Pagina 10 - Alternative - BoldDesk

Rev.io

Rev.io oferă software cloud configurabil pentru facturare, gestionare clienți și produse, procesare plăți, taxare, raportare și analiză pentru furnizori de servicii.

HelpDocs

HelpDocs creează și gestionează baze de cunoștințe pentru asistență clienți, oferind pagini de suport ușor de întreținut, căutare și opțiuni de autoservire integrate.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl este o platformă cloud pentru crearea, organizarea și publicarea bazelor de cunoștințe pentru clienți și angajați, cu editor WYSIWYG, căutare, control acces și widget integrabil.

Chatmasters

Chatmasters oferă chatbots AI pentru suport clienți şi asistenţă vânzări, automatizând răspunsuri pe email, chat, social media şi aplicaţii de mesagerie, cu integrare şi raportare.

Mensagia

Mensagia este o platformă omnicanal pentru a contacta clienții prin email, SMS și apeluri vocale; oferă gestionare baze de date, automatizări, pagini de destinație, formulare, API și integrări.

Mava

Mava este o platformă de suport clienți pentru companii orientate pe comunitate. Gestionează, răspunde, urmărește și optimizează solicitările dintr-un singur loc.

Ada

Ada automatizează asistența pentru clienți: chatbot AI multi‑lingvistic, integrare cu mesagerie și CRM, căutare în baza de cunoștințe și transfer la agenți umani.

Near-Life

Near-Life le permite educatorilor și profesioniștilor în învățare să creeze rapid conținut video interactiv, VR și gamificat și să partajeze experiențe imersive.

Grispi

Grispi este o platformă CRM în cloud care centralizează canale de suport (apeluri, e‑mail, chat live, rețele sociale) și permite crearea de chatbots și widgeturi pentru suport.

DialOnce

DialOnce orchestrează şi gestionează trasee de contact clienţi-consilieri cu AI multi‑canal, oferind instrumente integrate pentru optimizarea activităţii serviciului clienţi.

Propane Chat

Răspunde automat la mesajele clienților folosind ChatGPT, antrenat imediat pe conținutul site-ului, integrat în Wix Chat; permite adăugarea de documente și corecții.

DataKnowl

DataKnowl este o platformă integrată pentru servicii clienți: oferă telefonie în cloud, contact center omnicanal, sistem de tichete și autoservire/automatizare bazată pe AI.

URVA

URVA este o aplicație mobilă pentru urmărirea forței de vânzări: înregistrează interacțiuni cu clienți (cu geotag), oferă vizibilitate managerilor și rapoarte centralizate.

OneHash

OneHash este o soluție cloud FaaS pentru CRM, ERP, HR, management proiecte și helpdesk, oferind funcționalități integrate pentru gestionarea operațiunilor și relațiilor cu clienții.

didforsale

DIDforSale oferă instrumente CPaaS pentru automatizarea comunicațiilor: API-uri, voce programabilă, SMS și SIP Trunking pentru gestionare în timp real a apelurilor și mesajelor text.

Omnilinx

Omnilinx este o platformă web omnicanal pentru suport și comunicare cu clienți, unificând apeluri, chat, email, ticketing și canale sociale într-o singură interfață.

Edge

Edge este o platformă care transformă angajații din locații multiple în promotori ai brandului, automatizează feedback-ul clienților, concursuri de vânzări și recompense pentru recenzii.

Mayday

Mayday este o bază de cunoștințe omnicanală pentru servicii clienți și centre de contact. Centralizează, uniformizează și distribuie informații către consilieri și clienți pentru răspunsuri corecte.

Exairon

Aplicația Exairon automatizează interacțiunile organizației cu clienți, parteneri și angajați prin AI; procese ce necesită intervenție umană sunt asistate semi-autonom pentru eficiență.

WalkMe EU

WalkMe EU oferă ghidare contextuală și automatizări integrate pentru a ajuta utilizatorii să folosească și adopte software eficient în fluxul de lucru.

Gyde

Gyde este o platformă care ghidează utilizatorii de aplicații web și mobile prin asistență vocală pas cu pas, videoclipuri scurte și articole de ajutor multilingve, integrate în aplicație.

Userlane

Userlane este o platformă de adopție digitală care identifică bariere în utilizarea software-ului, oferă ghiduri interactive și analize pentru a îmbunătăți productivitatea și suportul utilizatorilor.

Auros

Auros capturează, structurează şi livrează cunoștințe esențiale din practici, proceduri şi standarde în module mici, oferindu-le exact când şi unde sunt necesare pentru decizii tehnice.

Desk360

Desk360 este o platformă de suport clienți omnicanal care centralizează mesaje din email, chat, social, WhatsApp, recenzii din magazine și în-app, oferind inbox unificat, raportare și alocare agenți.

Synthetix

Protocol descentralizat de lichiditate pe Ethereum și Optimism. Stakerii blochează SNX pentru a emite active sintetice; contractele permit conversii între synths fără contrapărți pentru aplicații DeFi.

HelpCenter.io

HelpCenter.io oferă bază de cunoștințe și widget AI pentru autoservire, ticketing omnichannel, automatizare și raportare, pentru reducerea volumului de solicitări și gestionarea suportului.

Happeo

Happeo este un intranet care centralizează comunicarea internă, pagini wiki, directoare de angajați, căutare universală și integrări (ex. Google Workspace) pentru gestionarea cunoștințelor.

Kimoby

Kimoby este o platformă cloud pentru mesagerie business: trimite SMS/mesaje instant, gestionează programări şi memento-uri, solicită plăţi mobile şi se integrează cu sisteme existente.

Connectly.ai

Connectly.ai permite companiilor să trimită campanii automate, interactive și personalizate prin WhatsApp, centralizează mesajele (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) și oferă segmentare şi raportare.

SAAS First

SAAS First oferă un chatbot AI care răspunde automat clienților 24/7, integrat în centrul de ajutor și personalizabil pentru a reduce timpii de răspuns și a îmbunătăți suportul.