Adaugă în ChromePublicată de 12Monday Technologies
Obțineți o aplicație desktop dedicată pentru 12Bot pe Mac, Windows și Linux cu WebCatalog Desktop.
- Lansați 12Bot direct din Dock sau din bara de activități.
- Lucrați fără distrageri într-o fereastră dedicată, separată de filele browserului.
- Gestionați mai multe conturi 12Bot și comutați între ele fără să vă deconectați.
12Bot este destinat companiilor ale căror echipe de vânzări și asistență gestionează solicitările clienților pe WhatsApp, Instagram și Facebook. Acesta reunește conversațiile într-o căsuță de intrare comună, unde agenții pot prelua discuțiile și pot continua să comunice cu clienții având la vedere istoricul acestora, fără să fie nevoiți să comute între aplicații separate sau telefoane personale. Echipele pot gestiona clienții potențiali, fișele clienților, acțiunile de urmărire și comenzile, toate în același loc cu conversațiile. Fluxurile de chat și răspunsurile generate de AI pot gestiona întrebările frecvente sau pot iniția conversații, iar discuțiile pot fi transferate unui agent uman. 12Bot oferă și suport pentru campanii de mesagerie și poate fi folosit pe web sau pe mobil. Poate fi o soluție potrivită pentru companiile mici și în creștere care vând produse sau oferă asistență prin intermediul aplicațiilor de mesagerie socială și au nevoie de o modalitate de a coordona conversațiile între mai mulți agenți.
Declinare a răspunderii: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat de sau conectat oficial în niciun fel cu 12Bot. Toate numele produselor, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
