Lexer
lexer.io
A Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) serve como seu hub completo para marketing, vendas e atendimento ao cliente orientados por insights. Com uma visão única e enriquecida do cliente, mantida em tempo real e acessível em todas as plataformas, você pode realmente compreender e envolver os clientes para impulsionar um crescimento lucrativo. Os serviços de integração, implementação e consultoria estratégica da Lexer ajudarão a preencher quaisquer lacunas nos recursos de sua equipe para garantir uma adoção tranquila e bem-sucedida do CDXP. PLATAFORMA DE DADOS DO CLIENTE > Com uma das integrações mais simples do setor, o CDP da Lexer combinará, limpará, padronizará e enriquecerá sem esforço seus dados em uma visão única e acionável do cliente. Nossas ferramentas e equipe ajudarão a aumentar o QI do seu cliente com análises preditivas baseadas em IA, enriquecimento de dados de terceiros e pesquisas direcionadas aos clientes. MARKETING > A solução de marketing da Lexer permite que você identifique rapidamente os clientes, mensagens, criativos e canais certos para suas campanhas de marketing. Projetadas para usuários corporativos, não para cientistas de dados, nossas ferramentas fáceis de usar permitem orquestrar campanhas altamente direcionadas em todos os canais, reduzindo o desperdício e melhorando o engajamento. Com ferramentas eficazes para rastrear mudanças e quantificar o impacto, você pode demonstrar facilmente o valor de suas atividades de marketing. VAREJO > A solução de varejo da Lexer orienta os vendedores nas interações com cada cliente para melhorar a relevância e o impacto da experiência na loja. Perfis completos de clientes permitem que você construa relacionamentos autênticos em grande escala. Com acesso a históricos de compras detalhados e informações de preferências, você pode personalizar a experiência do cliente, capturar dados tradicionalmente perdidos, fornecer recomendações de produtos informadas e configurar as próximas melhores ações para um envolvimento consistentemente de alta qualidade. SERVIÇO > A solução de serviço da Lexer reúne todos os dados do cliente, caixas de entrada, fluxos de trabalho e formulários de feedback para permitir interações de serviço informadas e totalmente contextualizadas. Com acesso a insights valiosos sobre a pessoa por trás de cada solicitação de serviço, sua equipe pode entrar em cada conversa com todo o contexto necessário para fornecer um serviço consistente e de alta qualidade. As próximas melhores ações pré-configuradas para solicitações comuns permitem orientar as respostas dos agentes e obter personalização em grande escala. Somos uma empresa privada fundada na Austrália, com uma equipe de mais de 100 pessoas que trabalham com mais de 150 marcas na Austrália, Ásia e EUA.
Solitics
solitics.com
Solitics é uma plataforma inovadora de envolvimento do cliente, especializada em ativação de visitantes, envolvimento do cliente e pacote Aanalytics de última geração. A plataforma permite que marcas B2C automatizem, personalizem e gerenciem totalmente o ciclo de vida do cliente, implementando a visão mais ambiciosa e impulsionando o crescimento. Com o compromisso com a implementação rápida (ao vivo em 45 dias!) e a inovação contínua, os parceiros e clientes da Solitics testemunham resultados excelentes em termos de conversão, retenção e LTV. Centenas de marcas mundiais em vários setores verticais estão engajando seus clientes de maneira inovadora e pessoal, em tempo real, empregando a Solitics.
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
Kartra
home.kartra.com
Kartra é mais do que apenas uma plataforma; é um parceiro em sua jornada empreendedora, fornecendo tudo, desde landing pages e sites de alta conversão até soluções sofisticadas de marketing por e-mail, sites de membros e muito mais. A plataforma Kartra foi construída para impulsionar as vendas, oferecendo uma solução completa e poderosa que simplifica o marketing digital e os processos de vendas, permitindo que você se concentre no que você faz de melhor - criar e entregar valor ao seu público. * Crie com facilidade: envolva seu público com sites, vídeos e webinars cativantes. Ofereça assinaturas transformadoras ou cursos on-line e gerencie sua agenda e faturamento por meio de ferramentas integradas. * Comercialize com precisão: expanda seu alcance usando técnicas avançadas de captura de leads e alimente seus leads com campanhas e funis direcionados. Comunique suas ofertas de forma eficaz por e-mail ou SMS e processe pagamentos por meio de checkouts personalizáveis. * Amplie sua visão: utilize tags avançadas e mensagens baseadas em comportamento para refinar suas estratégias de marketing. Automatize seu crescimento e tome decisões informadas com análises aprofundadas.
Gainsight CS
gainsight.com
Retenha e aumente seus clientes em grande escala. Gainsight CS faz dos clientes seu melhor mecanismo de crescimento. Obtenha uma visão abrangente de seus clientes, entenda tendências e riscos e capacite sua equipe para escalar com ações comprovadas que geram resultados.
Pimcore
pimcore.com
Pimcore é um premiado fornecedor de software de código aberto de soluções de gerenciamento de dados e gerenciamento de experiência. Com a Pimcore, milhares de clientes em todo o mundo, incluindo Burger King, Audi, Peugeot e IKEA, estão a proporcionar experiências digitais que criam valor significativo para os seus negócios. A Pimcore torna rápido e fácil a construção de experiências digitais contextuais, consistentes e de alta conversão e a inovação nelas em alta velocidade, colaborando em uma única plataforma em toda a organização digital. Ele permite um tempo de colocação no mercado superior e conectividade incomparável. De código aberto licenciado, permite que organizações de qualquer tamanho e setor mantenham o controle total da tecnologia. Pimcore é usado por mais de 110.000 empresas em 65 países e é reconhecido como Gartner Peer Insights 'Customers Choice' 2022/23.
Arena
arena.im
A Arena está desenvolvendo a próxima geração de ferramentas de engajamento ao vivo, alimentadas por dados de primeira parte, para criar públicos confiáveis e ao vivo em todos os lugares. Nossas soluções - bate -papo ao vivo, blog ao vivo, arena personas) aproveitam os recursos mais populares das mídias sociais para criar rapidamente um profundo envolvimento em qualquer plataforma que você gere. Mais de 20.000 clientes confiam na arena para reunir seu público na web, em aplicativos ou em eventos ao vivo (ou nos três) para se envolver com conteúdo, comunidade e comércio.
WebEngage
webengage.com
WebEngage é um sistema operacional de retenção completo que simplifica o envolvimento do cliente para mais de 800 marcas em todo o mundo. A plataforma permite que as empresas construam relacionamentos personalizados e significativos com seus usuários em vários canais digitais. Com seu conjunto abrangente de ferramentas e soluções, o WebEngage capacita as empresas a compreender, envolver e reter clientes de forma eficaz. - UNIFICAR DADOS DE CLIENTES: O WebEngage permite que as empresas consolidem dados de clientes de várias fontes, fornecendo insights em tempo real e permitindo a microssegmentação dinâmica para campanhas direcionadas com base em atributos e comportamentos específicos do cliente. - JORNADAS MULTICANAIS: Com o construtor intuitivo de fluxo de trabalho de arrastar e soltar do WebEngage, as empresas podem projetar e automatizar perfeitamente jornadas de clientes multicanais, garantindo experiências consistentes e personalizadas em canais como e-mail, SMS, notificações push e muito mais. - CAMPANHAS DIRECIONADAS: O WebEngage capacita as empresas a automatizar campanhas personalizadas acionadas por ações do cliente e eventos de negócios predefinidos. Isso garante uma comunicação oportuna e relevante para melhorar o envolvimento do cliente e as taxas de conversão. - MODELOS PREDITIVOS ACIONADOS POR IA: o painel WebEngage Analytics capacita todas as métricas necessárias para segmentar, envolver e reter clientes prioritários, rotatividade para converter janelas e otimização de ROI. Isso permite que as empresas concentrem suas intervenções e campanhas para obter o máximo impacto e melhor ROI. - PERSONALIZAÇÃO 1:1: O WebEngage permite que as empresas ofereçam experiências personalizadas em grande escala. Ao incorporar a intenção do usuário, preferências e outros dados relevantes, as empresas podem adaptar suas comunicações a cada cliente individual, promovendo o envolvimento omnicanal do cliente. O que mais? A plataforma WebEngage é rápida e fácil de integrar. Compatível com a gama de ESP e MSP, bastam algumas horas da equipe técnica. Presença em todo o mundo: Com sede na Índia, a WebEngage expandiu suas operações globalmente com escritórios e presença na região do Oriente Médio e África, Sudeste Asiático e América do Sul.
EQUP
equp.com
EQUP é um software completo que ajuda os empresários a agilizar seus processos de negócios, como marketing, vendas, faturamento, comunicação, etc. Com o EQUP, os empresários não precisam se contentar com soluções genéricas; oferece soluções específicas do setor para seus problemas de negócios, sejam eles nos setores de serviços, SAAS ou comércio eletrônico. EQUP é o único software de CRM+Automação de Marketing presente no mercado que oferece a opção de gerenciar múltiplas empresas com uma única conta e uma única assinatura. Não há necessidade de adquirir um novo plano para gerenciar seus outros negócios. O recurso de pool de inventário do EQUP permite que você agrupe seus e-mails, usuários, negócios, tags, tarefas, compromissos, etc. entre suas empresas para que nenhum recurso fique sem uso. No EQUP, todas as ferramentas que você precisa para gerenciar e expandir seu negócio estão disponíveis em um só lugar, facilitando o gerenciamento do seu negócio sem ter que aprender vários programas e alternar entre eles para obter as informações necessárias. Você também terá acesso a um gerente de conta dedicado que não apenas o ajudará na integração, mas também estará disponível para ajudá-lo com suas necessidades de software.
Act-On
act-on.com
A Act-On Software fornece soluções que capacitam os profissionais de marketing a engajar as metas de marketing em cada etapa do ciclo de vida do cliente. Act-On torna os dados do cliente acionáveis para que os profissionais de marketing possam sonhar grande e criar programas de automação de marketing inteligentes e eficazes para expandir seus negócios e gerar maior valor de vida útil do cliente – tudo com o menor tempo de obtenção de valor. Obtenha uma demonstração: https://act-on.com/demo/ Act-On capacita os profissionais de marketing a: • Crescer e expandir seus negócios em escala por meio da geração de demanda B2B, vendas e transações B2C e recursos de marketing do cliente. Orquestre e otimize toda a jornada do cliente — desde a conscientização até a defesa — criando um envolvimento contínuo e personalizado que transforma visitantes em clientes potenciais, clientes potenciais em leads qualificados e leads qualificados em clientes vitalícios. • Ofereça experiências de marca excepcionais durante todo o ciclo de vida do cliente, automatizando as jornadas de compra, personalizando comunicações e campanhas e melhorando a afinidade e a fidelidade à marca. Aproveite os recursos automatizados do Act-On para atrair novos clientes potenciais, envolver seus contatos e orientar os clientes potenciais para decisões de compra mais frequentes e lucrativas. • Impulsionar a adoção mensurável de produtos e a retenção de clientes por meio da execução de programas abrangentes de integração e treinamento, estratégias de adoção de produtos e retenção de clientes e promoções de novos produtos e serviços. De novos contatos a parceiros leais, você pode usar o Act-On para envolver seu público, transformá-los em embaixadores da marca e fazer com que voltem sempre. Com relatórios e análises interativos e dinâmicos para avaliar, mostrar e melhorar o desempenho, a plataforma Act-On foi projetada para fornecer valor de marketing de crescimento para empresas e profissionais de marketing de qualquer tamanho, formato, localização e escala. Os recursos da plataforma incluem: • Jornadas de compra automatizadas e adaptáveis • Integrações profundas com os principais sistemas de CRM e webconferência • Acompanhamento do envolvimento do visitante do site e relatórios de intenções • Pontuação, segmentação e incentivo dinâmicos de leads • Escuta, prospecção, publicação e defesa de mídias sociais • Fácil -para criar formulários web, landing pages e modelos de e-mail • E-mail transacional e acionado por eventos • Preços ativos baseados em contato para faturamento de uso real Nós recebemos marketing. Nós entendemos seus desafios. E estamos aqui para ajudá-lo a se destacar com cada cliente e cada campanha.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero é sua plataforma e parceira para o sucesso do cliente. Ajudamos seu negócio de assinaturas a ter sucesso em grande escala, oferecendo tudo o que você precisa para melhorar a eficiência, aumentar a receita e oferecer as melhores experiências possíveis ao cliente. O ChurnZero ajuda sua equipe de sucesso do cliente a identificar riscos potenciais de rotatividade antecipadamente e a ver oportunidades de renovação e expansão com mais rapidez. A melhor automação e personalização, comunicações no aplicativo e Customer Success AI™ facilitam o envolvimento com os clientes e os levam ao valor. Nossa plataforma oferece jornadas, pontuações de saúde, ferramentas de pesquisa, segmentação, peças, relatórios, alertas em tempo real, orientações, centros de colaboração e muito mais, e se integra facilmente ao seu CRM e pilha de tecnologia. Além do software, nos orgulhamos de ser o parceiro, consultor e coach de confiança de sua equipe, dedicado a ajudar você e sua equipe a se concentrarem no trabalho que mais importa.
Mobio
mobio.io
Mobio é uma plataforma completa para a equipe de Marketing, Vendas e Serviços com o CDP no centro. Nosso produto foi projetado para atender aos negócios diários
Leadspace
leadspace.com
Leadspace é uma empresa de ciência de dados de software como serviço (SaaS) que fornece uma plataforma de dados de clientes B2B. Os produtos da empresa unificam múltiplas fontes de dados, fontes próprias e de terceiros de mídias sociais, bancos de dados de contatos e sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes e plataformas de automação de marketing.
Tealium
tealium.com
Tealium é a plataforma de dados do cliente (CDP) mais confiável. Tealium conecta dados para que você possa se conectar com seus clientes. Tealium conecta dados de clientes através da web, dispositivos móveis, offline e IoT para que as empresas possam se conectar melhor com seus clientes. O ecossistema de integração pronto para uso da Tealium suporta mais de 1.300 conexões integradas, capacitando as marcas a criar uma infraestrutura completa de dados do cliente em tempo real. As soluções da Tealium incluem uma plataforma de dados de clientes com aprendizado de máquina, gerenciamento de tags, um hub de API e soluções de gerenciamento de dados que tornam os dados dos clientes mais valiosos, acionáveis, compatíveis com a privacidade e seguros. Mais de 850 empresas líderes em todo o mundo confiam na Tealium para potencializar suas estratégias de dados de clientes. O CDP confiável e flexível da Tealium, juntamente com o suporte mais estratégico do setor, resulta nos melhores resultados para o seu negócio.
Totango
totango.com
Totango é um software de sucesso do cliente que as empresas não podem superar, fornecendo escalabilidade ilimitada e tempo de retorno incomparável para ajudar equipes empresariais multifuncionais a impulsionar a produtividade, a retenção e a expansão. Programas pré-construídos de sucesso do cliente, integrados às melhores práticas do setor, facilitam e agilizam o início, a personalização de acordo com o seu negócio e a obtenção de resultados comerciais críticos em cada estágio da jornada do cliente. As maiores equipes de sucesso do cliente do mundo – incluindo SAP, Github, Schneider Electric e Aircall – usam o Totango para integrar dados de clientes para obter uma visão de 360 graus da saúde do cliente, gerenciar de forma colaborativa seu portfólio de clientes e interagir de forma proativa e inteligente com seus clientes .
Workbooks
workbooks.com
Workbooks CRM une todo o seu negócio, ajudando todos a trabalhar melhor, trabalhar juntos e da maneira certa com um único sistema baseado em nuvem. O marketing pode gerar mais leads de alta qualidade, as vendas podem fechar mais negócios, o setor financeiro pode faturar com rapidez e facilidade e o suporte pode oferecer um serviço excepcional. Com acesso seguro a qualquer hora e em qualquer lugar em todos os dispositivos e integração perfeita com seus sistemas atuais, o Workbooks oferece às suas equipes uma visão única de 360 graus dos seus clientes, ajudando-as a se concentrar nas coisas certas e a obter os insights em tempo real necessários para tomar decisões . As pastas de trabalho ajudam você a colocar os clientes no centro do seu negócio e a construir relacionamentos duradouros e lucrativos que aumentam a receita a longo prazo de maneira sustentável.
Treasure Data
treasuredata.com
A Treasure Data ajuda as empresas a usar todos os dados de seus clientes para melhorar o desempenho das campanhas, alcançar eficiência operacional e gerar valor comercial com experiências de clientes conectadas. O Customer Data Cloud, nosso conjunto de soluções de plataforma de dados de clientes, integra dados de clientes, conecta identidades em perfis de clientes unificados, aplica privacidade e disponibiliza insights e previsões baseadas em aprendizado de máquina para marketing, serviços, vendas e operações para impulsionar o envolvimento personalizado e melhorar a aquisição, vendas e retenção de clientes. Somos a melhor opção para empresas e empresas em rápido crescimento porque nos integramos perfeitamente à sua pilha de tecnologia existente, ao mesmo tempo que oferecemos o menor tempo de retorno, independentemente dos ambientes complexos. Nossas proteções de nível empresarial garantem qualidade de dados, governança, segurança, conformidade de privacidade e escalabilidade para ajudar as empresas a gerenciar o consentimento e reduzir riscos entre marcas e regiões. Ferramentas poderosas e fáceis de usar unem usuários de dados, análises e negócios para melhorar a eficiência e impulsionar o crescimento.
WayMore
waymore.io
WayMore é uma plataforma inovadora de marketing omnicanal em nuvem, que consiste em diversas ferramentas diferentes, com o objetivo de aumentar as vendas e reduzir custos de marketing. A alta tecnologia da plataforma é baseada em coleta de dados, análise, automação e marketing digital. WayMore é para todas as empresas, independentemente do setor ou tamanho. O design simples da plataforma torna a experiência do usuário muito fácil. Como? * Coloque seus clientes no centro de uma abordagem abrangente. * Consolide todas as suas fontes de dados. Analise os dados com o poder da IA para entender melhor o seu público. * Microssegmente seu público para maximizar a taxa de engajamento. * Comunique-se com cada segmento de público com o canal certo, no momento certo e com o conteúdo certo. * Implemente automações para evitar tarefas manuais. Por que? * Transforme leads potenciais em clientes fiéis. * Economize tempo e esforço.
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach é a Commerce Experience Cloud nº 1 do mundo, capacitando as marcas a oferecer jornadas aos clientes tão personalizadas que parecem mágica. Ela oferece um conjunto de produtos que impulsionam a verdadeira personalização e o crescimento do comércio digital, incluindo: Discovery, oferecendo pesquisa e merchandising orientados por IA; Conteúdo, oferecendo um CMS headless; e Engajamento, oferecendo soluções líderes de CDP e automação de marketing. Juntas, essas soluções combinam o poder dos dados unificados de clientes e produtos com a velocidade e a escala da otimização de IA, permitindo experiências de comércio digital geradoras de receitas que convertem em qualquer canal e em cada jornada. A Bloomreach atende mais de 850 marcas globais, incluindo Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München e Marks & Spencer. Para obter mais informações, visite www.bloomreach.com. (A Exponea foi adquirida pela Bloomreach em 2021.)
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud integra-se perfeitamente a qualquer sistema de terceiros e permite fácil configuração de qualquer critério de negócios diretamente na plataforma. Desenvolvido para ser aproveitado por todas as equipes que precisam de acesso aos dados dos clientes, o Acquia Marketing Cloud oferece suporte aos negócios em domínios, marcas, regiões geográficas e sites. Aumente a agilidade de marketing e prepare seu negócio para o futuro, para o que vier a seguir. Obtenha flexibilidade para atender às necessidades em constante mudança dos consumidores e, ao mesmo tempo, aumente a eficiência interdepartamental.
Digioh
digioh.com
Aumente mais de 3% nas conversões com Digioh! Aproveite a coleta fácil de contatos, questionários, pesquisas, páginas de destino e centros de preferências - todos projetados para capturar, convergir e converter mais dados de terceiros! Aumente sua lista de marketing por e-mail + mensagens SMS, capture dados de terceiros e gere mais vendas com questionários de recomendação de produtos de alta conversão, formulários envolventes de várias etapas, pesquisas no local e por e-mail, páginas de destino e centros de preferências. Aproveite ao máximo o poder dos dados e colha rapidamente os frutos de experiências personalizadas no local, e-mail, SMS e redirecionamento. Digioh permite que os profissionais de marketing reúnam mais dados de terceiros consentidos pelo consumidor do que QUALQUER plataforma no mercado e aproveitem esses dados em TODOS os canais de marketing em escalas micro e macro. Aumente suas conversões lançando questionários de recomendação de produtos, implementando pesquisas para aprender sobre seus clientes e continuando a conversa por e-mail ou SMS com base nessas informações - aumentando a probabilidade de conquista de um novo cliente, LTV mais alto e taxas de cancelamento mais baixas . Com mais de 1.400 clientes, mais de 200 integrações e 2 bilhões de bits de dados de terceiros coletados diariamente - não há plataforma mais forte do que a Digioh para ajudar as marcas a impulsionar o crescimento incremental da receita, construir a experiência do cliente e coletar e ativar dados de terceiros no futuro -pensamento, formas inovadoras. E - com a equipe de design de serviço completo e suporte técnico da Digioh - os clientes da Digioh começam mais rápido, gerando um ROI mais rápido e sucesso incremental em 30 dias!
Listrak
listrak.com
Listrak é a plataforma líder de envolvimento do cliente no setor de varejo. Listrak oferece resultados para mais de 1.000 varejistas, fornecendo o melhor e-mail, marketing de mensagens de texto, marketing de resolução de identidade e notificações push por meio de orquestração perfeita entre canais. A abordagem de dados em primeiro lugar da Listrak oferece personalização 1:1 em escala para que você possa enviar mensagens precisamente no momento certo, através da combinação certa de canais e dispositivos, para maximizar o envolvimento do cliente, a receita e o valor da vida útil.
CustomerLabs
customerlabs.com
CustomerLabs CDP é uma plataforma de dados de clientes sem código que ajuda os profissionais de marketing de comércio eletrônico, SaaS, B2B e agências a rastrear, identificar, segmentar, sincronizar e analisar os dados de seus clientes. A plataforma ajuda os profissionais de marketing a orquestrar campanhas personalizadas em todos os canais, sem depender de seus desenvolvedores. Rastreie e combine os dados do cliente que você deseja em seu site, aplicativo, CRM, e-mail, serviço e canais offline. Com a resolução de identidade, você pode mapear usuários anônimos e suas atividades nas plataformas e obter uma visão 360° de seus clientes. Crie segmentos de clientes personalizados para acionar mensagens oportunas em todos os canais. Você pode integrar e sincronizar perfeitamente esses dados do cliente com suas ferramentas de marketing existentes, como Google Analytics, Google Adwords, Mixpanel, Kissmetrics, Segment, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Facebook e mais de 180 ferramentas em tempo real. Apoie suas decisões de marketing capturando dados precisos dos clientes com o CustomerLabs CDP.
Simon Data
simondata.com
Simon Data capacita as equipes de marketing com a única Plataforma de Dados do Cliente (CDP) desenvolvida especificamente para aumentar o desempenho da campanha por meio de segmentação e personalização mais rápidas e precisas. O primeiro CDP construído no Snowflake, o Simon Data Platform, permite que as marcas se libertem da arquitetura desatualizada que dificulta o acesso e a implantação dos dados. É por isso que Tripadvisor, Equinox, JetBlue, ASOS, Venmo e muitos outros contam com Simon Data para se conectar com os consumidores. Low code, a Simon Data Platform foi projetada para uso por profissionais de marketing – transformando-os em cientistas de dados. Simon Data é certificado como Best Places to Work integrado em 2022, Great Places to Work e é 8 vezes líder G2 no espaço CDP. Para saber mais, visite www.simondata.com.
Pocus
pocus.com
Pocus transforma dados em receita. Combine todos os sinais de uso e intenção do produto que sua equipe precisa para priorizar as melhores oportunidades e tomar medidas rápidas. Pocus ajuda você a construir um pipeline com base em sinais de compra reais, não no melhor palpite de sua equipe (seja lançando novos logotipos ou expandindo os existentes). Com o Pocus, as equipes de entrada no mercado da Asana, Canva, Miro e Loom economizam mais de 10 horas por semana pesquisando dados para encontrar e fechar negócios com confiança.
OnRamp
onramp.us
OnRamp é um software dinâmico de integração de clientes que ajuda os gerentes de integração e implementação a simplificar qualquer processo de integração de clientes com alto contato. A integração dinâmica com OnRamp reduz o esforço dos clientes para concluir etapas e elimina etapas manuais de sua equipe. O resultado é maior eficiência de integração, resultados e experiências do cliente. Capacite os clientes com um plano de ação deliciosamente simples e dinâmico. Os planos de ação OnRamp orientam os clientes através de tarefas relevantes, vídeos, formulários, pesquisas, arquivos e outras ações e capacitação, uma etapa de cada vez, com base em suas contribuições à medida que avançam. Cada etapa é rastreada e o feedback é coletado ao longo do caminho para mantê-lo informado sobre o progresso do cliente, acionar as próximas etapas e ajudá-lo a melhorar. * Capacite sua equipe com um manual comprovado para cada cliente. * Orientar e capacitar dinamicamente os clientes em todas as etapas do processo. * Obtenha relatórios sobre eficiência, resultados e experiência de integração. * Otimize seu caminho para processos de integração de clientes previsíveis e escalonáveis. * Integrar clientes 2x mais rápido e escalar sem aumentar o número de funcionários. Com o OnRamp, os gerentes de integração e implementação de clientes podem realmente fazer mais com menos e fornecer integração e capacitação em escala.
RevSetter
revsetter.com
RevSetter é uma plataforma de receita e CS de ponta construída em um modelo de dados exclusivo e mecanismo de insights para turbinar o sucesso do cliente, o gerenciamento de contas e as equipes de receita em todo o mundo. O RevSetter libera a eficiência de suas equipes voltadas para a receita – começando com uma integração simplificada e um tempo de obtenção de valor rápido, é totalmente personalizável para ICs, gerentes e C-Suite e capaz de potencializar as ações e fluxos de trabalho de toda a jornada de receita . Construímos nossa plataforma para enfrentar os desafios atuais do mercado, ao mesmo tempo que preparamos o futuro para as necessidades crescentes das equipes de receita em todo o mundo. Chegou a hora de capacitar sua empresa com um conjunto abrangente de soluções que vão desde fluxos de trabalho automatizados, gerenciamento robusto de dados, jornadas dinâmicas de clientes, análise de uso de produtos e muito mais – tudo em uma solução inovadora.
Kapta
kapta.com
Kapta é um software de gerenciamento de contas importante que reduz a rotatividade e impulsiona o crescimento orgânico. O software da Kapta e nosso processo KAM permitem que os líderes de gerenciamento de contas e sucesso do cliente respondam a três perguntas críticas sobre seus clientes: 1) Quais clientes estão saudáveis e quais estão em risco? 2) Temos planos acionáveis e responsáveis (planos de crescimento, planos de poupança, planos de fechamento) em vigor para cada conta estratégica? 3) Como medimos e comunicamos valor aos clientes?
DinMo
dinmo.com
Na DinMo, imaginamos um mundo onde as empresas prosperem aproveitando o poder dos dados. Nossa missão é simplificar o acesso aos dados, eliminar a complexidade e promover uma cultura orientada a dados que capacite as equipes a tomar decisões informadas e impulsionar o crescimento. DinMo oferece uma plataforma completa que agiliza o conhecimento do negócio sem armazenar nenhum dado, pois lemos diretamente dos data warehouses de nossos clientes. Essa abordagem permite que usuários não técnicos acessem seus dados de maneira transparente, sem encontrar complexidades associadas aos data warehouses. Ao servir como fonte única de verdade para a lógica de negócios, garantimos que os usuários possam extrair insights inteligentes por meio de nossa tecnologia de IA generativa. Esta abordagem inovadora permite a tomada de decisões baseada em dados, sem a necessidade de um analista de dados. Além disso, nossa plataforma permite que os usuários criem segmentos personalizados sem código, usando linguagem natural para definir seu público-alvo e descobrir oportunidades ocultas. Para tornar tudo isso acionável, o DinMo pode sincronizar públicos, eventos de clientes e insights com ferramentas de negócios e ativação, facilitando a disseminação de conhecimento e possibilitando o crescimento de casos de uso.
Aislelabs
aislelabs.com
Plataforma completa para gerenciamento de identidade e acesso do cliente (CIAM) com formulários de inscrição na web personalizáveis, gerenciamento de perfil de autoatendimento, login social e recursos de marketing completos. Adquira usuários on-line e off-line, de sites, aplicativos móveis, inscrições presenciais, WiFi de convidados e inúmeras outras fontes. Consolide perfis de clientes em todos os canais em um único local. Recursos de marketing nativos, incluindo campanhas por e-mail e SMS, pesquisas avançadas, cupons inteligentes e publicidade em mídia paga. Mecanismo de aprendizagem profunda com inteligência artificial (IA) para entender comportamentos e segmentar usuários para obter alto ROI. Gerenciamento de identidade sem senha e criação de perfil progressivo projetados para clientes modernos.
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