Gainsight PX
Gainsight PX é uma plataforma de análise de usuários e engajamento de produtos, permitindo rastrear comportamentos, coletar feedback e otimizar a experiência do usuário.
UserEcho
UserEcho é um software de suporte ao cliente que integra helpdesk, fóruns, bate-papo e base de conhecimento em uma única plataforma.
Vivantio
A Vivantio é uma plataforma de gerenciamento de serviços, que integra CRM, automação de fluxos de trabalho e um portal de autoatendimento para otimizar o suporte técnico.
Aidbase
Aidbase é um aplicativo que utiliza IA para otimizar o suporte ao cliente em startups, com chatbot, e-mail e sistema de tickets, além de integração fácil com outras ferramentas.
Eppo
O Eppo é uma plataforma de teste A/B nativa de armazém que otimiza a experimentação com rigor estatístico e análises automatizadas.
SessionStack
O SessionStack é uma plataforma de análise digital que grava sessões de usuários para identificar problemas de conversão em sites e aplicativos, melhorando a experiência do usuário.
Usermaven
Usermaven é uma ferramenta de análise sem código que ajuda empresas a entender interações de usuários em sites e produtos, priorizando a privacidade dos dados.
BotsCrew
O BotsCrew é uma plataforma de chatbot que automatiza interações com clientes em diversos canais, permitindo gestão fácil e análises em tempo real.
eGain
eGain é uma plataforma de conhecimento baseada em IA que melhora o atendimento ao cliente e a eficiência operacional, integrando comunicação e análises em um único sistema.
Ingeniux
A Ingeniux é um software de gerenciamento de conteúdo .NET que permite criar, gerenciar e publicar conteúdo digital em várias plataformas.
Alendei
Alendei é uma plataforma de engajamento de clientes baseada em IA, que permite enviar mensagens SMS e integrar APIs do WhatsApp para suporte automatizado e comunicação bidirecional.
Futr
O Futr é uma plataforma de chat como serviço que oferece atendimento ao cliente via chat automático, ao vivo, vídeo e redes sociais, em qualquer idioma e canal.
Capturly
Capturly ajuda a entender o comportamento do usuário, identificar problemas, aumentar taxas de conversão e impulsionar vendas usando análises, gravações de sessões e mapas de calor.
OneHash
O OneHash é um CRM baseado na nuvem que integra ERP, HCM e gerenciamento de projetos, oferecendo uma solução acessível e escalável para pequenas e médias empresas.
Certainly
Certainly é um software de IA conversacional que ajuda empresas a melhorar a experiência do usuário no e-commerce, permitindo interações através de chatbots personalizáveis.
Brainfish
O Brainfish é uma plataforma de suporte ao cliente que utiliza IA para fornecer respostas instantâneas, tradução em tempo real e otimização do conhecimento.
Parloa
Parloa é uma plataforma de IA que automatiza interações de atendimento ao cliente em múltiplos canais, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.
Eltropy
A Eltropy é uma plataforma de comunicação unificada para cooperativas de crédito e bancos comunitários, facilitando engajamento e pagamentos de dívidas de forma simplificada.
Layerise
O Layerise é uma plataforma que conecta marcas a consumidores, integrando dados e experiências para otimizar operações e promover soluções sustentáveis.
Stylo
A Stylo é um assistente de IA integrado ao Zendesk que ajuda equipes de suporte a resolver bilhetes de forma rápida e eficiente, oferecendo respostas personalizadas e automáticas.
Fluid Topics
O Fluid Topics é uma plataforma que unifica documentação e fornece conteúdo relevante para usuários, facilitando o autoatendimento e melhorando a experiência do cliente.
Neuron7.ai
O Neuron7.ai oferece soluções inteligentes para resolver problemas de serviço com alta precisão, integrando dados e conhecimento para melhorar a eficiência no atendimento.
CommBox
O CommBox é uma plataforma de comunicação que integra diversos canais para otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a eficiência das equipes de suporte.
ReplayBird
ReplayBird é uma ferramenta de análise de produtos que ajuda empresas a entender e melhorar a experiência do usuário em tempo real em diferentes dispositivos.
NPAW
O NPAW oferece análises em tempo real para serviços de streaming, melhorando a qualidade do vídeo, otimização de anúncios e gerenciamento de desempenho.
Aqvil
A Aqvil oferece métricas valiosas de tráfego de websites em um painel de análise web simples.
cux.io
Cux.io é uma ferramenta de análise de experiência digital que fornece insights sobre o comportamento do usuário em sites, ajudando a otimizar interação e conversão.
HelpJuice
HelpJuice é uma ferramenta de gerenciamento de conhecimento em nuvem que permite às empresas criar e organizar bases de conhecimento para melhorar o suporte ao cliente.
Support Hero
O Support Hero é um sistema de gestão de conhecimento que ajuda empresas a otimizar o suporte ao cliente e reduzir solicitações, melhorando a satisfação do cliente.
KAISPE Customer Portal
O aplicativo KAISPE Customer Portal oferece acesso fácil a informações e suporte, permitindo que clientes gerenciem pedidos, rastreiem entregas e acessem documentação de produtos.