Chatwoot
Chatwoot este o soluție open-source pentru asistență clienți; centralizează conversațiile (site, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS, email) și gestionează agenți, tichete și rapoarte.
Gorgias
Gorgias centralizează asistența clienților pentru magazine online (email, chat, SMS, apeluri), automatizează sarcini și oferă acces la istoricul comenzilor și rapoarte de suport.
HireVue
HireVue este o platformă de recrutare care oferă interviuri video (live și înregistrate), evaluări, programare, integrare ATS și chatbot AI pentru gestionarea candidaților.
FuseBase
FuseBase este o platformă pentru colaborare și gestionare proiecte: portaluri clienți, editare în timp real, constructor de documente drag‑and‑drop, integrații și asistent AI pentru automatizare.
Twilio
Twilio oferă API cloud pentru a integra telefonie, VoIP, SMS, e‑mail și video în aplicații, gestionând infrastructura telecom și scalând pe măsură ce crește utilizarea.
Botpress
Botpress este o platformă AI pentru crearea, antrenarea, integrarea și implementarea chatbot-urilor, oferind editor vizual, SDK, integrări, instrumente de analiză și opțiuni cloud.
Superchat
Superchat centralizează WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram și e-mail într‑o căsuță de mesaje unificată pentru companii și include funcții de automatizare și gestionare a relațiilor cu clienții.
ServiceNow
ServiceNow este o platformă cloud pentru gestionarea și automatizarea serviciilor IT, suport clienți, resurse umane și operațiuni, cu CMDB și analiză de performanță.
RingCentral
RingCentral Contact Center gestionează interacțiunile clienților prin voce și 30+ canale digitale, oferă automatizări AI pentru autoservire și agenți virtuali, integrare cu CRM și analize.
MiiTel
MiiTel analizează convorbirile telefonice, video și față‑în‑față, transcrie și extrage informații, creează tichete și se integrează cu CRM/WhatsApp pentru gestionarea comunicațiilor.
Bitrix24
Bitrix24 este o platformă pentru gestionarea afacerilor: CRM, call center, site și magazin online, management proiecte și sarcini, comunicare, stocare fișiere, HR și automatizări
Microsoft Kaizala
Aplicație mobilă pentru comunicare în grupuri mari și gestionare a muncii: mesaje, atribuirea și urmărirea sarcinilor, colectare date, sondaje și schimb de fișiere cu persoane din organizație sau externe
Element
Element este o platformă de comunicare bazată pe Matrix care oferă mesagerie instant, apeluri video și colaborare, cu criptare end-to-end și opțiuni de găzduire descentralizată.
SAP
Aplicația SAP gestionează procese de afaceri (ERP, financiar, HR, vânzări, lanț de aprovizionare), oferind integrare și raportare în timp real pentru optimizarea operațiunilor.
WorkJam
WorkJam conectează angajații de teren într-o platformă pentru comunicare, gestionare sarcini, programare, instruire și integrare cu sistemele WFM.
Help Scout
Help Scout este un software de suport clienți: gestionează emailuri și chat live, oferă bază de cunoștințe, automatizări, rapoarte și integrări pentru echipele de suport.
IRCCloud
IRCCloud este un client IRC care păstrează sincronizarea și notificările între dispozitive, are integrare cu Slack, încorporează linkuri (Bluesky/Mastodon/Reddit), permite editare/ștergere mesaje IRCv3 și are mod întunecat.
ConnectWise Manage
Platformă cloud pentru companii IT care centralizează gestionarea ticketelor, suportului clienți, vânzărilor, proiectelor și analiticii operaționale.
WATI
WATI este o platformă care folosește WhatsApp Business API pentru gestionarea mesajelor clienților: inbox partajat, automatizări, chatboturi, trimitere de mesaje și integrare cu CRM.
Voiceflow
Voiceflow permite echipelor să proiecteze, testeze și implementeze agenți conversaționali (chat și voce) printr‑un editor vizual colaborativ și instrumente de dezvoltare.
Lark
Lark este o platformă de colaborare care reunește chat, e‑mail, documente, foi de calcul, gestionare proiecte, calendar și videoconferințe pentru echipe.
3CX
3CX este o platformă de comunicare pentru companii care gestionează apeluri PBX, video conferinţe, chat web, SMS/WhatsApp, aplicaţii mobile şi integrare CRM.
CallRail
CallRail urmărește și atribuie apeluri, mesaje, chat și formulare la campaniile de marketing, oferind transcrieri, analize și integrare cu alte platforme pentru optimizarea conversiilor.
Workplace
Workplace este o platformă de comunicare pentru companii cu grupuri, chat, video live și feed de știri, care conectează angajații și facilitează colaborarea, inclusiv de la distanță.
Beekeeper
Beekeeper este o aplicație mobilă pentru angajați fără birou: comunicare în timp real (chat, anunțuri), partajare fișiere, automatizare procese și sondaje.
Payhip
Payhip permite creatorilor să vândă direct produse digitale, cursuri, abonamente și produse fizice, gestionând plăți, descărcări și membri.
Freshservice
Freshservice gestionează servicii IT, active și incidente, automatizează fluxuri de lucru, coordonează schimbări și proiecte și oferă portal de autoservire și integrare API.
Teamwork
Teamwork este o platformă de management de proiect care permite planificarea, urmărirea sarcinilor, gestionarea resurselor, raportarea și colaborarea echipelor.
Chatway
Chatway oferă chat live pentru site‑uri: comunicare în timp real, chatbot-uri, integrare cu WhatsApp/Messenger/Instagram, widget-uri personalizabile și aplicații mobile pentru gestionarea conversațiilor.
Cohere
Cohere este o platformă AI pentru companii, oferind API-uri și modele de limbaj pentru generare, căutare, sumarizare și automatizare, cu implementare cloud, VPC sau on‑site.
© 2026 WebCatalog, Inc.