RingCentral
RingCentral Contact Center gestionează interacțiunile clienților prin voce și 30+ canale digitale, oferă automatizări AI pentru autoservire și agenți virtuali, integrare cu CRM și analize.
Bitrix24
Bitrix24 este o platformă pentru gestionarea afacerilor: CRM, call center, site și magazin online, management proiecte și sarcini, comunicare, stocare fișiere, HR și automatizări
ConnectWise Manage
Platformă cloud pentru companii IT care centralizează gestionarea ticketelor, suportului clienți, vânzărilor, proiectelor și analiticii operaționale.
WATI
WATI este o platformă care folosește WhatsApp Business API pentru gestionarea mesajelor clienților: inbox partajat, automatizări, chatboturi, trimitere de mesaje și integrare cu CRM.
Freshservice
Freshservice gestionează servicii IT, active și incidente, automatizează fluxuri de lucru, coordonează schimbări și proiecte și oferă portal de autoservire și integrare API.
Sana AI
Sana este o platformă AI pentru organizații care gestionează și distribuie cunoștințe, automatizează administrarea conturilor, creează cursuri (live și la cerere) și urmărește progresul angajaților.
Lark
Lark este o platformă de colaborare care reunește chat, e‑mail, documente, foi de calcul, gestionare proiecte, calendar și videoconferințe pentru echipe.
iSpring Learn
iSpring Learn este o platformă de training pentru companii care administrează cursuri, onboarding, evaluări, rapoarte, fluxuri automate, portaluri și integrări pentru angajați, parteneri și clienți.
Zammad
Zammad gestionează solicitările clienților printr-un sistem de ticketing, centralizează comunicațiile, urmărește starea tichetelor și facilitează colaborarea echipelor.
Atera
Atera gestionează operaţiuni IT: monitorizare şi administrare remote, ticketing, patching, automatizare şi acces la distanţă, toate dintr-un singur panou.
Interakt
Platformă care folosește WhatsApp Business API pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: inbox partajat, mesaje automate, campanii, plăți și analize.
Teamwork
Teamwork este o platformă de management de proiect care permite planificarea, urmărirea sarcinilor, gestionarea resurselor, raportarea și colaborarea echipelor.
xTiles
xTiles este o aplicație web pentru luarea de note și organizarea ideilor pe carduri și file, cu gestionare de sarcini, colaborare în timp real și șabloane.
Tidio
Tidio este o platformă de servicii pentru clienți care oferă chat live, chatbot-uri, ticketing și agenți virtuali AI, integrări multicanal pentru gestionarea și automatizarea suportului clienților.
Front
Front centralizează comunicarea cu clienții (email, chat, social), oferă inboxuri comune, colaborare în timp real, automatizare și analize pentru gestionarea solicitărilor.
Appy Pie
Appy Pie este o platformă no-code care permite crearea și gestionarea de aplicații mobile, site-uri, chatboți, automatizări, design și servicii de suport, folosind instrumente AI.
Close
Close este un CRM pentru startup-uri și IMM-uri care centralizează contacte, apeluri, emailuri și SMS, automatizează fluxuri de vânzări și oferă asistență AI pentru urmărire.
Helpwise
Helpwise centralizează comunicarea cu clienții: gestionează e‑mail, chat, WhatsApp, SMS și social media; oferă colaborare în echipă, automatizări, self‑service și rapoarte.
Cisco
Cisco Spaces colectează date de la dispozitive Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) pentru a monitoriza și gestiona securitatea, utilizarea și eficiența clădirilor.
Spike
Aplicație care reunește e‑mail, chat de echipă, documente colaborative și întâlniri într‑un singur flux, transformând e‑mailurile în conversaţii pentru utilizatori şi echipe.
Vonage
Vonage furnizează comunicații pentru companii: apeluri vocale și video, mesagerie/SMS, întâlniri, centre de contact, API-uri pentru integrare și funcții de automatizare bazate pe AI.
EngageBay
EngageBay este un CRM all-in-one pentru marketing, vânzări și suport, care gestionează contacte, automatizează campanii, trimite e‑mailuri, oferă chat live, pagini de destinație și ticketing.
Guru
Guru: platformă pentru căutarea și gestionarea cunoștințelor în companii, integrată în aplicațiile existente; oferă căutare AI, suport de la experți și traduceri în 100 limbi.
Whippy
Whippy este o platformă pentru comunicare SMS și email, cu automatizări și funcții AI (inbox, campanii, automatizări, secvențe, fluxuri, recenzii) pentru gestionarea relațiilor cu clienții.
LeadDesk
LeadDesk este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează apeluri, contacte și campanii de vânzări, oferind integrare CRM, monitorizare apeluri și rapoarte.
Prokeep
Prokeep este un software pentru distribuitori angrosi, care centralizează comunicarea cu clienții, conectează sisteme pentru automatizare operațională și oferă date pentru optimizarea vânzărilor și productivității.
Missive
Missive reunește inboxuri de echipă, chat intern, reguli de automatizare și integrări pentru centralizarea comunicării și gestionarea e‑mailurilor în echipă.
Outline
Outline este o bază de cunoștințe și wiki pentru echipe, organizând documente cu ierarhie, backlinkuri și căutare pentru a găsi și partaja informații.
Freshchat
Freshchat centralizează chat web, email, telefon și mesaje sociale, oferind chatbot AI și vedere unificată a conversațiilor pentru suport clienți.
SleekFlow
SleekFlow este o platformă omnichannel cu AI pentru gestionarea conversațiilor cu clienții prin WhatsApp, Instagram, chat și e‑mail, automatizând răspunsuri, fluxuri și integrarea CRM.