionarea notificărilor (transactionale, cron, engagement) pe multiple canale, cu template-uri, inbox, rutare și raportare.

Apex

Apex este o platformă AI care analizează interacțiunile și feedbackul clienților pentru a identifica clienți neimplicați și valoroși, oferind informații și recomandări pentru îmbunătățiri.

Tealium

Tealium conectează și gestionează datele clienților din web, mobil, offline și IoT, oferind integrare cu sisteme, segmentare în timp real, management etichete și control al consimțământului.

Pega

Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.

Quadient

Quadient AP Automation by Beanworks automatizează procesarea facturilor și aprobărilor, capturează date cu AI, direcționează fluxuri de aprobare și oferă vizibilitate și control asupra AP.

Zipy.ai

Zipy.ai combină replay de sesiuni, monitorizare erori frontend, analiză de produs și prioritizare într‑o platformă securizată pentru detectarea, reproducerea și rezolvarea problemelor utilizatorilor.

InMoment

InMoment analizează automat feedback calitativ (survey, review, social, tickete, angajați), clasifică teme și sentiment, consolidează surse și oferă dashboard-uri și alerte pentru prioritizare.

Alida

Alida permite companiilor să creeze comunități de cercetare, să colecteze feedback de la clienți și să obțină insight-uri pentru îmbunătățirea produselor, experiențelor și campaniilor.

Caplena

Caplena analizează feedback textual și date cantitative, identifică teme, sentimente și tendințe și oferă vizualizări și interfeţe pentru interpretarea rezultatelor.

Affilae

Affilae este o platformă de afiliere care le permite firmelor să creeze și gestioneze rețele de afiliați, să urmărească performanța, comisioanele și plățile.

Alpine IQ

Alpine IQ oferă o platformă pentru gestionarea clienților și a datelor, analize, integrare plăți și instrumente de marketing şi loialitate pentru retail online şi în magazin.

Enthu.ai

Enthu.ai monitorizează 100% din conversaţiile din centre de contact, transcrie şi analizează apelurile pentru a oferi informaţii practice privind performanţa agenţilor, QA şi retenţia clienţilor.

Referral Rocket

Referral Rocket este o platformă care permite companiilor să lanseze, gestioneze și automatizeze programe de recomandare pentru a crește achiziția și păstrarea clienților.

RevSetter

RevSetter este o platformă pentru succesul clienților și managementul veniturilor care centralizează date, automatizează fluxuri de lucru, analizează utilizarea produsului și sprijină echipele de vânzări și CS.

Bombora

Bombora identifică companii care cercetează subiecte, măsoară intensitatea interesului și oferă scoruri pentru ca vânzări și marketing să prioritizeze conturi și adapteze comunicarea. Pentru companii 100+ ang.

InviteReferrals

InviteReferrals este un software de recomandări pentru companii, ușor de instalat și accesibil, care gestionează campanii de recomandare, urmărire, plăți și integrare API.

[24]7.ai

[24]7.ai oferă soluții AI de conversaţie pentru a înţelege intenţiile clienţilor, automatiza interacţiunile şi îmbunătăţi asistenţa multicanal, reducând volumul de muncă al agenţilor.

Hostcomm

Hostcomm oferă platformă omnichannel de contact centre găzduit: chat/voice AI, dialer predictiv, IVR, SMS, email şi asistenţă tehnică în UK pentru gestionarea apelurilor şi mesajelor clienţilor.

Customer Monitor

Customer Monitor este o platformă gestionată pentru colectarea şi analizarea regulată a feedback‑ului clienţilor (NPS şi sondaje scurte), cu tablou de bord interactiv şi notificări pentru clienţi cu risc.