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Os serviços de terceirização de contact center oferecem às empresas uma abordagem alternativa para gerenciar seus requisitos de suporte ao cliente. Esses serviços atendem a tipos específicos de setores, como companhias aéreas, marketing, software, varejo e produtos industriais. Além disso, eles são especializados em atender a diversas necessidades dos clientes, incluindo suporte multilíngue, comunicações multicanais, instruções remotas de vídeo e recursos de compartilhamento de tela. A terceirização de funções de contact center pode reduzir potencialmente os custos indiretos para empresas em crescimento. Além disso, elimina a necessidade de investimento na formação de novos agentes de suporte e na manutenção da infraestrutura de software e hardware de um contact center. Ao aproveitar estes serviços, as empresas podem melhorar as suas capacidades de atendimento ao cliente para acomodar uma base de clientes em rápida expansão, promovendo assim o crescimento acelerado dos negócios.
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Feito para empresas que vendem, atendem e oferecem suporte a tecnologia, o ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage) é a plataforma de gerenciamento de negócios líder mundial. Os Provedores de Soluções Tecnológicas (TSPs) contam com o ConnectWise PSA para obter maior responsabilidade, eficiência operacional e lucratividade. Aproveitando a nuvem, o ConnectWise PSA facilita a automação de processos de negócios, gerenciamento de help desk e atendimento ao cliente, vendas, marketing, gerenciamento de projetos e análise de negócios que agilizam drasticamente as operações de uma empresa. ConnectWise PSA é o hub centralizado que oferece aos TSPs uma visão ponta a ponta e controle total sobre seus negócios. ConnectWise PSA também oferece aos seus usuários acesso a uma poderosa rede de ideias, especialistas e soluções. Veterano no setor de serviços de tecnologia, o ConnectWise PSA é a principal plataforma de gerenciamento de negócios para empresas de tecnologia há mais de 15 anos.
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Feito para empresas que vendem, atendem e oferecem suporte a tecnologia, o ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage) é a plataforma de gerenciamento de negócios líder mundial. Os Provedores de Soluções Tecnológicas (TSPs) contam com o ConnectWise PSA para obter maior responsabilidade, eficiência operacional e lucratividade. Aproveitando a nuvem, o ConnectWise PSA facilita a automação de processos de negócios, gerenciamento de help desk e atendimento ao cliente, vendas, marketing, gerenciamento de projetos e análise de negócios que agilizam drasticamente as operações de uma empresa. ConnectWise PSA é o hub centralizado que oferece aos TSPs uma visão ponta a ponta e controle total sobre seus negócios. ConnectWise PSA também oferece aos seus usuários acesso a uma poderosa rede de ideias, especialistas e soluções. Veterano no setor de serviços de tecnologia, o ConnectWise PSA é a principal plataforma de gerenciamento de negócios para empresas de tecnologia há mais de 15 anos.
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O Futwork permite que as empresas ampliem suas equipes de chamadas ativas sem ter que adicionar quaisquer custos fixos.
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Somos uma plataforma de conversão de anúncios. Como uma empresa de serviços habilitados para tecnologia, os serviços que oferecemos incluem captura de leads, qualificação de leads, definição de compromissos e assinatura de contratos. As ferramentas que usamos para fazer isso incluem chat ao vivo, centrais de atendimento de voz, assistente virtual e comunicações por SMS. As ferramentas que fornecemos são altamente personalizáveis, permitindo que nossos serviços cresçam à medida que nossos clientes se expandem. Nossos agentes treinados no setor fornecem experiência para cada cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nosso objetivo é ser a solução mais abrangente e centrada em suporte para nossos clientes em nosso nicho.
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Na Go Answer, nos especializamos em fornecer uma variedade de serviços de atendimento profissional, incluindo recepcionista virtual e atendimento de chamadas, centros de contato receptivos que oferecem recebimento de pedidos ou suporte técnico, chat gerenciado ao vivo na web e serviços de entrada jurídica. Atendemos uma variedade de setores, como varejo e comércio eletrônico, jurídico, médico, imobiliário e gerenciamento de propriedades, hotelaria e educação. Comece hoje com um teste de 30 dias sem riscos. Mencione que você nos viu no G2 e ganhe 50% de desconto no primeiro mês!
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SimpSocial sabe como deve ser um programa de contact center moderno: rápido, escalonável e cheio de recursos úteis. Ele fornece às equipes de vendas e suporte os recursos necessários para cumprir cotas e fechar mais negócios rapidamente. Ela consegue isso oferecendo um software completo que permite que as equipes de vendas se comuniquem com os consumidores da maneira que preferirem: por telefone, mensagem de texto, e-mail ou mídia social. A plataforma de marketing sequencial multitoque do SimpSocial construída para garantir que seus Leads Automotivos sejam tratados de forma mais rápida, por mais tempo e com recursos mínimos! Possui integrações perfeitas com todos os principais CRMs, tornando-o essencial para 10 vezes mais suas vendas. Mudar para o SimpSocial é simples para qualquer equipe, grande ou pequena. SimpSocial é uma ferramenta de produtividade que permite automatizar seus fluxos de trabalho. Você gastará mais tempo criando relacionamentos com os clientes, em vez de tentar se atualizar em seus telefones se usar gatilhos. Além disso, entre em contato com leads de qualquer computador porque o SimpSocial lida com a tediosa tarefa de combinar leads de vários canais em uma única plataforma inteligente. É ainda melhor agora que nos concentramos em uma abordagem revolucionária para gerar leads: resposta massiva de leads por meio de mensagens de texto e ligações. Quer saber mais sobre o SimpSocial e o que ele pode fazer por você?
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