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A Bloomreach é uma plataforma de experiência digital projetada para aprimorar as jornadas dos clientes, principalmente para empresas de comércio eletrônico. Ele se concentra em três áreas principais: ** Discovery **, ** conteúdo ** e ** Engajamento **. A plataforma aproveita a IA para otimizar a pesquisa e o merchandising de produtos, fornecendo experiências personalizadas por meio de seu sistema flexível de gerenciamento de conteúdo e ferramentas direcionadas de automação de marketing.
Os principais recursos da Bloomreach incluem soluções de pesquisa e merchandising movidas a IA, um CMS sem cabeça para gerenciamento de conteúdo e uma plataforma de automação de marketing para o envolvimento do cliente. Essas ferramentas ajudam a unificar os dados do cliente e do produto, permitindo que as empresas ofereçam experiências personalizadas em vários canais. A Bloomreach também suporta suporte omnichannel e redirecionamento de anúncios sociais, oferecendo uma visão holística do cliente para otimizar suas experiências.
Ao integrar-se às populares plataformas de comércio eletrônico, a Bloomreach complementa os sistemas existentes em vez de substituí-los, tornando-o a escolha ideal para as empresas que buscam aprimorar suas experiências digitais sem revisar sua infraestrutura. Seus recursos são particularmente benéficos para empresas com grandes catálogos de produtos, pois ajuda a melhorar as taxas de achação e conversão do produto por meio de recursos avançados de busca e personalização. No geral, a Bloomreach fornece um conjunto robusto de ferramentas para empresas que buscam otimizar suas operações de comércio eletrônico e melhorar o envolvimento do cliente.
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