Kimoby
Kimoby este o platformă cloud pentru mesagerie business: trimite SMS/mesaje instant, gestionează programări şi memento-uri, solicită plăţi mobile şi se integrează cu sisteme existente.
Compart
Compart oferă software CCM pentru gestionarea completă a documentelor și distribuției: procesare intrări, creare, conversie, verificare, grupare și trimitere pe canale digitale și tipărite, cu integrare API.
LiveAgent
LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.
chatlyn
Chatlyn este o platformă AI pentru gestionarea comunicațiilor cu clienții: inbox omnicanal, traduceri, ticketing, automatizări, integrare cu sisteme și rapoarte; acces web, iOS și Android.
Khoros
Khoros Marketing gestionează campanii și conturi social media: publicare, monitorizare, analiză, control acces, gestionare crize și colectare conținut generat de utilizatori.
replient.ai
replient.ai automatizează suportul clienți pe social media, răspunde rapid la comentarii, menține tonul de brand, oferă suport multilingv, prețuri din €39/lună; trial gratuit 50 comentarii.
Locobuzz
Locobuzz este o platformă pentru monitorizarea şi analiza social media, gestionarea interacţiunilor şi campaniilor, răspuns în timp real şi automatizare prin CRM şi chatboți multilingvi.
Hippo
Hippo este o platformă SaaS pentru gestionarea comunicării cu clienții: suport conversațional (chatbot, chat live, apeluri) și automatizare marketing multicanal (email, WhatsApp, SMS, push).
SentiOne
SentiOne monitorizează internetul pentru mențiuni publice, analizează sentimentele și permite echipelor de suport să gestioneze și răspundă conversațiilor dintr-o singură platformă.
Grasp
Aplicație cloud pentru suport clienți: un inbox comun pentru chat, email și social media care centralizează toate conversațiile.
EngageLab
EngageLab este o platformă cloud pentru comunicare și marketing prin mesaje, care segmentează utilizatorii, trimite notificări push multilingve și integrează canale (FCM, APNS) pentru livrare fiabilă.
Orlo
Orlo permite gestionarea conversațiilor digitale dintr-o singură platformă pentru servicii clienți şi comunicare publică, centralizând canale şi monitorizând reputaţia.
Quadient
Quadient AP Automation by Beanworks automatizează procesarea facturilor și aprobărilor, capturează date cu AI, direcționează fluxuri de aprobare și oferă vizibilitate și control asupra AP.
Mensagia
Mensagia este o platformă omnicanal pentru a contacta clienții prin email, SMS și apeluri vocale; oferă gestionare baze de date, automatizări, pagini de destinație, formulare, API și integrări.
Grispi
Grispi este o platformă CRM în cloud care centralizează canale de suport (apeluri, e‑mail, chat live, rețele sociale) și permite crearea de chatbots și widgeturi pentru suport.
URVA
URVA este o aplicație mobilă pentru urmărirea forței de vânzări: înregistrează interacțiuni cu clienți (cu geotag), oferă vizibilitate managerilor și rapoarte centralizate.
didforsale
DIDforSale oferă instrumente CPaaS pentru automatizarea comunicațiilor: API-uri, voce programabilă, SMS și SIP Trunking pentru gestionare în timp real a apelurilor și mesajelor text.
Omnilinx
Omnilinx este o platformă web omnicanal pentru suport și comunicare cu clienți, unificând apeluri, chat, email, ticketing și canale sociale într-o singură interfață.
Edge
Edge este o platformă care transformă angajații din locații multiple în promotori ai brandului, automatizează feedback-ul clienților, concursuri de vânzări și recompense pentru recenzii.
Blinger.io
Platformă pentru suport și vânzări care centralizează mesagerii, chat live și email într-o interfață de helpdesk, accesibilă prin API, interfață sau integrare.
Ezist
Ezist gestionează dispozitive, electrocasnice și autovehicule: stochează date, chitanțe și garanții, urmărește istoricul, programează reparaţii, trimite alerte de expirare și oferă diagnostic remote.
intalk.io
intalk.io este o platformă omnicanal pentru gestionarea interacţiunilor cu clienţii, cu monitorizare a calităţii şi funcţie „Sticky Agent” pentru continuitatea conversaţiilor.
Verloop.io
Verloop.io automatizează suportul clienți pe multiple canale (web, WhatsApp, in-app, voce), oferind chat/voice AI, suport pentru agenți și analiză calitativă automată.
easiware
easiware este o platformă franceză integrată pentru gestionarea relaţiilor cu clienţii: centralizează interacţiunile, personalizează răspunsuri, măsoară satisfacţia şi fidelizează.
Pluspoint
Pluspoint automatizează gestionarea recenziilor pentru afaceri multi-locație și francize: colectează feedback (email, SMS, WhatsApp, QR), alertează recenziile negative și promovează recenzii pe Google/Facebook/TripAdvisor.
Treble
Treble conectează companii cu utilizatori mobili globali, automatizează marketingul și integrează WhatsApp cu sisteme (ex. HubSpot, Salesforce) pentru comunicare rapidă cu leaduri și clienți.
Watermelon
Watermelon este o platformă conversațională care automatizează suportul clienți fără cod, integrând canale web, Messenger, WhatsApp și Instagram și oferind chatbots AI 24/7.
Zowie
Zowie automatizează răspunsurile clienților online, diminuând ticketele repetitive, oferă inbox omnicanal, se integrează cu platforme existente și sprijină echipele de suport.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk este o aplicație cloud pentru ticketing care centralizează cererile, le atribuie, automatizează fluxuri, oferă bază de cunoștințe și rapoarte.
Marchex
Marchex urmărește și analizează apeluri și mesaje primite, transcrie conversații, identifică ce campanii generează apeluri/text și oferă date pentru optimizarea rutării și performanței marketing.