Pagina 7 - Alternative - Chat2Desk

美洽

Platformă de asistență clienți care conectează companii cu clienți, oferă suport multi‑canal, automatizare a fluxurilor de lucru și analiză conversațională.

LiveAgent

LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.

53KF

53KF este un sistem de asistență clienți care centralizează toate canalele, oferă interfață personalizabilă, platformă pentru agenți, chatbot pentru preluare automată și rapoarte de analiză.

GoDesk

GoDesk: software de asistență clienți care transformă emailuri în tichet, gestionează inboxuri comune, oferă profiluri mini-CRM, bază de cunoștințe și rapoarte.

Subiz

Subiz este o platformă de comunicare cu clienţii: chat live, chatbot, integrare multi‑canal şi analize pentru gestionarea solicitărilor şi suportului clienţi.

ClearFeed

ClearFeed convertește canale Slack într‑o coadă unificată de solicitări, marchează automat mesajele care necesită răspuns, permite atribuire/stare și sincronizează cu Zendesk, Jira etc.

Replyco

Replyco centralizează mesajele clienților într‑o singură căsuță, automatizează sarcini și fluxuri de lucru și permite echipelor să gestioneze și să răspundă eficient.

ChatrHub

ChatrHub integrează telefonie, mesaje, widget web, social media, email şi chat intern într-o platformă cu chatbot AI şi agenţi live; automatizează conversaţii, transferă la agenţi şi oferă analitice.

Provide Support

Provide Support: aplicație de suport prin chat live care oferă chat instant, vizualizare în timp real a navigării, transfer fișiere, suport pe mai multe domenii și statistici.

Ringflow

Ringflow este o platformă cloud pentru centre de contact omnichannel: centralizează apeluri, e‑mail, chat şi social media, oferind rutare inteligentă, analiză în timp real şi gestionare a interacțiunilor.

Webio

Webio este o platformă AI pentru gestionarea creanţelor şi recuperare de datorii, automatizând conversaţii cu clienţi, facilitând plăţi şi integrarea datelor prin API securizat.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk este o aplicație cloud pentru ticketing care centralizează cererile, le atribuie, automatizează fluxuri, oferă bază de cunoștințe și rapoarte.

Odigo

Odigo oferă soluții CCaaS pentru centre de contact, gestionând comunicarea multicanal (voce, chat, e-mail, social) și integrarea cu sisteme business pentru suport clienți și vânzări.

Helpshift

Helpshift oferă suport pentru clienți în aplicații și platforme (mobile, console, XR): chat, automatizare, traducere automată și colectare feedback pentru rezolvarea problemelor.

Duckie

Duckie este un asistent AI pentru canale de suport care răspunde întrebărilor tehnice, diagnostică probleme, triagează și escaladează către echipele de dezvoltare, integrând baze de cunoștințe.

LabiDesk

LabiDesk este un software de helpcenter pentru gestionarea solicitărilor clienților prin bază de cunoștințe, inbox partajat/tichete, widget și chat; include răspunsuri predefinite, SLA, rutare și roluri.

HelpSpace

HelpSpace este o aplicație de helpdesk și ticketing pentru freelanceri și IMM-uri, cu bază de cunoștințe și automatizări.

SnapEngage

SnapEngage oferă chat live pentru a captura leaduri, răspunde clienților în timp real, se integrează cu CRM și oferă opțiune HIPAA pentru comunicații securizate.

Desku

Desku oferă suport clienți pentru e‑commerce și SaaS: inbox partajat, chat live, bază de cunoștințe, automatizări AI și integrare cu alte aplicații pentru gestionarea tichetelor.

HelpNinja

HelpNinja oferă un sistem helpdesk simplu pentru firme mici: gestionează solicitări, prioritizează, automatizează sarcini și monitorizează performanța suportului clienți.

Simla.com

Simla.com organizează vânzările și suportul clienți pentru e‑commerce: CRM integrat, mesagerie (WhatsApp, Facebook), gestionare catalog/inventar, comenzi, notificări și integrări.

Stammer.ai

Stammer.ai este o platformă AI white‑label pentru agenții: creează şi antrenează chatbot-uri multilingve 24/7, suport live cu transfer uman, soluţii vocale, etichetare albă şi rebranding.

Tactful

Tactful este un sistem AI pentru comunicare omnicanal: inbox unificat, rutare şi cozi, raportare, ticketing şi chatbot pentru răspunsuri automate şi gestionare eficientă a solicitărilor.

Knock Knock

Knock Knock oferă asistență clienți prin agenți AI în timp real (chat/video), califică lead-uri, gestionează comenzi și sincronizează interacțiunile cu CRM și calendar.

ReplyDesk

ReplyDesk este un help desk cloud pentru comercianți online: centralizează mesaje din e‑mail, social media și magazine, automatizează răspunsuri, traduce 140 limbi și gestionează dispute și retururi.

HelperHat

HelperHat este o aplicație care oferă asistență pentru clienți cu AI: notificări în timp real, gestionare conversații, filtrare spam, gestionare contacte și analize.

OnCustomer

OnCustomer este o platformă omnichannel pentru comunicarea cu clienții: centralizează chat și email, gestionează tichete, oferă analize și automatizări pentru suportul clienților.

Infoset

Infoset este o platformă cloud pentru suport și vânzări care centralizează gestionarea apelurilor, emailurilor, chat-ului live, chatbot-urilor și rețelelor sociale.

Apizee

Apizee oferă chat video live, partajare ecran și co-browsing pentru echipe de vânzări și suport; soluție SaaS găzduită în Europa, integrată cu Salesforce/Zendesk și orientată spre confidențialitate.

Sociocs

Sociocs este un instrument pentru comunicarea cu clienții ce centralizează SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, recenzii Google, chat web și formulare pentru gestionarea mesajelor și recenziilor.