Pagina 9 - Alternative - 8x8 Work

MCube

MCUBE este o platformă de telefonie în cloud pentru gestionarea apelurilor și comunicării cu clienții: call center, IVR, autodialer, număr gratuit, softphone, SMS, WhatsApp și PBX virtual.

menetalk

Sistem telefonic cloud pentru firme. Permite inițierea apelurilor în câteva minute, pentru comunicare eficientă a echipelor din orice locație.

Hoiio

Aplicația Hoiio oferă comunicații în cloud pentru afaceri, simplifică configurarea sistemelor de comunicare și oferă API-uri pentru funcții telefonice.

DialLink

Sistem telefonic cloud pentru IMM-uri și startupuri: centralizează apeluri și mesaje, oferă analize AI, generare voce IVR, automatizări și aplicații web/desktop/mobil.

Nubitel CX

Nubitel CX gestionează centralizat interacțiunile clienților pe multiple canale (voce, chat, email, video), oferind rutare între canale și acces consistent la datele clienților.

NuVoxx Cloud Contact Centre

Aplicație cloud pentru centru de contact inbound/outbound care gestionează apeluri, e‑mail, chat, rutare și integrare CRM, fără necesitatea infrastructurii locale.

UJET

UJET este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează apeluri și mesaje, integrează AI pentru automatizare, suport mobil și funcții pentru agenți și raportare.

interface.ai

interface.ai oferă soluții AI pentru bănci comunitare și cooperative de credit, unificând interacțiuni vocale, digitale și asistate de angajați printr-un singur sistem AI, ușor de integrat.

QStory

QStory automatizează în timp real gestionarea resurselor în centre de contact, sincronizând cererea clienților cu disponibilitatea personalului pentru a ajusta programele agenților și serviciul oferit.

Bright Pattern

Bright Pattern oferă o platformă omnichannel cu AI pentru centre de contact în cloud, gestionând voce, chat, email, video, mesagerie, bots și monitorizarea calității interacțiunilor.

Parlance

Parlance folosește inteligență conversațională pentru ca apelanții să vorbească natural și să se conecteze rapid prin telefon cu organizațiile, oferind tehnologie și servicii gestionate.

Channels

Channels integrează platforme (Shopify, Magento, Pipedrive), afișează datele clienților la apel, gestionează apeluri pe PC/mobile, oferă IVR, înregistrare apeluri și numere internaționale.

QueueMetrics

Monitorizează și raportează activitatea centrelor de apel bazate pe Asterisk: productivitatea agenților, timpi de lucru, campanii inbound/outbound, IVR, ACD, rapoarte și monitorizare în timp real.

OCTAPULL

OCTAPULL este o aplicație de videoconferințe pentru muncă la distanță: apeluri securizate, anulare zgomot, vizionare video comună, integrare calendar, săli de întâlnire și instrumente de prezentare; web și mobil.

Ublux

Sistem de comunicații IP în cloud pentru IMM-uri, ușor de utilizat și adaptabil. Îmbunătățește experiența clienților, organizează echipa și oferă analize pentru decizii.

MiaRec

MiaRec oferă soluții de management al calității și inteligență conversațională pentru call center, transformând datele apelurilor în insight-uri și asigurând conformitatea.

intalk.io

intalk.io este o platformă omnicanal pentru gestionarea interacţiunilor cu clienţii, cu monitorizare a calităţii şi funcţie „Sticky Agent” pentru continuitatea conversaţiilor.

Vectera

Vectera oferă săli de întâlniri video accesibile printr-un singur URL: programare întâlniri, videoconferințe până la 10 persoane, whiteboard, cobrowsing și adnotare documente, fără instalare.

Demodesk

Demodesk este o platformă pentru vânzări virtuale: programează întâlniri, susține demo-uri video interactive în browser, notează în timp real și se integrează cu CRM, respectând GDPR.

Salesroom

Salesroom este o platformă video cu AI care monitorizează angajamentul cumpărătorilor, oferă bune practici de comunicare și acces în timp real la baza de cunoștințe pentru a îmbunătăți performanța echipei.

DCDial

DCDial este o soluție cloud pentru centre de contact care permite companiilor să contacteze clienți prin mesaje și voce interactive și să automatizeze vânzări, programări, anunțuri și plăți.

Kasookoo

Kasookoo este o soluție telefonică în cloud: aplicație mobil/desktop cu recepție virtuală, rutare/transfer apeluri, conferințe și apeluri internaționale ieftine; apeluri nelimitate către UK, US, Canada.

Tenfold

Tenfold conectează sistemul telefonic la CRM: înregistrează automat apeluri, afișează informaţii despre client agenţilor şi sincronizează datele pentru gestionarea interacţiunilor.

Knowlarity

Knowlarity oferă comunicații cloud pentru afaceri: centrală telefonică virtuală, gestionare apeluri și integrare cu sisteme de suport clienți pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții.

Daily

Daily oferă SDK-uri WebRTC pentru integrarea video și audio în aplicații, cu soluții preconfigurate și SDK-uri personalizabile.

Callbridge

Callbridge este o aplicație de conferințe video și audio care gestionează întâlniri: reamintește participanți, ia notițe și distribuie rezumate și materiale.

Sneek

Sneek arată colegii de echipă în permanență și permite apeluri video instant și conferințe de grup cu un singur click, pentru echipe remote și distribuite.

Dialaxy

Dialaxy este o soluție cloud de telefonie care permite companiilor să cumpere numere locale SUA/Canada și să gestioneze apeluri, mesaje, voicemail și rapoarte pentru centrul de apeluri.

IntBell

IntBell este o platformă SaaS care furnizează servicii internaționale de SMS și voce pentru clienți mici și mijlocii.

Kino Live

Kino Live este o aplicație video pentru colaborare la distanță, recreând senzația de birou prin spații video dedicate pentru discuții și lucru comun.