Página 13 - Alternativas - Vtiger

Upsales

upsales.com

As empresas de crescimento mais rápido não têm meses para implementar software CRM. Por isso criamos o Upsales. Para entregar um produto que crie resultados excelentes, rápido. Com mais de 1.800 clientes, o Upsales se tornou a plataforma de vendas e marketing de crescimento mais rápido para B2B. Ajudamos você a encontrar novos leads, fechar mais negócios e aumentar os clientes existentes. Principais recursos: - Descubra oportunidades de upsell - Saiba quando e onde fechar um negócio - Venda com planos de ação inteligentes - Obtenha recomendações de leads baseadas em IA - Explore conexões na árvore genealógica corporativa - Defina metas baseadas em dados com precisão baseada em IA - Construa contatos no nível do conselho - Crie formulários, modelos e fluxos de trabalho de automação de marketing - Domine seus insights com nossa poderosa ferramenta de business intelligence

echowin

echo.win

Plataforma de automação e atendimento de chamadas de IA que permite às empresas implantar agentes de IA poderosos, capazes de lidar com chamadas de clientes com interações humanas e automatizar fluxos de trabalho de back-office para aumentar a produtividade operacional e escalar com eficiência

PipeRun

crmpiperun.com

O CRM de vendas PipeRun é um software CRM para gestão do funil de vendas. Atendimento, Gestão de Vendas e Pós-Venda.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk é um software moderno de help desk que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas simplifiquem as operações de suporte e aumentem a satisfação do cliente. Trazido a você pela Syncfusion, um fornecedor de componentes e estruturas de software que construiu sua reputação tanto pela força de seus produtos quanto pela qualidade dos serviços de suporte que os apoiam.

Ticksy

ticksy.com

Help desks para clientes satisfeitos. Para agentes de suporte, Ticksy é uma lufada de ar fresco e fácil de usar. Mas o mais importante é que é uma alegria absoluta para seus clientes.

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline é um pacote de CRM de produtividade superior que oferece o melhor gerenciamento de tarefas combinado com calendário de grupo, gerenciamento de contatos, automação de vendas e personalização para rivalizar com os melhores aplicativos personalizados. Baseia-se em princípios atemporais de eficácia desenvolvidos dentro da FranklinCovey e construídos ao longo de décadas de aplicação prática. As Implementações focam na construção de uma Cultura de Produtividade e adaptam a ferramenta à cultura desejada pela sua organização específica.

Reputation

reputation.com

A reputação é a única plataforma que capacita as empresas a cumprir a promessa da sua marca, medindo, gerenciando e ampliando o desempenho da sua reputação em tempo real, em qualquer lugar. Funcionando como olhos e ouvidos de uma empresa nos espaços onde os clientes falam, postam, avaliam e recomendam, a pilha de produtos baseada em IA da Reputation analisa grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados para descobrir insights preditivos para as empresas agirem e melhorarem seus reputações on-line.

Atollon

atollon.com

PLATAFORMA DE CRM que irá entusiasmar seus clientes e melhorar o desempenho da empresa. Com o Atollon, você obtém uma plataforma que automatiza e conecta todos os processos relacionados ao cliente - da aquisição ao atendimento do pedido, da entrega do serviço ao faturamento. Em vez de 10 aplicativos separados, você precisará apenas de um, o que melhorará o desempenho geral da sua empresa. Com o Atollon, as empresas aumentarão a sua produtividade em média 15% após apenas três meses de implementação. É uma ferramenta ideal principalmente para pequenas e médias empresas das áreas de serviços e vendas.

Simply C2

simplyc2.com

Simply C2 é uma plataforma baseada em aplicativo que permite configurar um portal de atendimento ao cliente e CRM de atendimento configurado para suas necessidades, em dez minutos. Funciona para todos os tipos de produtos - nas localidades dos clientes ou no seu centro de serviços, o Simply C2 reúne clientes e prestadores de serviços na mesma plataforma. * Reconhecimento automático de reclamações Habilite o Simply C2 para seus clientes e garanta que todas as reclamações sejam registradas e que as confirmações sejam enviadas automaticamente. * Bate-papo bidirecional e atualizações de reparo Seus clientes recebem mensagens no idioma que escolherem. Italiano, cingalês ou bengali. Você pode continuar a enviar mensagens em inglês. * Atualizações de status, estimativas, aprovações Seu cliente continuará recebendo atualizações sobre as etapas do reparo, detalhando estimativas e opções de pagamento.

Saleswah CRM

saleswah.com

Capacite suas equipes de vendas, marketing e suporte de campo para o crescimento, não importa quão grandes ou pequenas. Se sua empresa vende para outras empresas, suas equipes precisam do Saleswah. Use sua conta em diversas plataformas, como web, desktop Windows 8 e telefone Android. O Saleswah completo pode ser testado gratuitamente por indivíduos por quinze dias. Adicionar outros usuários à equipe requer uma conta paga. Recursos principais: função de vendas Cultive relacionamentos, gerencie agendas, acompanhe visitas, colabore em equipe. Aumente as vendas e encante clientes exigentes com suporte oportuno. Saleswah ajuda a manter o seu dia organizado, concentrando-se no importante e no urgente. Sincronize seus contatos, tarefas e compromissos com sua conta do Google vinculada. Mova seus contatos telefônicos para o CRM e comece. Registre visitas, faça anotações e até rastreie o endereço da reunião por meio de GPS. - Gerencie seu ciclo de vendas ponta a ponta com acesso a negócios, contatos, contas, tarefas, compromissos, ligações. Propostas em CRM. - Colabore com sua equipe em tempo real postando comentários - Agende e acompanhe todos os seus compromissos, tarefas e atividades. Sincronize com o calendário do Google. Principais recursos: função de serviço Para um técnico de serviço em movimento, o Saleswah CRM para atendimento oferece a capacidade de atender e fechar tickets de serviço para instalação, manutenção programada e corretiva e reabastecimento. Para uma ampla variedade de cenários de serviço de campo - para manutenção de ativos como conjuntos DG, Chillers, Compressores, ACs, etc. e até mesmo software. Totalmente customizável e com um backend extremamente poderoso que permite a você, administrador, configurar o CRM para: - atendendo qualquer classe de ativos - criando seus próprios campos para sites, especificações de produtos - personalização de formulários de visitas - formulários de ingressos personalizáveis. Todas as visitas, como na função de vendas, são rastreadas por GPS. Pode capturar imagens e assinaturas de clientes para fechar tickets.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Sistema universal de helpdesk – colete, gerencie e analise solicitações de clientes de todos os canais em uma única ‘janela’ Pulsedesk é um helpdesk flexível e confiável que fornece suporte multicanal ao cliente. Os usuários recebem uma ampla gama de ferramentas para automatizar processos rotineiros e cumprir os requisitos de SLA, além de suporte técnico altamente ágil. Também é fácil integrar software de terceiros, criar uma base de conhecimento, lançar um portal de cliente e configurar seu próprio widget da web no sistema Pulsedesk.

mssg.me

mssg.me

Bem-vindo ao mssg.me - sua ferramenta definitiva para construção de sites! Descubra infinitas oportunidades para dar vida às suas ideias e aproveite o processo de criação de sites como nunca antes. Com mssg.me, você pode explorar um mundo de possibilidades. Vamos mergulhar no que você pode alcançar conosco: ** Criar Link na Bio - Conecte seguidores a todo o seu conteúdo com apenas um link. - Adicione seu link à sua biografia do Instagram, TikTok ou outras redes sociais. ** Crie cartão de visita digital - Aumente o envolvimento do cliente com comunicação rápida e conveniente. - Adicione WhatsApp, Telegram ou outros botões de mensagens ao seu site para um contato direto com o visitante. ** Criar loja online - Abra uma loja deslumbrante em minutos, de qualquer lugar. - Adicione produtos e categorias e comece a aceitar pagamentos com integração Stripe ou Paypal. - Mantenha-se informado sobre novos pedidos e compras e gerencie-os sem esforço com nosso sistema CRM integrado. ** Criar página inicial - Crie uma página de destino cativante para direcionar o tráfego e capturar detalhes de contato valiosos com nossos blocos de formulário personalizáveis - Lance ofertas irresistíveis com contadores regressivos dinâmicos para aumentar a urgência e aumentar as conversões. ** Construtor de sites sem código - Gerencie seu espaço web de qualquer lugar, sem a necessidade de habilidades de programação ou design. - Construtor intuitivo de arrastar e soltar que permite criar de forma rápida e fácil o site dos seus sonhos. ** Conecte seu domínio - Para maior profissionalismo, você pode conectar facilmente seu domínio ao seu site. - Tenha total controle sobre sua presença online e fortaleça sua marca aos olhos do seu público. ** Código QR para o site - Obtenha um código QR personalizado para atrair visitantes off-line ao seu site ** Análise e marketing - Acompanhe o tráfego do seu site e meça a eficácia das suas campanhas publicitárias. - Otimize seu conteúdo com integração com serviços analíticos populares como Facebook Pixel, Google Analytics e TikTok Pixel. ** Otimização de mecanismos de pesquisa - Ajuste os parâmetros SEO do seu site para melhorar sua visibilidade nos motores de busca. - Utilize todas as ferramentas necessárias para garantir que seu conteúdo seja facilmente encontrado pelo seu público. Tudo isso e muito mais está disponível para você agora mesmo com mssg.me! Comece a criar seu site exclusivo hoje e leve seu negócio online para o próximo nível!

Parloa

parloa.com

Parloa é uma empresa líder global em IA com a visão de tornar cada interação com o cliente tão fácil quanto conversar com um amigo. Eles ampliam a experiência de atendimento ao cliente com sua plataforma de gerenciamento de agentes de IA. Esta plataforma de nível empresarial automatiza os contact centers, aproveitando todo o poder da IA ​​generativa de forma segura e confiável no contexto das interações com os consumidores. Ele combina agentes pessoais de IA altamente qualificados que se envolvem em conversas naturais e exclusivas com cada cliente, com assistência de IA para agentes humanos quando eles entram na linha. Marcas globais confiam na Parloa para se conectar com seus clientes, garantindo que eles se sintam ouvidos por meio de experiências excepcionais que aumentam a satisfação, incentivam as vendas e fidelizam. A Parloa foi fundada em 2018 por Malte Kosub e Stefan Ostwald com escritórios em Berlim, Munique e Nova York.

Mava

mava.app

A plataforma definitiva de suporte ao cliente para empresas voltadas para a comunidade. Dê suporte, responda, rastreie e otimize o suporte em um só lugar, onde quer que seus usuários estejam. A Mava está construindo uma plataforma de suporte ao cliente para empresas voltadas para a comunidade.

IrisCX

iriscx.com

A IrisCX está possibilitando um mundo de experiências B2C fáceis, eficazes e previsíveis para os clientes. O IrisCX orienta os usuários na captura de defeitos e documenta automaticamente as tarefas, deixando-as prontas para a ação da equipe, economizando tempo e recursos. O IrisCX usa vídeo inteligente para resolver os problemas do consumidor com mais rapidez. A plataforma de interação com o cliente da IrisCX permite que os consumidores autoavaliem seu problema, agendem um horário para falar com um especialista em serviços ou mostrem a um especialista em serviços qual é sua preocupação para receber ajuda em tempo real. Construída para empresas, a plataforma IrisCX captura dados em um ambiente de autoajuda do consumidor. As empresas de produtos domésticos obtêm insights sobre como os consumidores escolhem, configuram e oferecem suporte a seus produtos. Usando dados e análises de sessões gravadas, as empresas de produtos domésticos podem fornecer uma melhor experiência ao cliente, ajudando os consumidores sob demanda e construindo produtos melhores, resolvendo problemas comuns.

Propane Chat

propanechat.com

Responda às mensagens dos clientes com ChatGPT Chatbot de IA personalizado, desenvolvido pela ChatGPT, respondendo às perguntas dos seus clientes em segundos. O chatbot é imediatamente treinado no conteúdo do seu site quando instalado. O Propane Chat é integrado diretamente ao Wix Chat, permitindo que você veja e controle a conversa a qualquer momento. Adicione documentos de treinamento adicionais e correções de bate-papo para personalizar e treinar ainda mais o Propane Chat

Hornbill

hornbill.com

Hornbill é um inovador em tecnologia e aplicativos de colaboração empresarial baseados em nuvem que envolvem equipes, otimizam operações e proporcionam melhores experiências ao cliente. Nosso novo aplicativo colaborativo de gerenciamento de serviços combina 2 décadas de experiência em ITSM com uma plataforma de colaboração poderosa e inovadora, permitindo que as equipes se conectem em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer idioma. O software da Hornbill oferece suporte a clientes em milhares de sites comerciais e governamentais em todo o mundo.

LimeChat

limechat.ai

O LimeChat ajuda marcas de comércio eletrônico a vender, oferecer suporte e comercializar no WhatsApp. Eles foram pioneiros no comércio por WhatsApp, trabalhando com mais de 300 marcas líderes como HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes e Snitch. Eles ajudam a reduzir o CAC, aumentam a retenção e proporcionam experiências incríveis por meio do WhatsApp, representando mais de 10% de sua receita online. Seu foco é ajudar as empresas a criar experiências excepcionais no WhatsApp! O que os torna pioneiros na experiência do WhatsApp? 👉 Chatbots com tecnologia GPT para experiências de nível humano 👉 Campanhas bidirecionais no WhatsApp para 2x ROI sem spam 👉 CRM habilitado para IA desenvolvido para comércio eletrônico 👉 Os anúncios Click to WhatsApp de melhor desempenho Eles adorariam oferecer às empresas uma consultoria personalizada para ajudar a oferecer a melhor experiência no WhatsApp.

Glia

glia.com

Glia é líder e pioneira em gerenciamento de interação unificada – redefinindo a forma como as empresas interagem com seus clientes. A arquitetura da plataforma ChannelLess™ da Glia possibilita interações perfeitas com os clientes em call center, digital, web e automação de IA. A Glia está reinventando a forma como as empresas apoiam seus clientes em um mundo digital. A solução da Glia enriquece as experiências web e móveis com opções de comunicação digital, colaboração na tela e assistência habilitada para IA. A Glia fez parceria com mais de 300 bancos, cooperativas de crédito, seguradoras e outras instituições financeiras em todo o mundo para melhorar os resultados financeiros por meio do Atendimento Digital ao Cliente. A empresa é reconhecida por analistas por sua inovação – incluindo o Gartner como Cool Vendor – e levantou mais de US$ 150 milhões em financiamento dos principais investidores.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE é uma plataforma digital corporativa completa que oferece diversas soluções em um só lugar, permitindo que você acompanhe a transformação digital. A plataforma oferece soluções nativas e perfeitamente integradas, arquitetura flexível para conectar outros sistemas e aplicativos corporativos e muitos recursos extras para enriquecer a experiência dos usuários. Dê uma olhada em algumas soluções SYDLE ONE disponíveis em diferentes planos: * BPM: automação de processos de negócios e fluxos de trabalho. * ECM: dados centralizados e gerenciamento completo de conteúdo e documentos. * Analytics: indicadores de negócios em tempo real. * CRM: gerenciamento de relacionamento com o cliente 360 ​​graus. * Service Desk: gerenciamento completo de seus tickets e atendimento ao cliente. * Portal de Serviços: portais de autoatendimento e relacionamento de próximo nível. * SYBOX: soluções para serviços compartilhados, como RH, compras, finanças e muito mais. * E-commerce: plataforma de vendas online com front-end e back-end integrados. * Faturamento: gerenciamento de faturamento, com precificação, faturamento, cobrança e muito mais.

Aquant

aquant.ai

A plataforma Service Co-Pilot da Aquant ajuda as organizações empresariais a reduzir custos de serviço, melhorar a experiência do cliente e identificar a melhor solução para qualquer problema relacionado ao serviço. Usando um modelo de processamento de linguagem natural específico do domínio de serviço, o mecanismo de melhores práticas da Aquant extrai dados de serviço, incluindo ordens de serviço, registros, manuais e notas. Em seguida, melhora o desempenho da IA ​​convertendo conhecimento especializado em dados sintéticos, treinando o Service Co-Pilot para se adaptar com base no feedback, em vez de fluxos de trabalho codificados. Aquant capacita todas as partes interessadas (por exemplo, o cliente final, agente do contact center ou técnico de campo) a diagnosticar e resolver problemas como um especialista. A plataforma permite que os líderes empresariais analisem tendências de desempenho de serviços e tomem decisões estratégicas baseadas em dados.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. é uma software house que desenvolve, produz e comercializa produtos e serviços inovadores e de alto valor tecnológico. Seu principal produto é o Deepser, uma plataforma de ITSM. Deepser é uma solução inovadora e intuitiva de gerenciamento de serviços de TI, com interface web interativa. Permite gerenciar processos de negócios, organizar solicitações de suporte, otimizar o uso dos recursos da empresa e melhorar a satisfação do cliente. O software ITSM respeita a estrutura ITIL; seus algoritmos de automação inovadores permitem uma implementação rápida. A possibilidade de integrá-lo facilmente com outros softwares torna o Deepser uma opção conveniente e inteligente para empresas de todos os setores e tamanhos. Deepser é uma suíte corporativa que oferece os seguintes módulos: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports e muito mais.

Brexa

brexa.ai

Automatize tarefas com agentes de IA, expanda seus negócios sem expandir seu número de funcionários. Cada um de nossos produtos desenvolvidos especificamente é extenso e poderoso por si só, mas o verdadeiro impacto surge quando você os experimenta juntos como uma solução unificada. Brexa é o CRM mais simples para vendas, agendamento de compromissos, faturamento, chat ao vivo e gerenciamento de clientes.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector é sua nova plataforma favorita de suporte ao cliente, oferecendo a combinação perfeita de fluxos de trabalho ChatBot, IA e suporte humano para uma experiência excepcional do cliente. Simplifique suas operações de atendimento ao cliente, corte custos e eleve a experiência do cliente da sua marca com ClickConnector.

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters é um serviço de chatbot baseado em IA que fornece suporte automatizado ao cliente e assistentes de vendas para empresas. Os chatbots são projetados para entender produtos, serviços e dúvidas comuns dos clientes, a fim de fornecer respostas rápidas e precisas.

ChatForm

chatform.com

A revolucionária plataforma de suporte ao cliente com IA que resolve tickets com raciocínio humano e empatia, adaptada especificamente para o mercado de jogos online. Respirando Vida em Formas. Converse do seu jeito por meio de formulários com ChatForm. Transforme a maneira como você pergunta - Revolucione sua experiência de formulário com nossa solução ChatForm com tecnologia de IA.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax é uma solução completa de gerenciamento de conhecimento baseada em IA, desenvolvida por especialistas em CX para ajudá-lo a oferecer uma experiência de primeira classe ao cliente em todos os pontos de contato. Temos trabalhado com empresas Fortune 500, permitindo-lhes proporcionar satisfação ao cliente através da gestão estratégica do conhecimento. Nossos módulos de KM, como artigos da base de conhecimento e perguntas frequentes, guias visuais de instruções e árvores de decisão cognitivas, são desenvolvidos especificamente para disponibilizar conhecimento contextual e acionável para seus campeões de suporte e clientes com o mínimo de esforço. Com nossos recursos de criação de conteúdo DIY sem código, você não precisa de nenhum conhecimento técnico para criar conteúdo. Nossas integrações nativas com CRM e tecnologia de contact center permitem que os usuários acessem informações relevantes onde quer que estejam, sem precisar alternar entre várias telas. Nascidos de um contact center, entendemos os inúmeros obstáculos que as empresas focadas no cliente enfrentam e acreditamos que o conhecimento certo no momento certo faz a diferença na formação das experiências dos clientes. Nossa plataforma KM de última geração foi construída com esse entendimento para permitir que você supere as expectativas em constante evolução de seus clientes, fazendo com que seu conhecimento trabalhe para você.

Alendei

alendei.com

Alendei é uma plataforma de engajamento do cliente baseada em IA. Ele permite que os usuários enviem mensagens de texto curtas para usuários de telefones celulares. Ele fornece suporte automatizado ao cliente e envolvimento por meio de uma interface de conversação para melhorar a experiência e a satisfação do usuário. Ele permite que os usuários forneçam comunicação bidirecional integrando APIs comerciais do WhatsApp para enviar e receber mensagens.

Essembi

essembi.com

Essembi é o centro de inovação de software que ajuda as empresas de software a acelerar o seu ciclo de inovação para se tornarem líderes no seu mercado. No mundo acelerado do software de hoje, a pressão para construir um software excelente é maior do que nunca. A velocidade do seu ciclo de inovação de software desempenha um papel fundamental no seu sucesso. Os líderes bem-sucedidos do setor costumam ser aqueles com o ciclo de inovação de software mais rápido – coletando rapidamente feedback valioso, tomando decisões informadas sobre novos recursos de produtos e entregando atualizações de produtos de alta qualidade mais rapidamente do que seus concorrentes. A Essembi ajuda as equipes de software a acelerar seu ciclo de inovação de software, fornecendo a funcionalidade para gerenciar o ciclo em um único sistema. Quando suas equipes de gerenciamento de produtos, desenvolvimento, suporte ao cliente, vendas e marketing colaboram perfeitamente em uma única plataforma, todos ganham: seus clientes obtêm recursos mais rapidamente, seu produto cresce mais rapidamente e seu negócio se expande mais rapidamente.

Desk360

desk360.com

Desk360 é uma plataforma omnicanal de suporte ao cliente, permitindo que empresas de todos os tamanhos tenham uma visão de 360 ​​graus de seus clientes e utilizem uma caixa de entrada de última geração para seus aplicativos móveis e sites. Ele permite que você se comunique com seus clientes em qualquer canal (e-mail, chat ao vivo, redes sociais, WhatsApp e até mesmo uma caixa de mensagens dentro de seus aplicativos móveis), ao mesmo tempo que unifica todas as mensagens em uma única tela para seus representantes de clientes. Com o Desk360, você pode criar uma caixa de entrada para que seus usuários entrem em contato com você em seus próprios termos. Desk360 oferece integrações com a App Store, Google Play Store e Huawei AppGallery, para que você possa agregar todas as avaliações da loja em uma única página e responder aos seus clientes sem alternar entre as contas da loja. Gerenciar suas contas de mídia social com Desk360 é muito fácil. Você pode visualizar e responder todas as mensagens de clientes provenientes do Facebook, Instagram e Twitter em uma única tela, economizando muito tempo para seus representantes. Você usa endereços de e-mail diferentes para fornecer suporte aos seus clientes? Não se preocupe, pois você pode unificar todos os seus endereços de e-mail em uma única tela. Além do mais, você pode criar perguntas frequentes personalizadas e páginas de contato em seu site para fornecer aos clientes suporte holístico de sua marca. Descubra o Desk360 hoje e comece a se comunicar com seus clientes com mensagens Desk360 predefinidas preparadas por tradutores profissionais em 40 idiomas! Gerencie as mensagens de seus clientes provenientes desses 11 canais em uma página e obtenha relatórios detalhados sobre produtos e usuários. Escolha quem será responsável por qual projeto, atribuindo agentes especiais para cada produto, e incentive a cooperação entre equipes para aumentar seu desempenho!