Pagina 4 - Alternative - Conclude

ThriveDesk

ThriveDesk centralizează solicitările de suport clienți într-un inbox partajat, oferă chat live, bază de cunoștințe, atribuiri agenți, urmărire și integrări cu alte servicii.

Emplifi

Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.

Geekbot

Geekbot automatizează standup-uri, retrospecții și sondaje în Slack, facilitează comunicarea asincronă între echipe distribuite și oferă analiză textuală pentru indicatori de implicare.

Range

Range este o aplicație pentru echipe remote și hibride să facă check‑in async sau în timp real: urmărește cine lucrează la ce, cine are nevoie de ajutor, stări, întrebări zilnice și integrări cu Slack, Teams, GSuite, Asana.

Yodel.io

Sistem telefonic integrat în Slack: gestionezi apeluri folosind propriul număr sau unul nou disponibil în peste 100 de țări, fără software suplimentar.

Workast

Workast gestionează proiecte, sarcini, evenimente și to‑do‑uri pentru echipe Slack; permite crearea și urmărirea rapidă a taskurilor din Slack și din aplicația Workast.

Loop Email

Loop Email oferă o căsuță partajată pentru echipe, centralizând comunicarea cu clienții: organizare mesajelor, atribuirea responsabilităților, chat intern, schimb de fișiere și automatizări.

OneUptime

OneUptime monitorizează aplicațiile, identifică erori și creează automat pull request-uri GitHub pentru remediere, reducând munca inginerilor și îmbunătățind fiabilitatea.

Deskpro

Deskpro este un software helpdesk pentru gestionarea tichetelor şi suportului multicanal (email, chat, telefon, social), cu bază de cunoştinţe, rapoarte şi opţiuni Cloud sau On‑Premise.

Creatio

Creatio: platformă no-code pentru automatizarea fluxurilor de lucru şi CRM; permite creare de aplicaţii, personalizare, integrare şi utilizare AI pentru eficientizarea operaţiunilor.

APILayer

APILayer este un marketplace de API-uri cloud pentru integrare, monitorizare și scalare, oferind gestionare și funcții de securitate.

SalesboxAI

SalesboxAI este o platformă AI pentru vânzări și marketing care identifică conturi țintă, automatizează contactul omnicanal, rulează campanii ABM și măsoară performanța.

Apptivo

Apptivo este o platformă cloud cu aplicaţii integrate pentru gestionarea activităţilor de business: marketing, vânzări (CRM), suport, proiecte, facturare, comenzi şi achiziţii.

DialShree

DialShree gestionează contactele clienților omnicanal (VoIP, mesaje), cu rutare apeluri, înregistrare, monitorizare și scalare pentru centre de contact.

PosherVA

PosherVA automatizează sarcinile zilnice pe Poshmark: partajări programate, oferte automate, managementul listărilor, rezolvare CAPTCHA și funcții pentru prevenirea limitărilor, fără partajare de acreditări.

ScrumGenius

ScrumGenius este un asistent digital pentru colaborare asincronă: automatizează standup-uri zilnice, retrospective și planificări, integrând actualizările în chat-uri și email.

Konnectify

Konnectify este o platformă iPaaS care permite crearea fără cod a fluxurilor automate între aplicații, sincronizarea datelor și construirea piețelor de integrare în câteva clicuri.

Rootly

Rootly gestionează apelări de gardă și incidente; oferă răspuns asistat de AI și se integrează cu Slack pentru flux complet de la alertă până la raport post-incident.

DigitalGenius

DigitalGenius este o platformă AI fără cod pentru comerț electronic care automatizează și optimizează asistența clienți pe canale multiple (email, chat, voce).

Xurrent

Platformă pentru managementul serviciilor IT și al incidentelor, cu automatizarea fluxurilor de lucru, gestionarea cererilor, a schimbărilor și a bazei de cunoștințe.

Unthread

Inbox în Slack pentru suport: transformă cererile în tichete prioritizate, cu atribuiri și SLA-uri.

Agile CRM

Agile CRM este un CRM integrat pentru gestionarea contactelor, urmărirea vânzărilor, automatizarea marketingului, e‑mailuri bidirecţionale, telefonie, helpdesk şi analiză web.

Gladly

Gladly centralizează conversațiile clienților pe toate canalele, oferă context în timp real și instrumente AI pentru agenți și autoservire, îmbunătățind suportul clienților.

Scratchpad

Scratchpad urmărește modificările din pipeline și sincronizează rapid actualizările în Salesforce, oferind gestionare centralizată a tranzacțiilor, notelor și sarcinilor de vânzări.

Glassix

Glassix este o platformă de mesagerie unificată cu AI pentru gestionarea conversațiilor clienți pe canale multiple, oferind inbox centralizat, constructor de chatbots și integrare CRM.

Raiseaticket

Raiseaticket este o soluție cloud gratuită de helpdesk care gestionează tichetele de suport, centralizează cererile din multiple canale și oferă raportare, panou de control și notificări.

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense oferă o platformă de observabilitate pentru monitorizarea în timp real a aplicațiilor și infrastructurii, furnizând loguri, metrici și trace-uri pentru diagnosticare.

Admin24

Admin24 este o platformă pentru automatizarea serviciului clienți: centralizează cererile din email, mesageri, rețele sociale şi web, le distribuie automat între angajați şi analizează performanța.

AttendanceBot

AttendanceBot urmărește orele de lucru (in/out), gestionează concedii și programează ture, oferind rapoarte și export de timesheet-uri integrat în Slack/Teams.

xMatters

xMatters automatizează fluxuri de lucru și comunicarea pentru gestionarea incidentelor IT, reducând timpul de detectare și rezolvare.