Página 10 - Alternativas - Vonage
Xeno
getxeno.com
Xeno é um CRM baseado em IA que permite que grandes varejistas e marcas D2C aumentem as vendas repetidas em 11%, construindo uma compreensão de cada cliente individual e criando campanhas de marketing mais relevantes por SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook e Instagram. Centenas de varejistas como Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's usam o Xeno para aumentar seu comércio eletrônico e vendas na loja.
PowerTextor
powertextor.com
Serviço de mensagens de texto para empresas. PowerTextor é um conector SMS para Microsoft Dynamics 365 e Power Platform. Ajudamos as empresas a desenvolver melhores relacionamentos com seus clientes por meio do poder do marketing por mensagens de texto e do Microsoft Power Automate.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai é a plataforma líder mundial em automação de vendas de IA e prospecção de dados B2C. Os principais recursos incluem: Identifique os visitantes anônimos do seu site por e-mail, modelos de ferramentas de automação de divulgação de vendas, integrações com milhares de ferramentas de produtividade de negócios, centenas de milhões de registros de consumidores para criar campanhas de divulgação por e-mail para qualquer público. As automações de alcance de vendas da Customers.ai são usadas por mais de um milhão de empresas em todo o mundo, em todos os setores de negócios e países do mundo.
RapidFunnel
rapidfunnel.com
Exploda a prospecção e o recrutamento com tecnologia exclusiva, desenvolvida especificamente para Marketing de Rede por líderes experientes do setor. Potencialize suas vendas e recrutamento com Tecnologia de Compartilhamento Autêntico; projetado para aumentar conexões e conversões de mercado calorosas; testado em campo por mais de uma década. Atualmente está esmagando as vendas para organizações de classe mundial. Dê ao seu campo uma vantagem competitiva com esta ferramenta de marketing de rede que abre o caminho para a conversão. E pela primeira vez na história das ferramentas de MLM você pode ver análises de dados sobre o que todo o seu campo está fazendo ao vivo, em tempo real! Com a marca do SEU negócio e desenvolvido pela RapidFunnel, este aplicativo MLM mantém todos focados em compartilhar melhor a história da empresa com mais frequência. O que dizer, o que enviar, as ferramentas de que eles precisam e os passos exatos a seguir para ter sucesso estão incluídos diretamente em seus smartphones, aumentando as conexões e conversões de mercado. É instantaneamente duplicável e permite que as pessoas se conectem profissionalmente (e em conformidade) de qualquer lugar. A tecnologia do RapidFunnel é rápida, simples e confiável, com uma UI/UX limpa que as pessoas gostam de usar e um back office repleto de dados em tempo real de que você precisa para ajudar a área a se destacar. A equipe interna de desenvolvimento está sempre inovando, focada no design inteligente que promove o sucesso do distribuidor individual. Eles também entendem que a melhor tecnologia é tão boa quanto a sua execução. As experientes equipes de lançamento, crescimento e sucesso do cliente da RapidFunnel integram e apoiam seus clientes em cada etapa. Eles também fazem parceria para garantir que sua área esteja totalmente treinada e oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente do aplicativo. Agende uma chamada de descoberta para ver como isso funcionaria para sua equipe.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing é um fornecedor líder de assistentes de IA de voz para empresas. Alimentados por nossa tecnologia proprietária de IA de conversação e ChatGPT da OpenAI, nossos assistentes de IA de voz são projetados para automatizar chamadas recebidas e envolvimento ativo do cliente em qualquer estágio da jornada do cliente. Ajudamos as empresas a aumentar a receita, aumentar a eficiência operacional e enriquecer a jornada de experiência digital do cliente sem exigir grandes investimentos ou pessoal adicional. Nossos assistentes de IA de voz multilíngues automatizaram com sucesso milhões de conversas entre clientes empresariais para pequenas e médias empresas e empresas em diversos setores, incluindo serviços financeiros, saúde, seguros, comércio eletrônico e muito mais. Curious Thing é a única tecnologia de IA de voz que oferece suporte à implantação rápida em vários casos de uso - suporte a pagamentos, tratamento de consultas, agendamento de compromissos, tratamento de perguntas frequentes, qualificação de leads e muito mais.
Hatch
usehatchapp.com
A Hatch é a única plataforma de comunicação com o cliente projetada para o crescimento dos resultados financeiros. Com sua divulgação e acompanhamento no piloto automático, além de agentes de IA personalizados que enviam mensagens de texto para seus leads e clientes, você pode transformar mais leads em compromissos, vendas e clientes recorrentes sem custos indiretos. Satisfaça os clientes, alivie a carga dos funcionários e aumente sua receita com a Hatch.
Sinch
sinch.com
Sinch é pioneira na forma como o mundo se comunica. Mais de 150.000 empresas – incluindo Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder e muitas outras – contam com a Customer Communications Cloud da Sinch para potencializar experiências envolventes dos clientes por meio de mensagens móveis, voz e e-mail. Se você precisa verificar usuários ou criar campanhas omnicanal, a Sinch torna isso mais fácil. Nossa Super Network, APIs e aplicativos com IA garantem que você possa se conectar com seus clientes de maneira confiável e segura, em cada etapa de sua jornada. Sonhamos grande – para a nossa empresa, os nossos clientes e os nossos funcionários – e contratamos os melhores talentos em todo o mundo para nos ajudar a dar vida à nossa visão. Temos presença local em mais de 60 países – provavelmente em algum lugar perto de você! As ações são negociadas na NASDAQ Estocolmo: XSTO: SINCH
Mobiniti
mobiniti.com
Mobiniti é um serviço de marketing por mensagem de texto de alta qualidade e rico em recursos que ajuda as empresas a aumentar a receita por meio do envolvimento do cliente. Fornecemos uma solução escalável e simples de usar que ajuda as empresas a aproveitar o poder do marketing por mensagem de texto para se conectar com seus clientes. Mobiniti oferece um conjunto de recursos, incluindo cupons, concursos, programas de fidelidade, ferramentas de gerenciamento de lista, integrações e muito mais para apoiar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento. Alcance seus clientes hoje – com Mobiniti. Recursos de destaque: cupons/carteiras, páginas de inscrição, concursos, recompensas, automação e mais de 40 outros recursos exclusivos! Integrações: Zapier (mais de 3.000 aplicativos populares), Shopify, Mailchimp, Constant Contact, Tracking Pixels, Facebook, Twitter e muito mais! Agende uma demonstração hoje: calendly.com/mobinitidemo
NUACOM
nuacom.com
Com mais de 50 recursos, NUACOM é a solução de sistema telefônico “tudo em um” para empresas. Nossa tecnologia de PBX hospedado flexível, confiável e escalonável – também chamada de VoIP, leva a comunicação de sua empresa para o próximo nível com resposta de voz interativa (IVR), gravação de chamadas, enfileiramento de chamadas, números de telefone locais e internacionais, aplicativo móvel, análise de chamadas baseada na Web e muitos outros recursos avançados. Configure sua conta NUACOM em 2 minutos e impulsione imediatamente seu processo de vendas, melhore seu departamento de atendimento ao cliente e modernize sua empresa.
Textedly
textedly.com
Textedly foi criado pensando nos clientes. Ele queria trazer um pouco de clareza ao mundo caótico das mensagens de texto móveis SMS em massa. E queria fazer isso com uma plataforma em nuvem que fosse bonita de se ver, fácil de usar e que não quebrasse sua conta bancária. Sua plataforma agora suporta mensagens de texto SMS em todo o mundo, graças a um grupo de pessoas talentosas e charmosas. Continua dedicada ao espírito com que começou: ser genuíno, ouvir os seus clientes, manter os preços os mais baixos possíveis e manter a plataforma lindamente simples! Textedly: PODEROSO, BONITO, FLEXÍVEL.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect serve como um aplicativo versátil de comunicação com o cliente e colaboração em equipe, oferecendo à sua equipe um conjunto de recursos, incluindo chat, chamadas de voz e vídeo, conferência, compartilhamento de tela, compartilhamento de arquivos e integração perfeita com CRM e vários outros aplicativos de negócios. Facilitando a comunicação multicanal com o cliente e a colaboração em equipe, o Thirdlane Connect foi projetado para funcionários locais e remotos, suportando navegadores da web, iPhone, dispositivos Android, bem como desktops Windows, Linux e Mac. Este poderoso aplicativo é totalmente integrado e alimentado pelas plataformas Thirdlane Business Phone System ou Thirdlane Multi Tenant PBX. Essas plataformas podem ser implantadas com segurança em diversos ambientes, seja no local ou em nuvens privadas ou públicas, garantindo flexibilidade e segurança para sua infraestrutura de comunicação.
Texting Base
textingbase.com
O Texting Base cria grupos e agenda aniversários, feriados e qualquer outra comunicação de texto em tempo real ou com anos de antecedência.
SMSWords
smswords.net
SMSwords é a plataforma líder de marketing de SMS que oferece recursos e benefícios exclusivos que a diferenciam da concorrência. Com mais de 130 milhões de bases de clientes registrados em mais de 10.000 locais em mais de 40 países, as SMSwords oferecem às empresas acesso a um público valioso com poder de compra. Nossa plataforma é totalmente compatível com o GDPR e outras Políticas de Privacidade, garantindo que suas campanhas sejam éticas e legalmente compatíveis. Com nossos recursos avançados de automação e análises abrangentes, você pode criar e lançar campanhas de SMS eficazes com facilidade.
Ready Text
ready-text.com
1. Visão geral da empresa: Ready-Text.com é uma plataforma revolucionária de mensagens de texto focada em lista de espera e gerenciamento de clientes. Esta ferramenta foi projetada para aumentar a receita por meio de notificações instantâneas aos clientes, permitindo conexões em tempo real e interações impactantes com os clientes. Ready-Text garante que cada interação conte, levando a resultados tangíveis na gestão de clientes. 2. Principais recursos e funcionalidades: Configuração fácil: acessível através do navegador de qualquer dispositivo. Check-in do cliente: adicione clientes ao painel usando seu número de telefone e nome. Espera Eficiente: Mantenha os clientes informados caso estejam esperando em outro lugar. Notificações instantâneas: envie mensagens de texto personalizadas com um clique. Fique atualizado: monitore toda a lista de espera, tempos de espera e status do cliente. Acompanhamento: Envie textos de lembrete para alertar os clientes. Envolva e retenha: use números armazenados para marketing, promovendo fidelidade e visitas repetidas. 3. Valor primário: Ready-Text simplifica o gerenciamento de filas, garantindo uma experiência perfeita ao cliente do início ao fim. Ele fornece fluxo de notificação simplificado com modelos de mensagens personalizáveis e alertas de reserva personalizados, atendendo a vários setores, incluindo varejo e restaurantes. Com o Ready-Text, as empresas podem agilizar as operações, reduzir os tempos de espera, aumentar a satisfação do cliente e otimizar recursos. Idiomas suportados: Inglês Proposta de valor: Ready-Text se destaca no mercado por sua capacidade de resposta fácil de usar e adaptável, oferecendo gerenciamento contínuo de listas de espera em qualquer lugar. Ele foi projetado para atender a uma ampla variedade de setores, permitindo notificações personalizadas e controle preciso da capacidade na loja. O Ready-Text não é apenas uma ferramenta, mas uma solução que remodela a forma como as empresas interagem com os seus clientes, aumentando a satisfação e a fidelização e otimizando a eficiência operacional.
GuniSMS
gunisms.com.au
A GUNI tem a missão de ajudar a agregar valor às pequenas e médias empresas, aproveitando assim o poder da tecnologia e da automação com uma percepção empática. Focando no Engajamento, Crescimento e Gestão podemos agregar valor e facilitar o crescimento do negócio. Somos o gateway de SMS, provedor de transmissão de SMS e MMS mais confiável da Austrália, conhecido por nossos serviços de marketing de SMS altamente escalonáveis. Comece seu teste gratuito hoje e receba 20 mensagens grátis!
Appointible
appointible.com
Appointible é o software de agendamento de consultas ideal para provedores de serviços de beleza que desejam gerenciar reservas de maneira integrada e expandir seus negócios. Apoiamos prestadores de serviços de beleza individuais, salões de beleza, clínicas de beleza, clínicas de laser, spas, spas médicos, salões de manicure, barbearias, manicures, salões de cabeleireiro, centros de massagens, clínicas de saúde e muito mais. Appointible é o melhor sistema de reservas online para o seu negócio de beleza. Ajudamos a proteger contra não comparecimentos com lembretes de texto automatizados e a aumentar seus resultados financeiros com a solução de marketing de texto. - Agendamento de compromissos: acesse a sua agenda e a da sua equipe em qualquer lugar. Crie compromissos ilimitados, faça ajustes, adicione notas e muito mais. - Calendário: navegue pelo seu calendário pessoal e de compromissos da sua equipe. - Reservas online: seus clientes podem reservar serviços online 24 horas por dia, 7 dias por semana com você. Você pode publicar um link para sua página de reserva online no Facebook ou Instagram. - Lembretes: reduza não comparecimentos e compromissos perdidos, proteja seu tempo e evite perda de receita usando lembretes de texto. - Gestão de clientes (CRM): pesquise clientes, visualize o histórico de sua visita, faça anotações e adicione fotos de antes e depois. - Marketing de texto: envie lembretes de remarcação, envie textos em massa para seus clientes com uma promoção ou atualização. - Lista de preços: gerencie serviços e prestadores de serviços, preço e duração. - Sincronize dados em vários dispositivos: seu calendário de compromissos é o mesmo em todos os seus dispositivos. - Analytics: analise as métricas mais importantes do seu negócio de forma visualmente simples. - Gerenciamento de equipe: adicione seu administrador e membros da equipe que podem ser reservados, conceda permissões de acesso para cada usuário e organize sua equipe de maneira eficaz em um só lugar! - Suporte comercial em vários locais: com o Appointible, você pode gerenciar uma empresa em vários locais que opera em vários fusos horários. Coloque sua conta gratuita em funcionamento rapidamente. Inscreva-se no melhor software de agendamento disponível para automatizar seu agendamento de compromissos, enviar lembretes de compromissos, gerenciar sua equipe e expandir seus negócios! https://appointible.com/biz/
allmysms
allmysms.com
allmysms é um software de marketing de SMS que inclui ferramentas para enviar campanhas de marketing de SMS em massa pela web ou APIs, mas também SMS transacionais e únicos.
CodeBroker
codebroker.com
O software CodeBroker Text Message Marketing é uma solução empresarial que combina recursos avançados com facilidade de uso. Desde 2008, a CodeBroker entregou mais de 3 bilhões de mensagens de texto promocionais para os maiores nomes do varejo. O software de marketing de mensagens de texto CodeBroker inclui o inovador SmartJoin, para construir listas de marketing de SMS que capturam registros de CRM completos ou parciais, para listas de SMS de alta qualidade. A solução CodeBroker faz parte da Plataforma de Marketing de Ofertas da CodeBroker, um conjunto de aplicativos que inclui soluções para cupons de uso único e uma carteira de ofertas digitais. Saiba mais em www.codebroker.com ou entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou ligue para 800-928-7315.
Pendula
pendula.com
Pendula é uma plataforma empresarial de envolvimento do cliente projetada para ajudar as organizações a maximizar o valor da vida do cliente e promover conexões mais fortes com seu público. Ao focar nos “momentos que importam”, a Pendula permite que as empresas envolvam os clientes de forma personalizada, otimizando as taxas de conversão e melhorando a experiência geral em cada ponto de contato. Esta plataforma é especialmente benéfica para empresas que pretendem agilizar os processos de comunicação sem exigir amplo conhecimento técnico. Sem a necessidade de habilidades de codificação, o Pendula oferece suporte à comunicação bidirecional automatizada e personalizada em vários canais, incluindo celular, SMS, e-mail, mensagens sociais e até fax. Agora com RCS (Rich Communication Services) como novo canal, a plataforma Pendula oferece ainda mais flexibilidade, permitindo que os clientes recebam mensagens interativas e ricas em mídia em dispositivos compatíveis. Esta gama de canais garante que os clientes recebam mensagens conforme sua conveniência, independentemente da localização ou método preferido de comunicação, e suporta uma abordagem de marketing omnicanal. O conjunto robusto de ferramentas de engajamento e automação de fluxo de trabalho do Pendula capacita as organizações a compreender e responder ao comportamento do cliente de forma eficaz. Os principais recursos incluem análises em tempo real, envolvimento omnicanal em plataformas móveis, no aplicativo e web, e uma interface amigável que permite a rápida criação e entrega de campanhas. O Pendula também se integra perfeitamente com mais de 80 sistemas por meio de uma API avançada e integrações nativas, tornando-o adaptável a diversas necessidades organizacionais. O avançado Intelligence Suite da Pendula traz novas dimensões ao envolvimento do cliente com o uso de Inteligência Artificial (IA), oferecendo ferramentas como análise de sentimento, classificação de dados e categorização. Este conjunto permite que as empresas obtenham insights mais profundos sobre as preferências, atitudes e necessidades dos clientes, fornecendo inteligência crítica que permite às organizações fornecer conteúdo oportuno e relevante, adaptado ao seu público. Ao aproveitar estes insights, as empresas podem antecipar os comportamentos dos clientes e responder de forma proativa e personalizada, melhorando o envolvimento ao longo da jornada do cliente. A segmentação de critérios e os fluxos baseados em eventos do Pendula dão às empresas controle granular sobre suas estratégias de comunicação. Isso significa que as organizações podem detalhar um fluxo, permitindo a criação de jornadas de clientes direcionadas que respondam a segmentos específicos de clientes. Ao personalizar mensagens para públicos únicos com base em comportamentos, atributos ou interações passadas, a Pendula capacita as empresas a garantir que a mensagem certa chegue à pessoa certa, no momento certo. Este grau de personalização é essencial para gerar um envolvimento significativo, uma vez que os clientes esperam cada vez mais que as marcas interajam com eles de forma personalizada e relevante. Além disso, os recursos de automação de fluxo de trabalho do Pendula permitem atualizações contínuas de sistemas de faturamento, CRM e outras fontes de dados, acionando automaticamente as próximas melhores ações com base nas interações com o cliente. Ao integrar-se diretamente com plataformas como Salesforce e Zuora, o Pendula garante que cada interação com o cliente esteja perfeitamente vinculada a dados relevantes, proporcionando uma visão abrangente da jornada de cada cliente. Este fluxo de dados unificado apoia a tomada de decisões informadas e permite que as empresas otimizem as suas estratégias de envolvimento ao longo do tempo. Com a confiança de clientes como Shippit, amaysim, Origin Energy e a Universidade de Londres, a Pendula demonstrou sua capacidade de elevar estratégias de envolvimento do cliente em diversos setores.
TheTexting
thetexting.com
TheTexting.com oferece os melhores serviços de API de SMS e serviços de gateway de SMS para mensagens de texto OTP, textos de notificação, etc.
Sinch MessageMedia
messagemedia.com
Sinch MessageMedia é um serviço de mensagens móveis que ajuda empresas de todos os tamanhos a se conectarem melhor com seus clientes. Alcance-os através do canal de sua escolha e maximize o ROI sem esforço. Envie SMS em massa. Crie campanhas automatizadas. Integre-se com mais de 85 aplicativos que você já usa. Junte-se a mais de 70.000 clientes globais nos setores de saúde, educação, varejo e outros setores que expandiram seus negócios por meio de nossa plataforma de mensagens fácil de usar. Temos uma ampla gama de recursos e planos de preços prontos para levar suas mensagens de conversação para o próximo nível. Experimente gratuitamente. • Campanhas de marketing por SMS em massa • Lembretes de compromissos • Notificações e alertas automatizados • Comunicação com a equipe • Conversas individuais ou bidirecionais • Uma ampla gama de integrações para seu CRM, ERP ou mídia social • Portal da Web • Solução de API Você pode tem tudo isso e muito mais. Comece a enviar SMS comerciais hoje.
Leadferno
leadferno.com
Leadferno é uma plataforma de mensagens comerciais desenvolvida para pequenas empresas para potencializar a conversão, mensagens de texto e melhor experiência do cliente. Envie mensagens de texto com clientes diretamente do seu site por meio de um widget web-to-text personalizável. Interaja com os consumidores usando uma poderosa caixa de entrada de mensagens – para que sua equipe possa aumentar as conversões, fechar leads com mais rapidez e encantar seus clientes. O Leadbox da Leadferno é o widget web-to-text mais personalizável do mercado, potencializando mensagens de texto e outras conversões, como agendamento de compromissos, clique para ligar, formulários de leads, direções e muito mais. Tanto um aplicativo de navegador quanto aplicativos móveis ajudam sua equipe a interagir com os clientes usando recursos comerciais poderosos, como respostas automáticas, respostas salvas, mensagens programadas, lembretes e muito mais. Integre-se ao Facebook Messenger, às Mensagens Empresariais do Google, ao Google Analytics e conecte-se a outros aplicativos como seu CRM via Zapier ou nossa API.
Project Broadcast
projectbroadcast.com
O Project Broadcast é uma plataforma de marketing de texto poderosa e econômica, projetada para capacitar as empresas com a capacidade de criar e gerenciar campanhas de marketing e, ao mesmo tempo, alcançar sua base de clientes por meio de mensagens SMS. Com recursos como chat, mensagens de transmissão, campanhas, páginas de destino, palavras-chave e muito mais, o Project Broadcast é a sua plataforma ideal para necessidades de marketing de texto robustas e acessíveis.
Ecomail.app
ecomail.app
Ecomail é uma plataforma de email e marketing omnicanal. Comunique-se de forma eficaz com os clientes usando e-mail, SMS, Facebook. Conosco, você pode fazer isso de forma simples e automática, mas com cuidado individual. Use nosso editor de arrastar e soltar e crie modelos bonitos e responsivos ou escolha um dos 100 modelos predefinidos. Esteja um passo à frente e use personalização e conteúdo dinâmico para se destacar nas caixas de entrada dos clientes. Use nossas opções avançadas de segmentação para personalizar o conteúdo e reagir ao comportamento do cliente. Além disso, aumente seu banco de dados usando formulários de inscrição e anúncios de leads do Facebook. Melhore com relatórios abrangentes. Oferecemos dados de OR, CTR, taxa de rejeição e cancelamento de assinatura ou reclamações de spam. Além disso, observe a taxa de conversão, receita, atividade de cada contato, mapa de cliques, aberturas em desktop e dispositivos móveis, clientes de e-mail e muitas outras estatísticas úteis. Aproveite nosso construtor de automação simples e deixe as automações trabalharem para você. Utilize templates das automações mais populares – série de boas-vindas, desconto na primeira compra, automação de aniversário, carrinho abandonado, recompensa pela compra, download de ebook e muito mais. Obtenha dados direto da sua loja usando integrações - oferecemos Shopify, Woocommerce, Opencart, Ecwid, Zapier, API e muito mais. Experimente o Ecomail com nosso teste gratuito de um mês para ver por si mesmo! Tornamos o envio de newsletters e a comunicação com seus clientes fácil e acessível em apenas algumas etapas. Nosso suporte é gratuito para todos os usuários. Estamos sempre aqui para ajudá-lo em [email protected] Nossos planos pagos começam em 5€ por mês.
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics é uma plataforma de medição e atribuição de marketing que conecta dados isolados de marketing, vendas, receitas e clientes para: - Fornecer uma visão completa do funil da jornada do cliente - Atribuir receita com precisão em nível de canal, campanha, conteúdo e palavra-chave - Criar multitoque relatórios de atribuição usando 6 modelos de atribuição diferentes (primeiro clique, último clique, linear, baseado em posição, redução de tempo e atribuição baseada em dados) - Enriqueça sua(s) plataforma(s) de anúncios, ferramentas de CRM e BI com custo, oportunidade, receita e ROI dados - Medir e prever o impacto de pontos de contato off-line e/ou invisíveis de atividades 'dark social' e canais sem clique - Superar problemas de precisão com sistemas analíticos tradicionais causados pela 'morte do cookie' medindo o sucesso com dados próprios Reserve uma demonstração com Ruler Analytics para começar a otimizar sua estratégia de marketing com base na receita e no ROI, não apenas nas conversões.
Voxie
voxie.com
Voxie é líder em marketing de texto de IA conversacional que ajuda marcas apaixonadas por varejo, serviços e restaurantes a se conectarem e aprenderem com seus clientes para gerar significativamente mais receitas. Para saber mais, visite www.voxie.com.
Convin
convin.ai
Convin é um software de contact center apoiado por IA que usa inteligência de conversação para gravar, transcrever e analisar conversas de clientes. Convin oferece suporte a contact centers omnicanal e realiza auditorias de qualidade em chamadas, chats e e-mails. É a sua solução completa para triplicar o desempenho do seu contact center, melhorando o desempenho do agente de forma holística, impulsionando a experiência do cliente e aumentando o ROI do seu contact center. Principais produtos da Convin: 1. Sistema de gerenciamento de qualidade: É a sua solução completa para escuta de chamadas, randomizador (para amostragem), auditoria de chamadas e relatórios personalizados. Deixe comentários de áudio e vídeo para feedback intuitivo e envio automático imediato de relatórios e feedback. 2. Controle de qualidade automatizado: elimine amostragem aleatória, preconceito humano e pontuação imprecisa com controle de qualidade automático. Monitore todas as conversas, incluindo chamadas, chats e e-mails, para entender o desempenho do agente e atribuir treinamento. 3. Sistema de gerenciamento de aprendizagem: aproveite o treinamento de agentes com um LMS robusto que inclui coaching manual, uma base de conhecimento, avaliações e cursos. Crie avaliações personalizadas para agentes, enriqueça a base de conhecimento com as informações necessárias e acompanhe a participação dos agentes em sessões de coaching. 4. Coaching automatizado: Leve o coaching de call center um degrau mais alto com coaching automatizado ponto a ponto direcionado. Controle as sessões de treinamento do call center que são atribuídas automaticamente pela IA com base nas conversas dos agentes com melhor desempenho. Reduza o tempo de integração do agente em 60% e aumente o ROI anual do call center. 5. Análise do comportamento de conversação: rastreie e analise tendências de ganhos e perdas por trás das interações entre agente e cliente e aproveite o comportamento, as ações e as frases das chamadas para gerar mais negócios vencedores. Replique o comportamento vencedor e elimine o comportamento perdedor para impulsionar um negócio bem-sucedido e próspero. 6. Inteligência do cliente: libere os insights ocultos nas chamadas dos clientes usando a inteligência do cliente. Encontre palavras-chave e frases que levaram a negócios ganhos e perdidos. Ouça as conversas dos clientes para descobrir concorrentes, objetivos, características do produto, concorrência e sentimentos. 7. Inteligência de conversação: libere minas ocultas de informações valiosas por trás de cada conversa entre agente e cliente. Obtenha insights valiosos para impulsionar decisões mais estratégicas e resultados de negócios. Reduza tarefas repetitivas e redundantes, como anotações, entrada de dados, etc.
SlickText
slicktext.com
Fácil de usar e poderoso. Líder confiável em marketing de texto, SlickText ajuda a criar conexões valiosas com seus clientes por meio de mensagens de texto direcionadas e que impulsionam a ação. Com o SlickText, o crescimento de assinantes é fácil com ferramentas como pop-ups de sites, páginas de destino, códigos QR personalizados e integrações de terceiros. Você será capaz de envolver seu público de maneiras significativas que tornam as mensagens de texto em massa pessoais, para que você possa construir lealdade e ação. Nossa ferramenta de fluxo de trabalho automatizado permite que você crie sequências automatizadas de SMS que interagem com as pessoas individualmente. Nenhuma codificação necessária. SlickText é conhecido por uma plataforma intuitiva e fácil de navegar, aliada a um atendimento ao cliente ágil. Seu conhecimento de conformidade e práticas recomendadas os ajuda a criar vitórias ativamente para seus usuários.
ClickPoint
clickpointsoftware.com
O software ClickPoint LeadManager é uma solução de engajamento de vendas e gerenciamento de leads baseada na web que ajuda os vendedores a entrar em contato e fechar mais leads em menos tempo. Os vendedores superam sua cota ao conseguir de 40 a 60% mais de seus clientes potenciais ao telefone e conversando. ClickPoint trabalha com clientes SMB e empresariais em vários setores B2C e tem profunda experiência na implementação de práticas recomendadas de vendas para melhorar o ROI de seu processo de acompanhamento de leads. Os clientes normalmente alcançam um ROI positivo em 30 a 60 dias, sendo os primeiros a alcançar todos os clientes potenciais; com priorização automatizada de leads e alcance de marketing multitoque, converter mais leads nunca foi tão fácil. Principais recursos • Discagem inteligente e priorização de leads • Scripts de vendas e vendas guiadas • Rastreamento de chamadas recebidas e IVR • Captura de leads e integração de fontes de leads • Criação automatizada de texto e e-mail • Placares em tempo real, painéis de chamadas, painéis de desempenho Benefícios • Sucesso do cliente dedicado e especialista em implementação atribuído à sua conta • Aumente a velocidade de contato e alcance clientes potenciais em segundos • Alcance de marketing omnicanal, incluindo texto, e-mail e discagem • Configure a solução para vários canais de vendas • Capacidade empresarial com recursos de desenvolvimento para as melhores integrações do mercado
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes é uma plataforma de mensagens omnicanal que dimensiona as interações nas redes sociais para gerar mais leads e vendas. O Chat Breezes facilita o gerenciamento de conversas recebidas nas redes sociais e o envolvimento proativo com os indivíduos que interagem, abrindo caminho para a venda por chat. PRINCIPAIS RECURSOS: * Conversas recebidas: • Caixa de entrada social unificada: responda rapidamente a todas as mensagens diretas, comentários, menções, republicações e menções a histórias em todos os canais. • Marcação personalizada: Categorize com tags personalizadas e regras de automação para soluções extremamente rápidas. • Catálogo de produtos sincronizado: compartilhe links de produtos diretamente por meio de conversas para um acompanhamento de pedidos contínuo. * CRM: acesse o histórico de pedidos e biografias dos clientes para construir seu CRM de mídia social para interações personalizadas. * Automação: interaja proativamente com indivíduos que interagem com suas postagens sociais para geração de leads, atualização de informações de contato do cliente e conversão de comentários em vendas. Por que os vendedores de comércio eletrônico nos amam: * Amplifique as interações de pré-venda nas redes sociais, transformando engajamentos em transações. * Gerencie facilmente catálogos de produtos e pedidos, aprimorando o processo de vendas. Por que as pequenas e médias empresas escolhem o Chat Breezes: * Simplifique o marketing e as vendas em plataformas como o WhatsApp para uma abordagem mais direcionada. * Aproveite as percepções dos clientes para serviços personalizados e campanhas otimizadas. Uma plataforma. Possibilidades infinitas. Quer você seja um maestro do comércio eletrônico ou um virtuoso de pequenas e médias empresas, o Chat Breezes permite que você conquiste o comércio social sem esforço. Gerencie conversas, identifique compradores e impulsione sua jornada de vendas – tudo em uma plataforma dinâmica.