Balto
Balto oferă asistență în timp real agenților din centre de apel: ascultă apeluri live, sugerează răspunsuri, monitorizează conformitatea și analizează performanța.
Echo AI
Echo AI procesează automat convorbiri, chat-uri și feedback clienți pentru a genera analize și insight-uri în timp real, ajutând companiile să înțeleagă și să răspundă clienților.
MightyCall
Aplicație de telefonie virtuală pentru afaceri: apeluri (softphone), IVR, transcrieri mesaje vocale, rapoarte agenți, monitorizare în timp real și suport.
Five9
Five9 este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează interacțiuni multicanal, rutare apeluri, programare agenți și analize pentru servicii clienți.
CallHippo
CallHippo este un sistem telefonic în cloud pentru companii, gestionând apeluri (ACD/IVR), înregistrare, dialer, transcrieri, integrare CRM și aplicații desktop/mobile pentru comunicarea cu clienții.
Maqsam
Maqsam oferă centru de contact AI pentru limba arabă: transcriere apeluri, analiză, automatizare taskuri, integrări CRM și numere locale.
Squaretalk
Squaretalk este o platformă de comunicare pentru afaceri: PBX cloud, dialer predictiv, mesagerie multicanal şi integrare no‑code cu CRM şi aplicaţii pentru gestionarea apelurilor şi clienţilor.
Aloware
Aloware este un sistem telefonic cloud omnichannel și platformă de comunicare pentru IMM-uri: VoIP, SMS, email, integrare CRM, Power Dialer, chatbot AI și automatizări.
MyOperator
MyOperator este o platformă cloud de telefonie pentru afaceri ce gestionează apeluri, IVR, contact center, VoIP, campanii voce/WhatsApp, integrare CRM și analize pentru monitorizarea comunicării cu clienții.
Talkdesk
Talkdesk este o platformă cloud de contact center care folosește inteligență artificială pentru gestionarea interacțiunilor pe mai multe canale, automatizare și suport pentru agenți.
Dixa
Dixa unifică conversațiile (telefon, email, chat, social), rotează automat către agenți, afișează istoricul clientului și oferă analize pentru gestionarea serviciului clienți.
ReflexAI
ReflexAI oferă instrumente AI pentru centre de suport: simulări de rol scalabile, asigurare inteligentă a calității și automatizare pentru îmbunătăţirea interacțiunilor umane.
Sprinklr
Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.
Mitel MiCollab
Mitel MiCollab este o aplicație de colaborare pentru apeluri voce/video, chat, conferințe, partajare de fișiere și gestionare prezență, disponibilă pe desktop, web și dispozitive mobile.
FreJun
FreJun este o platformă de telefonie în cloud care automatizează apeluri business: numere virtuale pentru apeluri in/out, înregistrare, autodialer, integrare CRM/ATS și analize AI.
Ringostat
Ringostat urmărește apeluri, oferă telefonie virtuală, analiză end-to-end și instrumente de comunicare pentru optimizarea marketingului, gestionarea apelurilor și creșterea vânzărilor.
FreedomVoice
FreedomVoice oferă sisteme telefonice cloud pentru IMM: numere locale/toll‑free, rutare apeluri, mesagerie vocală, auto‑operator și suport tehnic.
FluentStream
FluentStream este o platformă cloud pentru comunicare business: centralizează apeluri, mesaje şi rapoarte, permiţând gestionarea interacţiunilor cu clienţii de pe orice dispozitiv.
VoiceSpin
VoiceSpin este un serviciu cloud VoIP pentru centre de contact: gestionează apeluri inbound/outbound și SMS, oferă numere locale internaționale, autodialer AI, IVR, cozi, raportare și integrare CRM.
Puzzel
Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.
Cresta
Cresta oferă ghidaj în timp real agenților din call-center și analize automate ale conversațiilor pentru monitorizare, raportare și coaching personalizat al performanței.
CallerDesk
CallerDesk este o platformă de telefonie cloud pentru centre de contact virtuale: apeluri inbound/outbound, IVR/toll-free, autodialer, sondaje vocale, voice OTP, click-to-call și API, fără hardware.
OpenText
OpenText oferă software pentru gestionarea informațiilor și a conținutului ne‑structurat în companii și instituții, inclusiv conformitate și administrare a experiențelor online/mobile.
Genesys Cloud
Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent gestionează centrul de contact în cloud: apeluri, SMS, WhatsApp, IVR, înregistrări și integrare CRM pentru monitorizare și administrare agenți.
NICE inContact
NICE inContact este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicații omnicanal, rutare apeluri, managementul personalului, monitorizare și analize.
CommPeak
CommPeak oferă soluții cloud pentru comunicații: dialer, VoIP, Cloud PBX, numere DID, SMS, transcriere speech-to-text și API-uri pentru gestionarea centrelor de apeluri și comunicațiilor.
Toky
Toky este un sistem telefonic business pe internet: numere virtuale globale, apeluri, înregistrări, mesaje vocale, SMS, transcrieri, integrări CRM și logare automată a convorbirilor.
Shopl
Shopl este o soluție completă pentru evidența timpului și programări, comunicare în timp real, gestionare sarcini, urmărire obiective, gestionare cheltuieli și analiză de date.
Evolve IP
Evolve IP oferă comunicații unificate, colaborare, telefonie, desktop virtual și centru de contact în cloud, integrate și livrate ca serviciu pentru echipe hibride.
© 2026 WebCatalog, Inc.