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TaraOS é uma plataforma de operações baseada em IA para corretores, agências e intermediários de seguros. Ele oferece suporte a fluxos de trabalho de atendimento ao cliente e back-office por WhatsApp, e-mail e telefone, ajudando as equipes a lidar com tarefas administrativas e de comunicação rotineiras com mais eficiência.
A plataforma pode responder a perguntas frequentes e consultas relacionadas a contratos, responder a solicitações de novos clientes, qualificar leads e ajudar os clientes a agendar compromissos. TaraOS também oferece suporte a acompanhamentos automatizados para referências, avaliações e ofertas abertas, bem como campanhas direcionadas a clientes e boletins informativos projetados para reativar clientes existentes e envolver novos leads.
Para administração relacionada a seguros, o TaraOS pode ajudar em tarefas como consultas de sinistros, alterações de contrato e solicitações de documentos. Os fluxos de trabalho podem ser configurados de acordo com os processos, canais de comunicação, terminologia e regras operacionais de uma organização. A plataforma opera dentro de limites definidos, fornece visibilidade das ações concluídas e pode notificar a equipe quando uma decisão requer atenção humana. O TaraOS foi projetado para reduzir a carga de trabalho repetitiva, manter uma comunicação consistente com o cliente e dar aos profissionais de seguros mais tempo para consultoria e gerenciamento de clientes.
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