eGain
eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.
Lightico
Colectează documente, oferă semnături electronice, verificare de identitate și formulare pentru procese client securizate și conforme.
ContactEngine
ContactEngine este o tehnologie AI conversațională proactivă care automatizează comunicarea cu clienții pentru companii, inițiind și gestionând conversații prin canalele preferate.
CoreMedia
CoreMedia gestionează și livrează conținut digital pe multiple canale, oferind administrare centralizată, personalizare și integrare pentru experiențe de cumpărare omnichannel.
Valorx
Valorx Wave oferă o interfață tip grilă, integrată cu Salesforce, pentru vizualizare și editare inline a datelor (până la 3 obiecte), editări în masă și actualizări rapide.
Yesware
Yesware este un add-on pentru Gmail și Outlook care urmărește deschideri și clickuri, programează e‑mailuri, gestionează campanii și se integrează cu CRM-uri.
Tenfold
Tenfold conectează sistemul telefonic la CRM: înregistrează automat apeluri, afișează informaţii despre client agenţilor şi sincronizează datele pentru gestionarea interacţiunilor.
LeadAngel
LeadAngel gestionează și direcționează lead-uri B2B: potrivire lead→cont, rutare către reprezentant, deduplicare, potrivire fuzzy, integrare CRM și API pentru rutare în timp real.
Streem
Streem este un instrument pentru companii de asistență vizuală la distanță cu AR și video colaborativ fără instalare, pentru diagnostic și rezolvare, integrabil prin API/SDK în aplicații.
Coefficient
Extensie pentru Excel/Google Sheets care importă și sincronizează date din surse precum Salesforce, HubSpot, Snowflake etc. în foi de calcul, cu filtre, actualizări programate și alerte.
Blitzz
Blitzz este o platformă pentru inspectori care permite efectuarea inspecțiilor video la distanță: captură HD foto/video, partajare ecran, apel video și raportare; clienții pornesc apelul fără instalare.
Opensense
Gestionează central semnăturile de email pe toate dispozitivele. Funcționează cu Office 365/Microsoft 365/Exchange, Google Workspace/Gmail, Salesforce, HubSpot, Outreach și altele.
Cohere
Cohere.io folosește AI și cobrowsing pentru a rezolva automat și accelera tichetele de suport, extrage răspunsuri din conversații și se integrează cu platforme de helpdesk.
Kulturra
Kulturra este o aplicație Salesforce pentru gestionarea facturilor și plăților: facturare automată, procesare plăți, abonamente recurente şi administrare integrată.
Bigtincan
BigTincan este o platformă pentru activarea vânzărilor care folosește AI pentru a sprijini echipele în gestionarea conținutului, antrenament, rezumate de întâlniri și integrare cu sisteme externe.
GridBuddy Connect
GridBuddy Connect combină datele într-o vizualizare editabilă, tip tabel, pentru ca echipa să acceseze toate informațiile într-un singur loc și să lucreze corect cu datele potrivite.
PCIPal
PCI Pal oferă o platformă cloud pentru procesarea securizată a plăților Cardholder Not Present, integrată cu telefonie, IVR și canale digitale (webchat, WhatsApp, social, email, SMS).
Brightmetrics
Brightmetrics preia și organizează date din sisteme telefonice și centre de contact (Mitel, RingCentral, Genesys), oferind analize și tablouri de bord în timp real cu drill-down.
ProcedureFlow
ProcedureFlow gestionează proceduri operaționale: creează, vizualizează și menține ghiduri pas cu pas, generează și exportă SOP-uri.
XaitPorter
XaitPorter este o aplicație cloud pentru coautorat și automatizare a documentelor, gestionând fluxuri de lucru, formatare, aspect, numerotare și reutilizarea conținutului într-un depozit central.
GRAX
GRAX realizează backup, arhivare și recuperare pentru date Salesforce, permite stocare externă, integrare cu sisteme de date și reutilizare pentru analiză, conformitate și recuperare.
VoiceBase
VoiceBase oferă analiză omnicanal a interacțiunilor: transcriere, analiză text și voce, redactare automată a datelor sensibile și extragere de insight-uri pentru centre de contact.
Ipiphany
Ipiphany folosește cunoștințele tale de business pentru a direcționa descoperirea automată de insighturi și oferă instrumente pentru validare, explicare, măsurare și raportare.
TrueEngage
TrueEngage creează widgeturi de contact multi‑canal pentru site, colectează leaduri în timp real, le gestionează prin Genesys Cloud și trimite date în Google Analytics.
Feebak
Feebak pentru Genesys Cloud permite crearea și livrarea sondajelor dinamice la încheierea apelului, colectarea și analiza feedback-ului, cu dashboard-uri și integrare completă în platformă.
DataGroomr
DataGroomr curăță și deduplicatează automat datele Salesforce: detectează și îmbină înregistrările duplicate, standardizează câmpuri şi rulează curățări periodice fără configurare complexă.
Eltropy
Eltropy este o platformă AI pentru uniuni de credit și bănci comunitare, oferind comunicare (text, chat, voce, video), colectare plăți și integrare cu sistemele bancare.
Ebsta
Ebsta sincronizează e‑mailuri, calendar și contacte cu Salesforce, oferind urmărire în timp real, scoruri de implicare, fluxuri de lucru personalizate și rapoarte de activitate.
Cirrus Insight
Plugin pentru Gmail și Outlook care sincronizează e-mailuri și întâlniri cu Salesforce, urmărește deschideri, creează/actualizează leaduri și contacte și programează întâlniri.
Placements.io
Placements.io gestionează facturarea şi veniturile pentru editori, posturi TV şi companii e‑commerce, urmărind procesul de la comandă până la încasare.
© 2026 WebCatalog, Inc.