Omnilinx
Omnilinx este o platformă web omnicanal pentru suport și comunicare cu clienți, unificând apeluri, chat, email, ticketing și canale sociale într-o singură interfață.
ROBIN
ROBIN (acum parte din CM.com Mobile Service Cloud) centralizează comunicarea cu clienții: inbox unificat, profiluri 360°, widget chat pe site și instrumente pentru a gestiona și scala suportul multicanal.
Chatra
Chatra: platformă multicanal pentru chat live și mesagerie offline, centralizează conversațiile cu clienții, oferă suport în timp real și integrare cu alte instrumente.
Customerly
Customerly oferă platformă pentru asistență clienți: chat live (inclusiv video), helpdesk, CRM, chatboturi și automatizări, plus integrare cu email și API pentru centralizarea conversațiilor.
Olark
Olark oferă chat live personalizabil pe site, automatizări și chatbot-uri AI pentru asistență clienți, raportare în timp real și integrări cu servicii precum Salesforce și Google Analytics.
Gladly
Gladly centralizează conversațiile clienților pe toate canalele, oferă context în timp real și instrumente AI pentru agenți și autoservire, îmbunătățind suportul clienților.
Kimoby
Kimoby este o platformă cloud pentru mesagerie business: trimite SMS/mesaje instant, gestionează programări şi memento-uri, solicită plăţi mobile şi se integrează cu sisteme existente.
Kartra
Kartra este o platformă all‑in‑one pentru marketing și vânzări online: construiește pagini și pâlnii, gestionează email/SMS, cursuri/membri, plăți, CRM și automatizări.
Compart
Compart oferă software CCM pentru gestionarea completă a documentelor și distribuției: procesare intrări, creare, conversie, verificare, grupare și trimitere pe canale digitale și tipărite, cu integrare API.
LiveAgent
LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.
Khoros
Khoros Marketing gestionează campanii și conturi social media: publicare, monitorizare, analiză, control acces, gestionare crize și colectare conținut generat de utilizatori.
Enablex.ai
Enablex.ai oferă API-uri, SDK-uri și soluții low-code pentru integrarea comunicațiilor omnicanal (video, voce, SMS, WhatsApp) în aplicații, în cloud sau on‑premise.
Hatch
Hatch este o platformă de comunicare pentru afaceri care automatizează mesaje text, e-mail și voce, gestionează campanii și folosește agenți AI pentru a contacta clienți și leaduri.
iAdvize
Platformă conversațională cu AI generativ pentru e‑commerce: gestionează mesagerie pentru pre‑vânzări și suport clienți, automatizare și conversații live.
Provide Support
Provide Support: aplicație de suport prin chat live care oferă chat instant, vizualizare în timp real a navigării, transfer fișiere, suport pe mai multe domenii și statistici.
Locobuzz
Locobuzz este o platformă pentru monitorizarea şi analiza social media, gestionarea interacţiunilor şi campaniilor, răspuns în timp real şi automatizare prin CRM şi chatboți multilingvi.
Grasp
Aplicație cloud pentru suport clienți: un inbox comun pentru chat, email și social media care centralizează toate conversațiile.
NovoChat
NovoChat este o platformă omni‑channel care permite firmelor să comunice și să automatizeze conversații cu clienți prin WhatsApp, Telegram, Messenger și LINE, cu suport multi‑agent și campanii.
Hyversa
Hyversa oferă suport clienți: chat live, FAQ, chatbot și tutoriale video într-o singură platformă pentru gestionarea solicitărilor și asistență.
Pega
Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.
Chaskiq
Chaskiq este o platformă de mesagerie pentru marketing, suport și vânzări care centralizează chat web, apeluri video, automatizări (BOT), baze de cunoștințe și analize, cu integrare multi‑canal și criptare.
EngageLab
EngageLab este o platformă cloud pentru comunicare și marketing prin mesaje, care segmentează utilizatorii, trimite notificări push multilingve și integrează canale (FCM, APNS) pentru livrare fiabilă.
Swell
Swell colectează automat feedback privat și public de la pacienți și angajați, pentru a îmbunătăți reputația online, experiența pacienților și satisfacția angajaților.
ClickConnector
ClickConnector este o platformă de asistență clienți care combină fluxuri ChatBot, inteligență artificială și suport uman pentru gestionarea și rezolvarea solicitărilor clienților.
erxes
erxes este o platformă open-source pentru CRM, automatizare marketing și asistență clienți, personalizabilă și auto-găzduibilă, care centralizează canalele și datele companiei.
Quadient
Quadient AP Automation by Beanworks automatizează procesarea facturilor și aprobărilor, capturează date cu AI, direcționează fluxuri de aprobare și oferă vizibilitate și control asupra AP.
Redtie
Redtie permite proprietarilor de mici afaceri să trimită documente, imagini, audio și video prin SMS cu linkuri către atașamente stocate în cloud securizat, individual sau în masă.
Mensagia
Mensagia este o platformă omnicanal pentru a contacta clienții prin email, SMS și apeluri vocale; oferă gestionare baze de date, automatizări, pagini de destinație, formulare, API și integrări.
Grispi
Grispi este o platformă CRM în cloud care centralizează canale de suport (apeluri, e‑mail, chat live, rețele sociale) și permite crearea de chatbots și widgeturi pentru suport.
URVA
URVA este o aplicație mobilă pentru urmărirea forței de vânzări: înregistrează interacțiuni cu clienți (cu geotag), oferă vizibilitate managerilor și rapoarte centralizate.
© 2026 WebCatalog, Inc.