Zyene Reviews

Para empresas locais que querem coletar feedback dos clientes e acompanhar as avaliações online, o Zyene Reviews reúne solicitações de avaliações e respostas em um único fluxo de trabalho. As empresas podem convidar clientes a deixar feedback por mensagem de texto, e-mail, link compartilhável ou código QR e, em seguida, acompanhar avaliações do Google, Facebook e Yelp em uma caixa de entrada compartilhada. A plataforma também pode oferecer um canal privado para que os clientes compartilhem suas preocupações com a empresa. As ferramentas de IA redigem respostas às avaliações, que as equipes podem editar e publicar, ou as empresas podem ativar respostas automáticas para novas avaliações elegíveis do Google. O Zyene Reviews também inclui análises de reputação, monitoramento de concorrentes, widgets de avaliações para sites comerciais e ferramentas para gerenciar vários estabelecimentos. Pode ser uma boa opção para empresas administradas pelos próprios proprietários e equipes locais em crescimento que queiram tornar o acompanhamento das avaliações mais consistente, sem precisar gerenciar manualmente cada solicitação e resposta.

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